10 Jahre Fundamentlegung, Impulse für den Durchbruch

Nach einem Jahrzehnt der Etablierung und Geschäftstätigkeit in Vietnam hat BIDV MetLife viele herausragende Spuren auf dem Versicherungsmarkt hinterlassen.

Wir helfen mehr als 70.000 Kunden, wirksame Pläne zur Gesundheits- und Finanzabsicherung zu entwickeln

Seit seiner Gründung hat BIDV MetLife die Philosophie der „Kundenzentrierung“ als Leitprinzip aller seiner Aktivitäten angesehen. Dies zeigt sich in unserer Produktstrategie, unseren Serviceprozessen und unseren technologischen Innovationen, mit denen wir unsere Kunden optimal bedienen.

BIDV MetLife Life Insurance ist seit 10 Jahren auf dem vietnamesischen Markt tätig und führt regelmäßig zahlreiche Marktforschungen und Umfragen durch, um Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Vietnamesen entsprechen. Eines davon ist „Gift of Happiness“ – ein universelles Lebensversicherungsprodukt, das Kunden Schutz vor fünf häufigen unheilbaren Krankheiten bieten kann, darunter Krebs, Schlaganfall, Herzinfarkt, Leberversagen und Nierenversagen. „Health Gift“ zog gleich nach seiner Markteinführung eine große Zahl interessierter Kunden an, da es sich dabei um ein bahnbrechendes Produkt auf dem Markt handelt, das Kunden mit einer Auszahlung von bis zu 500 Millionen VND vor Typ-2-Diabetes und Krebs im Frühstadium schützt.

Mit erstklassigen Produkten hat BIDV MetLife landesweit über 70.000 Kunden betreut und beraten und ihnen dabei geholfen, einen wirksamen Gesundheitsschutz und Pläne zur finanziellen Vermögensbildung zu entwickeln. Dank dessen wurde BIDV MetLife vier Jahre in Folge von Enterprise Asia zum herausragenden Lebensversicherungsunternehmen gewählt.

BIDV MetLife hat mehr als 70.000 Kunden dabei geholfen, wirksame Kranken- und Finanzschutzpläne zu haben.

Mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu verbessern, konzentriert sich BIDV MetLife stets auf die Optimierung von Dienstleistungen und die Rationalisierung von Arbeitsprozessen. Dadurch erfolgt der Vertragsabschluss und die Auszahlung der Versicherungsleistungen an die Kunden schneller.

Insbesondere das Go Green-Projekt „Elektronischer Versicherungsvertrag“ bietet Kunden ein schnelleres, einfacheres Online-Erlebnis und minimiert so die Umweltbelastung. Service Happy – Bereitstellung neuer Technologielösungen für das Vertriebsteam von fast 1.000 BIDV- und BIDV MetLife-Transaktionsstellen im ganzen Land oder des Metcare-Kundenportals, um Kunden bei der Verwaltung ihrer Versicherungsverträge mit nur wenigen einfachen Schritten zu unterstützen.

Zahlung von fast 500 Milliarden VND zur Unterstützung und Teilung der finanziellen Belastung der Kunden

Laut Statistik hat BIDV MetLife in den letzten 10 Jahren fast 500 Milliarden VND für Versicherungsentschädigungen und Fälligkeitsleistungen gezahlt. Im Jahr 2023 wird BIDV MetLife in fast 23.000 Fällen Leistungen mit einem Gesamtbetrag von über 120 Milliarden VND auszahlen. BIDV MetLife hat in über 22.000 Fällen erfolgreich Leistungen zur Kostenunterstützung bei Krankenhäusern und Operationen mit einem Betrag von bis zu über 40 Milliarden VND bezahlt und für Leistungen bei Krebs im Endstadium und unheilbaren Krankheiten wurden über 3,1 Milliarden VND gezahlt.

Allein in den ersten drei Monaten des Jahres 2024 zahlte BIDV MetLife Leistungen in Höhe von fast 28 Milliarden VND an 4.451 Fälle. Davon wurden mehr als 13.721 Milliarden VND an 64 Kunden ausgezahlt, die Happiness Gift-Produkte kauften, und mehr als 3.693 Milliarden VND wurden an 100 Kunden ausgezahlt, die Health Gift-Produkte kauften ...

10 Jahre konsequenter Beitrag zur Gemeinschaft

Neben seinen Geschäftsaktivitäten ist BIDV MetLife auch eines der Vorreiterunternehmen im Bereich der Corporate Social Responsibility (CSR). Im Jahr 2023 wurde BIDV MetLife zum achten Mal in Folge von der Amerikanischen Handelskammer in Vietnam mit dem AmCham CSR Award ausgezeichnet, der das Unternehmen als Unternehmen mit herausragendem Engagement im Bereich der sozialen Verantwortung würdigt.

Eine der typischen CSR-Aktivitäten ist das Rennen BIDVRun – Warm Tet for the Poor Spring Giap Thin 2024, das BIDV MetLife begleitet. Im Rahmen des Programms wurden fast 300.000 Tet-Geschenke an Menschen in schwierigen Lebensumständen und Soldaten in Grenz- und Inselgebieten verschickt. An vielen Orten wurden über 330.000 neue Bäume gepflanzt; Bau von 13 Gemeinschaftskulturhäusern zum Schutz vor Überschwemmungen in den Zentralprovinzen; Mehr als 14.000 Frischwassertanks helfen den armen Menschen in den Provinzen des Mekongdeltas, während der Dürre- und Salzsaison genügend Frischwasser zur Verfügung zu haben.

Im Jahr 2024 wird BIDV MetLife außerdem eine Reihe von Programmen mit dem Titel „Liebe senden, Schule unterstützen“ für Tausende von Schülern an Schulen in schwierigen Situationen umsetzen. Bis Mai 2024 hat BIDV MetLife zahlreiche praktische Lernmaterialien wie Desktop-Computer, Lernwerkzeuge, Schreibtische und Stühle usw. an 10 Schulen in den Provinzen Nam Dinh, Phu Tho und Hung Yen gespendet. BIDV MetLife verpflichtet sich, in der kommenden Zeit weiterhin andere Schulen im ganzen Land zu begleiten.

BIDV MetLifes CSR-Programmreihe „Liebe senden – Schule unterstützen“

„Im Juli dieses Jahres feiert BIDV MetLife sein zehnjähriges Jubiläum. Im Vergleich zur über 150-jährigen Geschichte der MetLife Group haben wir zwar gerade erst die erste Lektion abgeschlossen, aber ich bin sehr stolz auf die Erfolge von BIDV MetLife. Die letzten zehn Jahre dienten dem Aufbau des Fundaments und gaben BIDV MetLife die nötige Dynamik, um größere Ziele auf dem Weg zu einem lebenswerten Leben für die vietnamesische Bevölkerung zu erreichen“, erklärte Elena Butarova, CEO von BIDV MetLife.

Quelle: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html