Drei Kernfragen für die Erholung

Ein Berater des vietnamesischen Tourismusverbandes merkte an, dass der Tourismus nicht nur in Da Nang, sondern im ganzen Land von 2014 bis 2019 einen Boom erlebte, wobei sich die Einnahmen mehr als verzehnfachten.

Da Nang stach in diesem Zeitraum hervor und verzeichnete zwischen 2009 und 2019 ein 15-faches Wachstum. Dies war jedoch lediglich eine oberflächliche Phase des Aufschwungs, begünstigt durch ein günstiges Gesamtumfeld. Nach der Pandemie und angesichts des aktuellen wirtschaftlichen Abschwungs muss der Tourismus in vielen Ländern sein wahres Potenzial neu bewerten, und der vietnamesische Tourismus, einschließlich des Tourismus in Da Nang, bildet da keine Ausnahme.

Von der aktuellen Situation zu den sich bietenden Möglichkeiten…

Der Tourismus in Da Nang hat ein beispielloses Wachstum erlebt und sich von einer kulturellen Nische zu einem wichtigen Wirtschaftsmotor der Region entwickelt. Die Zahl der Touristen stieg von unter 2 Millionen im Jahr 2009 auf über 9 Millionen im Jahr 2019, was einen bedeutenden Wandel im Tourismussektor von Da Nang verdeutlicht.

Für diese Situation gibt es zwei Gründe. Erstens hat sich Da Nang in den 17 Jahren seiner Stadterneuerung zu einem Zentrum beeindruckenden Wirtschaftswachstums entwickelt und ein hervorragendes Umfeld für Infrastruktur und öffentliche Dienstleistungen geschaffen.

Da Nang hat effektiv in große Verkehrsprojekte, Infrastrukturverbesserungspläne und Verbesserungen der Umwelt und des Lebens der Menschen investiert und damit eine Situation voller Möglichkeiten geschaffen, die Touristen anzieht, um das Leben in dieser Stadt zu erkunden und zu erleben.

Zweitens reagieren die Regierung und die Unternehmen von Da Nang sehr schnell, erfassen die Bedürfnisse der Öffentlichkeit genau, treffen kontinuierlich Entscheidungen zur Entwicklung der Wirtschaft und des Tourismus und starten zahlreiche Programme zur Förderung des Images von Da Nang, um ein attraktives Reiseziel und einen Ort zu schaffen, der mit Veranstaltungen und Festivals in Verbindung gebracht wird.

Das Feuerwerksfestival ist eine der „Spezialitäten“, die Da Nang für Touristen attraktiv machen.

Diese beiden Gründe haben, zusammen mit einem optimistischen globalen Wirtschaftsausblick, weit verbreiteten internationalen Austauschtrends und günstigen Bedingungen für den internationalen Tourismus, ein Bild einer florierenden Tourismusentwicklung im Allgemeinen geschaffen und insbesondere attraktive und neuartige Reiseziele wie Da Nang hervorgehoben.

Kommen wir nun zu den drei Kernpunkten.

Da sich die Gesamtwirtschaft jedoch verschlechterte und die Pandemie die Menschen zu mehr Vorsicht in Bezug auf ihre Gesundheit und zu geringeren Ausgaben veranlasste, geriet der Tourismussektor von Da Nang umgehend in eine Phase der Erschöpfung. Es wird angenommen, dass drei Kernprobleme im Zusammenhang mit dem Tourismus in Da Nang identifiziert werden müssen.

Das heißt, nach einer Phase des „glänzenden Erfolgs“ sah sich der Tourismus in Da Nang mit deutlich höheren Anforderungen an die Organisationsqualität konfrontiert, wodurch die Schwäche des „Mangels an einzigartigen lokalen Produkten“ sofort deutlich wurde. Dies ist auch eine gängige Realität in der Tourismusbranche, wo der äußere Erfolg, der Millionen von Touristen anzieht, dazu führt, dass die Anforderungen und Kriterien hinsichtlich der Qualität der Reiseplanung, Organisation, Reiseziele und Reiserouten vernachlässigt werden.

Das oberflächliche Bild von „zehn Orten an einem Tag besuchen“ im Rahmen von Pauschalreisen hat die Strategie des Aufbaus nachhaltiger Reisezielsysteme untergraben. Die Qualität der Touren, die verbessert werden muss und „Touristen fesselnde Geschichten erzählen“ sollte, wird vernachlässigt.

Oberflächlicher Tourismus zieht zudem nur eine große Anzahl konsumfreudiger Touristen an. Dank dieser vielen Erlebnissuchenden ist der Zustrom überwältigend und überzeugt lokale Tourismusinvestoren dazu, eifrig in Infrastruktur zu investieren, wobei Quantität Vorrang vor Qualität hat.

Die Folge ist, dass der lokale Tourismus „bestimmte Touristengruppen nicht anzieht“. Da Investitionen eine sorgfältigere und rationalere Planung erfordern, ist die Tourismusbranche gezwungen, die Bedürfnisse von Touristen neu zu bewerten, die Kultur schätzen und anspruchsvollere, sachkundigere und humanere Ansprüche haben.

Die Lücke im „Massentourismus“ wurde sofort deutlich und zwang den lokalen Tourismus und die Kultur zu einer Neuausrichtung. Sie mussten Touristen mit einer völlig anderen Einstellung zum Tourismus auswählen und ansprechen, die das Lernen mehr als das Spielen in den Vordergrund stellt. Die Anzahl dieser spezifischen Touristen ist zwar gering, aber ihre Gesamtausgaben werden beträchtlich sein.

Der Tourismus in Da Nang hat eine Phase des „wunderbaren“ Wachstums erlebt. — Die Tourismusbranche in Da Nang hat eine Phase des „wunderbaren“ Wachstums erlebt.

Letztlich sind es die Kombination aus anspruchsvollen Touristenansprüchen, dem Investitionsbedarf in die Tourismusqualität und dem Bedürfnis nach der Etablierung unverwechselbarer Werte, die viele Tourismusunternehmen in Da Nang und im ganzen Land daran hindern, sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen, und die lokalen Tourismussektoren erleiden unweigerlich Rückschläge in ihrer Entwicklung.

Tourismusprodukte wie Essen, Mode, Kulturveranstaltungen und die Beziehungen zur lokalen Bevölkerung werden standardisiert und dem Geschmack der Touristen angepasst, wodurch die einzigartige kulturelle Identität, die Bräuche und die Eigenheiten der Einheimischen verloren gehen. Wenn eine Schüssel Quang-Nudeln, die Touristen serviert wird, nicht der Qualität entspricht, die die Einheimischen gewohnt sind, und die theatralischen Gesten und Akzente der Region ihre traditionelle Raffinesse verlieren, werden die Touristen nur einen flüchtigen Blick darauf werfen, und der Tourismus wird naturgemäß schnell aufblühen und wieder vergehen.

Um das touristische Potenzial von Da Nang wiederzubeleben, bedarf es intensiver Bemühungen, einer Neubewertung bestehender Strategien und der Entwicklung von Lösungsansätzen. Aus Sicht von Beratern muss sich der Tourismussektor in Da Nang jedoch dringend neu positionieren und drei Kernprobleme beheben, die die touristischen Möglichkeiten und Kapazitäten der Region einschränken oder gar schwächen.

Der Tourismussektor von Da Nang muss seine Stärken neu bewerten, seine Schwächen identifizieren und diese beheben. Nur so kann die Tourismusbranche in Da Nang schnell wieder ihre angestrebte Position erreichen, „auf Kurs kommen“ und weiterhin effektiv zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung dieser zentralchinesischen Küstenstadt beitragen.

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