Von der Personalbeschaffung und dem Marketing bis hin zur pharmazeutischen Forschung ist KI nicht nur ein unterstützendes Werkzeug, sondern wird zu einem Kernbestandteil der Abläufe globaler Kompetenzzentren (GCCs).
Globale Unternehmensräte (GCCs) in Indien setzen KI in verschiedenen Branchen ein, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, die zuvor viele Stunden manueller Arbeit in Anspruch nahmen. Diese Technologie hat sich dabei über die Rolle herkömmlicher Chatbots hinaus weiterentwickelt und beteiligt sich nun direkt an Entscheidungsprozessen und Produktinnovationen.

Ein prominentes Beispiel ist Apollo Hospitals, ein Gesundheitskonzern , der gemeinsam mit Microsoft einen KI-gestützten klinischen Assistenten entwickelt hat. Dieser unterstützt Ärzte bei der Erfassung von Patientendaten und liefert schnell Analysen zur Behandlungsunterstützung. Puneet Chandok, Präsident von Microsoft Indien und Südasien, erklärte, dass diese Technologie Ärzten etwa 20 % ihrer Arbeitszeit erspart, wodurch auch Patienten mehr Zeit für ihre Behandlung haben.
Im Einzelhandel testen die Ingenieurteams von Catalyst Brands in Bengaluru KI-gestützte Bildgebungstechnologie zur Erstellung von Produktfotos und -videos. Laut Nihar Nidhi, CEO von Catalyst India, könnte diese Lösung den Bedarf an weltweiten Warentransporten allein für Werbefotoshootings deutlich reduzieren.
Auch in der Konsumgüterindustrie hat KI einen großen Einfluss. Kimberly-Clark (bekannt für Huggies-Windeln) nutzt ein internes Tool, um geeignete Content-Ersteller für seine Marketingkampagnen zu identifizieren und zu bewerten. Ein Prozess, der zuvor wochenlange Analysen erforderte, konnte dank des Algorithmus deutlich verkürzt werden.
Im Pharmasektor setzt Novo Nordisk (ein globales Gesundheits- und Pharmaunternehmen aus Dänemark) KI in vielen Phasen der Arzneimittelentwicklung ein – von der Erstellung juristischer Dokumente über die Analyse von Sicherheitsdaten bis hin zur Bewertung des kommerziellen Potenzials. Diesen Trend verfolgen auch große Pharmaunternehmen wie Amgen und AstraZeneca, um die Forschungszeit zu verkürzen und Kosten zu sparen.
Bei IBM Indien wird KI eingesetzt, um Systeme zur Überwachung der Luftqualität zu entwickeln und Programme zur Verbesserung der Qualifikationen der Arbeitskräfte zu unterstützen.
Sunil Jose, Vorsitzender von Workday India (einer Softwareplattform für Unternehmensmanagement), erklärte, dass die Entwicklungsteams in Indien direkt an der Entwicklung von KI-Tools für Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung und Finanzen auf globaler Ebene beteiligt sind. Laut Jose hat sich die Rolle der Global Community Centers (GCCs) von technischer Unterstützung hin zur gemeinsamen Entwicklung der Kernplattformen des Unternehmens verlagert.
Diese Entwicklung zeigt, dass Indien nicht mehr nur ein Standort für Technologie-Outsourcing ist. Da KI zunehmend alle Wirtschaftszweige durchdringt, werden die globalen Zentren hier zu Test- und Entwicklungsstandorten für Lösungen, die die Arbeitsweise internationaler Konzerne im nächsten Jahrzehnt prägen könnten.
Laut Reuters
Quelle: https://hanoimoi.vn/an-do-tro-thanh-phong-thi-nghiem-ai-cua-the-gioi-976099.html








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