Anker ruft Backup-Batterien wegen Brand- und Explosionsgefahr in Vietnam zurück

Anker, eine bekannte Marke für Elektronikzubehör mit Sitz in Shenzhen, China, hat gerade einen Rückruf von drei Modellen von Backup-Batterien aufgrund von Herstellungsfehlern angekündigt.

Zu den betroffenen Modellen zählen die Power Bank, die 334 MagGo Battery (PowerCore 10K) und die MagGo Power Bank. Alle Modelle verwenden Lithium-Ionen-Akkus und es wurde festgestellt, dass bei ihnen die Gefahr einer Überhitzung besteht, wodurch interne Kunststoffkomponenten schmelzen und es zu einem Brand oder einer Explosion kommen kann.

Obwohl bisher keine Vorfälle mit diesen Produkten gemeldet wurden, hat Anker beschlossen, Chargen, die zwischen dem 3. Januar und dem 17. September 2024 hergestellt wurden, zurückzurufen, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Die Produkte auf der Rückrufliste werden derzeit auch in Vietnam verkauft.

Zu den drei zurückgerufenen Powerbanks (von links nach rechts) gehören die Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K), die MagGo Power Bank und die Power Bank.

Dabei kostet das Modell Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K), Code A1642, Kapazität 10.000 mAh, 1 Million VND; die Power Bank, Code A1647, Kapazität 20.000 mAh, kostet 1,38 Millionen VND und die MagGo Power Bank, Code A1652, Kapazität 10.000 mAh, kostet 1,4 Millionen VND.

Nutzer in Vietnam können den Produktcode auf der Unterseite des Akkus überprüfen. Besitzer eines der zurückgerufenen Akkumodelle sollten den Akku nicht in den Hausmüll werfen oder recyceln, sondern an einem sicheren Ort aufbewahren und über die von Anker bereitgestellte Website zurücksenden.

Anker erklärte, das Problem sei durch einen Lieferantenwechsel während des Herstellungsprozesses verursacht worden. Das Unternehmen führt gründliche Kontrollen und Überprüfungen durch, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern. „Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und Sorgen, die unseren Kunden dadurch entstanden sind“, sagte ein Anker-Vertreter.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Anker mit einem Produktrückruf konfrontiert ist. Bereits 2016 rief das Unternehmen eine Reihe von USB-C-Ladekabeln aufgrund eines Herstellungsfehlers zurück, der den Stecker beschädigte. Dieser Vorfall stellt weiterhin eine große Reputationsgefahr für die Marke dar, die für ihre hochwertigen Ladegeräte und Zubehör bekannt ist.

Quelle: https://www.congluan.vn/anker-thu-hoi-pin-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-tai-viet-nam-post313528.html