Zehn Jahre lang wurde das Fundament gelegt und die Dynamik für einen Durchbruch geschaffen.

Nach einem Jahrzehnt der Gründung und Geschäftstätigkeit in Vietnam hat BIDV MetLife viele herausragende Spuren auf dem Versicherungsmarkt hinterlassen.

Wir helfen mehr als 70.000 Kunden, effektive Gesundheits- und Finanzschutzpläne zu erhalten.

Seit ihrer Gründung verfolgt BIDV MetLife in all ihren Aktivitäten den Grundsatz der Kundenorientierung. Dies zeigt sich deutlich in ihrer Produktstrategie, ihren Serviceprozessen und ihren technologischen Innovationen, die darauf abzielen, die Kunden bestmöglich zu bedienen.

Seit zehn Jahren ist BIDV MetLife Life Insurance auf dem vietnamesischen Markt tätig und führt regelmäßig Marktforschungen durch, um Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Vietnamesen entsprechen. Eines dieser Produkte ist „Glücksgeschenk“ – eine gemeinsame Lebensversicherung, die Schutz vor fünf häufigen, unheilbaren Krankheiten bietet: Krebs, Schlaganfall, Herzinfarkt, Leberversagen und Nierenversagen. „Gesundheitsgeschenk“ stieß direkt nach seiner Markteinführung auf großes Interesse, da es als Pionierprodukt Schutz vor Typ-2-Diabetes und Krebs im Frühstadium mit einer Auszahlung von bis zu 500 Millionen VND bietet.

Mit seinen erstklassigen Produkten betreut und begleitet BIDV MetLife landesweit über 70.000 Kunden und unterstützt sie bei der effektiven Absicherung ihrer Gesundheit und dem Vermögensaufbau. Aus diesem Grund wurde BIDV MetLife von Enterprise Asia vier Jahre in Folge als exzellentes Lebensversicherungsunternehmen ausgezeichnet.

BIDV MetLife hat mehr als 70.000 Kunden dabei geholfen, effektive Gesundheits- und Finanzschutzpläne zu erhalten.

Mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu verbessern, konzentriert sich BIDV MetLife stets auf die Optimierung von Dienstleistungen und die Verschlankung von Arbeitsprozessen. Dadurch werden Vertragsabschlüsse und die Auszahlung von Versicherungsleistungen an Kunden beschleunigt.

Zu den bemerkenswerten Beispielen gehören das Go Green-Projekt „Elektronischer Versicherungsvertrag“, das den Kunden ein schnelleres und einfacheres Online-Erlebnis bietet und die Umweltbelastung minimiert; Service Happy – das neue Technologielösungen für das Vertriebsteam von fast 1.000 BIDV- und BIDV MetLife-Transaktionsstellen im ganzen Land bereitstellt; oder das Metcare-Kundenportal, das Kunden hilft, ihre Versicherungsverträge mit nur wenigen einfachen Schritten zu verwalten.

Fast 500 Milliarden VND werden gezahlt, um die finanzielle Belastung für die Kunden zu unterstützen und zu teilen.

Laut Statistik hat BIDV MetLife in den letzten zehn Jahren fast 500 Milliarden VND an Versicherungsleistungen und Fälligkeitsleistungen ausgezahlt. Im Jahr 2023 leistete BIDV MetLife Leistungen in fast 23.000 Fällen mit einem Gesamtvolumen von über 120 Milliarden VND. Im Bereich Krankenhaus- und Operationskosten erstattete BIDV MetLife erfolgreich über 40 Milliarden VND für mehr als 22.000 Fälle. Mehr als 3,1 Milliarden VND wurden für fortgeschrittenen Krebs und unheilbare Krankheiten ausgezahlt.

Allein in den ersten drei Monaten des Jahres 2024 zahlte BIDV MetLife Leistungen in Höhe von fast 28 Milliarden VND an 4.451 Kunden aus. Davon entfielen über 13,721 Milliarden VND auf 64 Kunden, die das Produkt „Glücksgeschenk“ erworben hatten, und über 3,693 Milliarden VND auf 100 Kunden, die das Produkt „Gesundheitsgeschenk“ erworben hatten.

10 Jahre kontinuierlicher Beitrag zur Gemeinschaft

Neben ihren Geschäftsaktivitäten zählt BIDV MetLife auch zu den Vorreitern im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR). Im Jahr 2023 wurde BIDV MetLife zum achten Mal in Folge von der Amerikanischen Handelskammer in Vietnam mit dem AmCham CSR Award für herausragende CSR-Aktivitäten ausgezeichnet.

Eine der typischen CSR-Aktivitäten ist der BIDVRun – Warm Tet for the Poor Spring Giap Thin 2024, den BIDV MetLife gemeinsam mit BIDV durchführte. Im Rahmen dieses Programms wurden fast 300.000 Tet-Geschenke an Menschen in Notlagen und Soldaten in Grenz- und Inselgebieten verteilt; mehr als 330.000 neue Bäume wurden in verschiedenen Regionen gepflanzt; 13 Gemeinschaftshäuser wurden errichtet, um Überschwemmungen in den zentralen Provinzen vorzubeugen; und mehr als 14.000 Frischwassertanks wurden aufgestellt, um armen Menschen in den Mekong-Delta-Provinzen während der Dürre- und Salzwasserzeit ausreichend Frischwasser zur Verfügung zu stellen.

Im Jahr 2024 wird BIDV MetLife zudem die Programmreihe „Liebe schenken, Schüler beim Schulbesuch unterstützen“ für Tausende von Schülern an Schulen in schwierigen Lagen durchführen. Bis Mai 2024 hat BIDV MetLife bereits zahlreiche praktische Lernmaterialien wie Desktop-Computer, Lernmittel, Tische und Stühle an zehn Schulen in den Provinzen Nam Dinh , Phu Tho und Hung Yen gespendet. BIDV MetLife wird sich auch in Zukunft dafür einsetzen, weitere Schulen im ganzen Land zu unterstützen.

BIDV MetLifes CSR-Programmreihe „Liebe schenken – Schule unterstützen“

„Im Juli dieses Jahres feiert BIDV MetLife sein zehnjähriges Bestehen. Verglichen mit der über 150-jährigen Geschichte der MetLife Group können wir sagen, dass wir gerade erst die erste Lektion abgeschlossen haben. Ich bin jedoch sehr stolz auf die Leistungen von BIDV MetLife. Die vergangenen zehn Jahre dienten dem Aufbau des Fundaments und der Schaffung von Dynamik, damit BIDV MetLife auf dem Weg zu einem lebenswerten Leben für die Vietnamesen größere Ziele erreichen kann“, so Elena Butarova, CEO von BIDV MetLife.

Quelle: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html