Seit Anfang 2023 hat der globale Technologiemarkt über 94.000 Stellen abgebaut, selbst bei großen Tech-Konzernen wie Microsoft, Alphabet, Meta oder Amazon. Meta (Mutterkonzern von Facebook, Instagram und WhatsApp) hat die Verträge von mehr als 11.000 Mitarbeitern gekündigt, was 10 % der Gesamtbelegschaft entspricht. Google entließ über 12.000 Mitarbeiter. Das soziale Netzwerk X (Twitter) baute sogar bis zu 80 % seiner Belegschaft ab, wodurch rund 6.000 Menschen ihren Arbeitsplatz verloren.
Die Umsätze und Gewinne dieser Technologiekonzerne sind jedoch nicht gesunken, sondern im Vergleich zu den Vorjahren gestiegen. Experten weisen darauf hin, dass GenAI (General AI – generative KI-Technologie) dabei eine zentrale Rolle spielt und Unternehmen hilft, Kosten und Ressourcen zu optimieren und gleichzeitig ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Im Zeitalter der KI müssen die Menschen mehr lernen und sich stärker verändern.
Laut dem Marktforschungsunternehmen McKinsey könnten bis 2030 bis zu 30 % der aktuellen Arbeitsstunden in den USA automatisiert werden. Goldman Sachs geht davon aus, dass durch künstliche Intelligenz bis zu 300 Millionen Arbeitsplätze automatisiert werden könnten. Ein weiterer Bericht zeigt, dass weltweit über 88 % der Unternehmen KI im Personalmanagement und in operativen Abläufen einsetzen, wobei rund 44 % KI zur Unterstützung der Vorauswahl potenzieller Kandidaten nutzen.
Weltweit entwickelt sich GenAI zu einer neuen Arbeitskraft, die rasant in den Markt eindringt. Dabei geht es nicht nur um künstliche Intelligenz oder Automatisierungsgeräte und -software; Experten verwenden den Begriff auch für die Generation Z, die über KI-Kenntnisse verfügt.
Die junge Generation Z (geboren 1997 und später) holt im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) rasant auf, verfügt über KI-Kompetenzen und gilt heute weltweit als wichtigste Rekrutierungskraft: 72 % der Bewerber mit KI-Kenntnissen finden entsprechende Stellen (Bericht von Generative AI Snapshot Research). Auf der Human Resources - Technology Conference (TalentX) 2023, die am 15. November in Hanoi stattfand, erklärte Hoang Nam Tien, stellvertretender Vorsitzender desFPT University Council: „Unternehmen werden große Veränderungen im Personalmanagement vornehmen müssen und sich verstärkt darauf konzentrieren, die Generation Z mit ihren KI-Kompetenzen zu binden, um ihre Entwicklung zu sichern.“
Frau Nguyen Thi Thu Huyen sagte, die Zahl der Menschen, die KI-bezogene Fähigkeiten erlernen, wachse „exponentiell“.
In den nächsten 5 Jahren wird die Generation Z 50 % der weltweiten Arbeitskräfte ausmachen und sie wird zur treibenden Kraft für Unternehmen, sich zu verändern, um der Realität besser gerecht zu werden.
Frau Nguyen Thi Thu Hien, Leiterin der Kundenbeziehungen der Online-Lernplattform Udemy Business, sagte, dass es heutzutage ein bemerkenswertes Wachstum beim Erlernen von KI-bezogenen Fähigkeiten gebe.
Personalfragen im digitalen Zeitalter rücken für Unternehmen stärker denn je in den Fokus. Mitarbeiterorientierte Ansätze und Strategien finden mithilfe technologischer Lösungen immer breitere Anwendung. Eine Umfrage des Jobnetzwerks LinkedIn ergab, dass 66 % der Personalmanager und Recruiter die Effektivität KI-basierter Technologien im Personalwesen positiv bewerten.
Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz im Personalmanagement und in der Personalbeurteilung haben viele Unternehmen Programme entwickelt, um die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter zu verbessern, Schulungen zu planen, Mitarbeiter weiterzuentwickeln und Karrierewege auf eine für jeden Mitarbeiter geeignete und personalisierte Weise zu fördern.
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