Verordnung über die Verwaltung und den Betrieb der Ho-Chi-Minh-Stadt-Digitalbürger-App

DNVN – Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt hat Vorschriften für die Verwaltung, den Betrieb und die Nutzung der Anwendung „Digital Citizen“ erlassen. Damit soll eine „One-Stop-Shop“-Plattform geschaffen werden, die Bürger und Unternehmen mit der Regierung verbindet und öffentliche Dienstleistungen sowie intelligente städtische Infrastruktur in einer einzigen Anwendung integriert.

Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh -Stadt hat einen Beschluss über die Bestimmungen für die Verwaltung, den Betrieb und die Nutzung der Ho-Chi-Minh-Stadt-Digitalbürger-Anwendung erlassen.

Gemäß den Bestimmungen ist die Anwendung „Digital Citizen“ eine Plattform und ein Kanal für die direkte Interaktion zwischen Einzelpersonen und Organisationen mit Regierungsstellen über verschiedene Formen, wie z. B. die Überwachung des Bearbeitungsstatus von Dokumenten, die Abgabe von Feedback und Vorschlägen zu Verwaltungsvorschriften und den Empfang von Initiativen; sie bietet auch Informationen, Warnungen sowie intelligente städtische Dienste und öffentliche Dienste auf Smart-Geräten.

Die Anwendung wird zentral und einheitlich in der ganzen Stadt entwickelt, verwaltet und betrieben, wobei die gesetzlichen Bestimmungen für elektronische Transaktionen eingehalten, Staatsgeheimnisse geschützt und die Informationen von Organisationen und Einzelpersonen gesichert werden.

Das System muss einen reibungslosen und stabilen Betrieb gewährleisten und den Interaktionsbedürfnissen von Bürgern und Organisationen gerecht werden. Gleichzeitig muss es Informationssicherheit und Vertraulichkeit gewährleisten. Behörden und Einrichtungen sind entsprechend ihren Funktionen und Zuständigkeiten für die Koordinierung der Bereitstellung von Diensten und Anwendungen auf dieser Plattform verantwortlich.

Die beteiligten Einheiten unterzeichneten eine Vereinbarung zur Einführung der Ho Chi Minh City Digital Citizen Anwendung.

Die Anwendung „Digital Citizen“ wurde nach dem Super-App-Modell entwickelt und integriert diverse Dienste, Funktionen und spezialisierte Mini-Apps. Daten und Dienste sind vernetzt und werden über Ministerien, Abteilungen, Behörden und Kommunen hinweg ausgetauscht.

Bürger können Feedback und Vorschläge zu Bereichen wie technischer Infrastruktur, Umwelt und öffentlicher Sicherheit einreichen; Informationen zu Bildung , Gesundheitswesen, Verkehr und öffentlichen Dienstleistungen abrufen; administrative Verfahren online durchführen, den Fortschritt ihrer Anträge verfolgen und in Notfallsituationen Benachrichtigungen erhalten.

Darüber hinaus ermöglicht die Anwendung den Bürgern, die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu machen; sie unterstützt außerdem die Förderung von Tourismus, Wirtschaft , Kultur und Gesellschaft der Stadt.

Hinsichtlich der Sicherheit werden Nutzerdaten gemäß Dekret Nr. 13/2023/ND-CP zum Schutz personenbezogener Daten geschützt. Unbefugter Zugriff oder Missbrauch von Daten ist strengstens untersagt. Das städtische Zentrum für digitale Transformation ist für die Einrichtung von Mechanismen zur Prävention, Aufdeckung und Ahndung von Verstößen zuständig.

Das System wird regelmäßigen Informationssicherheitsprüfungen und -bewertungen unterzogen, um Cybersicherheitsrisiken vorzubeugen; es verfügt außerdem über einen Notfallmechanismus für den Fall von Vorfällen, der sicherstellt, dass die relevanten Behörden zeitnah informiert werden.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie ist die zentrale Anlaufstelle für die Überwachung, Unterstützung und Steuerung der Projektumsetzung, die Erfassung von Schwierigkeiten und Hindernissen und deren Berichterstattung an das Stadtkomitee. Es überwacht und bewertet außerdem die Effektivität der Anwendung anhand von Kriterien wie Nutzerzahlen und Zufriedenheitsraten.

Das städtische Zentrum für digitale Transformation ist für die Verwaltung und den Betrieb des Systems zuständig; es erhält jährliche Fördermittel, um Wartung, Aktualisierung, Überwachung und Informationssicherheit zu gewährleisten.

Bui Trung

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ban-hanh-quy-che-quan-ly-van-hanh-ung-dung-cong-dan-so-tp-ho-chi-minh/20260422104837926