VPBank „hraje ve velkém“ s první vlajkovou pobočkou ve Vietnamu

Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) dnes oficiálně otevřela novou vlajkovou pobočku v Ho Či Minově Městě, největším ekonomickém a finančním centru země. Tato speciální událost představuje první spuštění modelu vlajkové pobočky v bankovním sektoru ve Vietnamu, což demonstruje vizi VPBank pro perfektní zákaznický servis a průkopnické postavení v digitální éře.

Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) dnes oficiálně otevřela novou vlajkovou pobočku v Ho Či Minově Městě, největším ekonomickém a finančním centru země. Tato speciální událost představuje první spuštění modelu vlajkové pobočky v bankovním sektoru ve Vietnamu , což demonstruje vizi VPBank pro perfektní zákaznický servis a průkopnické postavení v digitální éře.

Unikátní prostor, elegantní obsluha

Vlajková pobočka, která se nachází v budově Riverfront Financial Center v srdci 1. čtvrti na břehu řeky Saigon, je navržena na základě inspirace misí „Za prosperující Vietnam“ a symbolem prosperující květiny VPBank. Obrázky mušlí s nápisem „Shell of Community“ jsou chytře navrženy tak, aby se spojily s tradičními vietnamskými symboly, jako je bambus, kuželovité klobouky a bambusové vějíře, a vyjadřovaly tak poselství o přijetí a péči o komunitu. Prostor pobočky je navržen tak, aby byl otevřený, propojoval komunitu, byl moderní a šetrný k životnímu prostředí.

Představenstvo VPBank slavnostně otevřelo vlajkovou pobočku přetažením pásky.

Zejména vlajková pobočka VPBank má také unikátní technické a zážitkové prostory. V prvním patře se nachází kávová zóna, kde si zákazníci mohou vychutnat čaj a kávu a zúčastnit se mini workshopů, kde se mohou seznámit a navazovat kontakty. Ve třetím patře se nachází bar s výhledem na řeku Saigon spolu s moderní konferenční zónou a digitální zónou, kde si zákazníci mohou vyzkoušet bankovní produkty a služby.

„Vlajková pobočka není jen místem pro transakce, ale také prostorem pro seznámení se s vysoce kvalitními finančními službami s cílem zlepšit kvalitu služeb a přinést maximální spokojenost zákazníků. To je také naším cílem v budoucnu na cestě k tomu, aby se VPBank stala nejen jednou z největších bank ve Vietnamu, ale také jednou z největších bank v Asii,“ uvedl jeden z vedoucích pracovníků VPBank.

Kvalita služeb VPBank ve vlajkových pobočkách se projevuje čtyřmi aspekty: vysokou efektivitou, vysokou kvalitou, prvotřídními privilegii a průkopnickými zkušenostmi. Konkrétně jsou všechny finanční potřeby zákazníků – od základních, jako je otevření účtu a spoření, až po pokročilé, jako je investování a správa aktiv – uspokojovány rychle a efektivně díky rychlé době vyřízení a jednoduchým a pohodlným procesům. Zákazníci budou moci komunikovat přímo s týmem talentovaných a zkušených finančních poradců VPBank, kteří dokáží poskytnout finanční řešení přizpůsobená potřebám každého zákazníka tím nejprofesionálnějším způsobem.

Vlajková pobočka VPBank

Díky jedinečnému designu a perfektním službám, které zákazníkům přinášejí působivé zážitky, je pobočka Flagship vlajkovou lodí mezi celkem 280 pobočkami a transakčními kancelářemi, které VPBank dosud uvedla do provozu.

„V digitálním věku chápeme, že stále existují služby, které vyžadují přímou a personalizovanou interakci. Tato vlajková pobočka je důkazem závazku VPBank poskytovat nejlepší zákaznickou zkušenost, ať už prostřednictvím digitálních nebo přímých kanálů,“ uvedl vedoucí VPBank.

Moderní technologie, nové zkušenosti

VPBank odvážně investovala do nejnovějších a nejmodernějších technologií v bankovním sektoru, aby zákazníkům přinesla nové a kreativní zážitky. Ve vlajkové pobočce si zákazníci vyzkouší bezpapírové transakce. Jedná se o velký krok VPBank na cestě digitální transformace, který přispívá ke zlepšení zkušeností zákazníků při transakcích v pobočkách a transakčních místech VPBank. Zároveň je „bezpapírový“ přístup také velkým krokem vpřed při vyjadřování poselství „Za prosperující Vietnam“ prostřednictvím ochrany životního prostředí.

Všechna zařízení ve vlajkové pobočce jsou optimalizována pro bezdrátové připojení, zatímco drátová zařízení jsou navržena tak, aby byla skryta ve zdi, což přispívá k průlomovému a špičkovému zážitku, který pomáhá zlepšit zákaznickou zkušenost při transakcích na pobočce. Samoobslužná zóna VPBank, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, je navíc vybavena pokročilými technologickými zařízeními, která zákazníkům poskytují automatizovaný a pohodlný zážitek. Systém bankomatů, CDM a SSM umožňuje individuálním i firemním zákazníkům provádět 189 služeb, jako je vkládání, výběr peněz, otevírání účtů, otevírání karet, uzamčení karet, žádosti o úvěry nebo registrace k otevření firemních účtů... kdykoli během dne.

Zákazníci zažívají „bezpapírové“ transakce ve vlajkové lodi VPBank

Zejména v pobočce Flagship vytvořila VPBank unikátní zážitkový prostor s názvem „Digitální zóna“. V digitální zóně VPBank poskytuje pohodlná tabletová zařízení, která pomáhají zákazníkům snadno a flexibilně využívat digitální ekosystém banky. S cílem prezentovat VPBank jako moderní a chytrou organizaci je design digitální zóny minimalistický, s využitím zcela bezdrátových zařízení a luxusních bílých tónů, čímž vytváří elegantní a moderní prostor.

U příležitosti otevření první vlajkové pobočky VPBank také oficiálně otevřela bezplatnou multisenzorickou uměleckou výstavu Hokusai, na které jsou vystavena nejslavnější díla japonského umělce Kacušiky Hokusai. Jedná se o smysluplný duchovní dar, který chce VPBank dát klientům a komunitě na oslavu nového pokroku banky.

Multisenzorická umělecká výstava Hokusai bude organizována VPBank formou imerzivní umělecké výstavy. Místo obdivování děl přes ochrannou skleněnou vrstvu jako v muzeích budou moci diváci „vstoupit“ do života a barevného světa obrazů „starého malíře“ Hokusaie prostřednictvím projekcí s využitím vícerozměrné digitální technologie, technologie virtuální reality, 3D mapování, interakce senzorů... v kombinaci s působivou hudbou .

Zaregistrujte se k návštěvě multisenzorické interaktivní výstavy Hokusai by VPBank na adrese: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

Zdroj: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam