Schutz der Nutzer im digitalen Zeitalter

Die vierte industrielle Revolution und der rasante Aufstieg der künstlichen Intelligenz (KI) verändern das globale Finanzsystem grundlegend. Digitale Transformation und der Aufbau digitalen Vertrauens sind für Länder, die digitales Wirtschaftswachstum fördern und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern wollen, keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit.

Die Dialogsitzung „Digitales Vertrauen im KI-Zeitalter: Sicherheit beginnt beim Nutzer“ im Rahmen des Forums „Digitales Vertrauen im Finanzwesen 2026“ konzentrierte sich auf das Thema „Aufbau von digitalem Finanzvertrauen im KI-Zeitalter“.

Von der digitalen Transformation des Finanzmarktes bis zum Aufbau digitalen Vertrauens.

In Vietnam schreitet die digitale Transformation im Finanz- und Bankensektor rasant voran und trägt zur Förderung bargeldloser Zahlungen bei, erweitert den Zugang zu Finanzdienstleistungen, erhöht die Markttransparenz, eröffnet zahlreiche Möglichkeiten für bahnbrechendes Wachstum und unterstützt das makroökonomische Management.

Mit der zunehmenden Digitalisierung treten jedoch auch die Risiken von Datenunsicherheit, Hightech-Betrug, digitaler Finanzmanipulation und sinkendem Nutzervertrauen immer deutlicher zutage. Laut Angaben des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit werden die geschätzten Verluste durch Online-Betrug in Vietnam im Jahr 2025 acht Billionen VND übersteigen. Diese Zahl verdeutlicht, dass die Risiken im digitalen Finanzumfeld das Vertrauen der Nutzer und die Sicherheit des Finanzsystems gefährden.

Auf dem Forum „Digitales Vertrauen im Finanzwesen 2026“ zum Thema „Aufbau von digitalem Vertrauen im Finanzwesen im Zeitalter der KI“ betonte Generalleutnant Pham The Tung, stellvertretender Minister für öffentliche Sicherheit, dass das Wachstum der digitalen Wirtschaft, insbesondere im Finanzsektor, ohne ein solides Fundament des Vertrauens nicht nachhaltig sein kann. Vertrauen im digitalen Umfeld ist kein subjektiver Faktor mehr, sondern eine Grundvoraussetzung für Transaktionen und Finanzentscheidungen. Wenn Daten der Treibstoff der digitalen Wirtschaft sind, dann ist Vertrauen die weiche Infrastruktur, die die Funktionsfähigkeit des gesamten Finanzsystems bestimmt.

Der Bankensektor zählt in Vietnam zu den Vorreitern der digitalen Transformation. Je stärker er jedoch von Technologie abhängig wird, desto mehr neue Risiken sieht er sich auch gegenüber. Manche Angriffe zielen nicht mehr direkt auf das Bankensystem ab, sondern nutzen Schwachstellen bei den Nutzern aus. Diese Entwicklung erfordert ein Umdenken im Risikomanagement, das den Fokus auf den Schutz der Kunden während ihrer gesamten digitalen Reise verlagert.

Digitale Finanzsicherheit

Bisher verstand man unter „digitaler Finanzsicherheit“ primär den Schutz der technischen Infrastruktur, einschließlich Server, Zahlungssysteme, Bankdaten, Rechenzentren und Netzwerkverbindungen. Mittlerweile stellen die Nutzer jedoch das „schwächste Glied“ der digitalen Finanzsicherheit dar.

Moderne Formen des Finanzbetrugs werden immer raffinierter: KI-gestützte Stimmimitation von Verwandten; Deepfake-Konten von Wirtschaftsführern; Erstellung gefälschter Banking-Apps; Nachahmung von Polizisten oder Bankangestellten; Versenden schädlicher Links; Kapern von Telefonen; und Manipulation von Emotionen, um Geldüberweisungen zu erzwingen… Dies macht es für normale Menschen zunehmend schwieriger, im digitalen Umfeld zwischen echt und gefälscht zu unterscheiden.

Laut Pham Tien Dung, dem stellvertretenden Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank : Im Zeitalter der KI darf der Schutz der digitalen Finanzsicherheit nicht bei Firewalls, Datenverschlüsselung und Angriffsabwehr enden. Vielmehr muss er sich auf den Schutz der Nutzerwahrnehmung, des digitalen Verhaltens und des gesellschaftlichen Vertrauens im digitalisierten Finanzumfeld konzentrieren. Das Vertrauen der Kunden muss durch Institutionen, Technologie, Risikomanagement und branchenübergreifende Koordination aufgebaut und geschützt werden.

Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet enorme Möglichkeiten und trägt zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, zur Automatisierung von Prozessen, zur Personalisierung von Dienstleistungen, zur Verbesserung der Kreditwürdigkeit, des Kundenservice, zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen, zur Betrugsprävention und zur Bekämpfung von Geldwäsche bei. Wirtschaftssektoren und Unternehmen nutzen KI zunehmend, um intelligente Verteidigungssysteme aufzubauen, die Transparenz von KI im Finanzwesen zu erhöhen und personenbezogene Daten wie nationale Güter zu schützen.

Moderne KI-Systeme können ungewöhnliche Transaktionen in Echtzeit erkennen und verdächtige Transaktionen automatisch blockieren. Einige KI-Systeme können sogar aus früheren Angriffen lernen, um ihre Abwehrmechanismen zu verbessern. Wichtig ist, dass KI zur Personalisierung der Finanzsicherheit beitragen kann. Jeder Kunde wird einen einzigartigen „digitalen Verhaltensfingerabdruck“ haben.

In Anerkennung der Bedeutung der Förderung digitaler Finanzkompetenz, der Schulung der Bevölkerung in KI-gestützter Betrugserkennung, der Stärkung des Sicherheitsbewusstseins und der Etablierung einer Gewohnheit zur Informationsprüfung – nicht nur eine Verantwortung von Unternehmen, sondern der gesamten Gesellschaft – hat der Staat eine Politik der breiten Förderung digitaler Kompetenzen für die breite Bevölkerung verabschiedet. Viele Technologieunternehmen haben eng mit lokalen Gemeinschaften zusammengearbeitet und grundlegende Software bereitgestellt, um dieses Wissen an Beamte und die Öffentlichkeit weiterzugeben.

Frau Hoang Thi Thao, Generaldirektorin der Nocal Science and Technology Joint Stock Company, erklärte, dass Nocal mit einem Netzwerk von 3.321 physischen Anlaufstellen in Gemeinden und Stadtteilen nicht nur Werkzeuge bereitstellt, sondern durch sein intelligentes Produktökosystem auch lokales Vertrauen schafft. Unter dem Motto „Standardisierung und Popularisierung“ fungieren diese Produkte als modernes „Programm zur digitalen Kompetenzentwicklung“ und tragen so zum Aufbau eines digitalisierten Vietnams von Grund auf bei.

Oberst Dr. Nguyen Hong Quan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Cybersicherheit und Bekämpfung von Hightech-Kriminalität (A05) im Ministerium für Öffentliche Sicherheit, erklärte: „Um digitales Vertrauen aufzubauen, müssen wir die Nutzer schützen; um die Nutzer zu schützen, müssen wir das gesamte Ökosystem schützen; und um das gesamte Ökosystem zu schützen, benötigen wir einen Mechanismus zur Vernetzung verschiedener Akteure. Daher ist der Aufbau digitalen Vertrauens im Finanzwesen nicht mehr allein Aufgabe des Banken-, Finanz- oder Technologiesektors, sondern eine strategische Voraussetzung für die gesamte digitale Wirtschaft.“

NINH CO

Quelle: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html