Amazon fügt KI-Tool hinzu, um Verkäufer auf E-Commerce-Plattform zu unterstützen

Der E-Commerce-Riese Amazon hat gerade ein generatives KI-Tool veröffentlicht, das Verkäufern dabei hilft, Informationen auszufüllen und Produkte zum Verkauf auf der Plattform aufzulisten.

Dieses Tool fordert Verkäufer auf, einige Schlüsselwörter oder Sätze einzugeben, die ihr Produkt beschreiben. Anschließend wird eine Reihe von Inhalten generiert, die Verkäufer zum Erstellen ihrer Angebote verwenden können, beispielsweise Titel, Aufzählungspunkte und Beschreibungen. Benutzer können dieses Tool verwenden, um neue Einträge zu erstellen oder vorhandene Einträge zu bearbeiten.

Amazon hat keinen eigenen Chatbot herausgebracht, sondern seine generativen KI-Anwendungen auf sein Geräte- und Einzelhandelsgeschäft sowie auf AWS-Cloud-Computing konzentriert.

Die KI-Funktion wurde von Amazon auf seiner Jahreskonferenz (Amazon Accelerate) für Drittanbieter angekündigt, die auf der Plattform tätig sind. Zuvor hatte The Information berichtet, dass die E-Commerce-Plattform das neue Tool mit einer kleinen Gruppe von Verkäufern testete.

„Dies ist nur die Spitze des Eisbergs und zeigt, wie das Unternehmen mithilfe von KI das Verkäufererlebnis verbessern und ihnen zu mehr Erfolg verhelfen will“, sagte Mary Beth Westmoreland, Vizepräsidentin für Global Seller Partner Experience bei Amazon.

Amazon-Verkäufer verwenden jetzt ChatGPT von OpenAI, um Angebote zu kuratieren, einprägsame Titel zu entwickeln oder neue Produktideen zu entwickeln. Mittlerweile nutzt der US-amerikanische Online-Einzelhandelsriese seit kurzem auch KI, um Kundenbewertungen zu Produkten zusammenzufassen.

Mithilfe von KI-Tools sollen Verkäufer auf dem riesigen und wettbewerbsintensiven Drittanbieter-Marktplatz, den Amazon im Jahr 2000 ins Leben gerufen hat, leichter hervorstechen. Der Marktplatz hat sich seitdem zum Kern des E-Commerce-Geschäfts des Unternehmens entwickelt, zieht Millionen von Verkäufern an und generiert mehr als die Hälfte aller Einzelhandelsumsätze.

Amazon-CEO Andy Jassy sagte, das Unternehmen plane, mehr KI-Anwendungen in seine Geschäftsabläufe zu integrieren. Das Unternehmen hat keinen eigenen Chatbot herausgebracht, konzentriert sich jedoch auf die Anwendung generativer KI in seinem Geräte- und Einzelhandelsgeschäft sowie im AWS-Cloud-Computing.

(Laut CNBC)

Quelle: https://vietnamnet.vn/amazon-them-cong-cu-ai-ho-tro-nguoi-ban-tren-san-thuong-mai-dien-tu-2190819.html