(CLO) Laut einem Bericht des US-Senats vom vergangenen Dienstag haben Fluggesellschaften Milliarden von Dollar durch Zuschläge eingenommen, beispielsweise durch zusätzliche Gebühren für die Sitzplatzwahl oder die Mitnahme von Handgepäck.
Laut dem Bericht zahlen einige Fluggesellschaften ihren Mitarbeitern sogar Bargeld, um Kunden aufzuspüren, die versuchen, die Gebühren für Handgepäck zu umgehen.
Zwischen 2018 und 2023 nahmen fünf US-amerikanische Fluggesellschaften mehr als 12 Milliarden Dollar durch Sitzplatzreservierungsgebühren ein – Kosten, die separat ausgewiesen wurden, obwohl sie bereits im Flugpreis enthalten waren.
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Im Jahr 2023 verlangte United Airlines bis zu 319 US-Dollar für einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit, Spirit Airlines 299 US-Dollar, Delta Air Lines 264 US-Dollar, Frontier Airlines 141 US-Dollar und American Airlines 140 US-Dollar.
„Sitzplatzgebühren werden immer teurer und verbreiteter“, heißt es in dem Bericht. „Die fünf großen Fluggesellschaften haben Gebühren für verschiedene Sitzplatzkategorien eingeführt, von mehr Beinfreiheit über Fensterplätze bis hin zur Sitzplatzreservierung im Voraus, wodurch Eltern gezwungen sind, extra zu bezahlen, um neben ihren Kindern sitzen zu können.“
Als Reaktion auf diese Situation sucht die Regierung des scheidenden Präsidenten Joe Biden nach Möglichkeiten, die Vorschriften für Fluggesellschaften zu verschärfen. Dementsprechend wird das US -Verkehrsministerium Anfang dieses Monats Vorschriften erlassen, die Fluggesellschaften verpflichten, Passagieren bei Flugausfällen oder -verspätungen automatisch den Ticketpreis zu erstatten.
Der Bericht beschreibt detailliert, wie Billigfluggesellschaften wie Frontier und Spirit ihre Einnahmen aus Gepäckgebühren steigern konnten. Konkret haben die beiden Fluggesellschaften bis zu 26 Millionen US-Dollar an Mitarbeiterboni gezahlt und diese dazu angehalten, Wege zu finden, Passagiere zu bestrafen, die gegen die Handgepäckbestimmungen verstoßen. Dies führt häufig dazu, dass die Passagiere zusätzliche Gebühren zahlen oder sogar ihren Flug verpassen.
„Frontier-Mitarbeiter können bis zu 10 Dollar für jedes Gepäckstück verdienen, das ein Passagier am Gate aufgeben muss“, heißt es in dem Bericht. In einer Stellungnahme gegenüber CNN bestätigte Frontier, den Mitarbeitern am Gate Provisionen anzubieten.
Der Bericht stellte außerdem fest, dass einige Fluggesellschaften offenbar versuchen, Bundessteuern zu umgehen, indem sie bestimmte Gebühren als „nicht steuerpflichtig“ kennzeichnen.
Der Branchenverband der Fluggesellschaften, Airlines for America, erklärte jedoch: „Unsere Mitglieder halten sich an alle Gesetze und Vorschriften, einschließlich Steuern und Gebühren.“ Spirit Airlines erklärte, sie stimme dem Großteil des Berichts nicht zu und beharrte darauf, transparent in Bezug auf Service und Preise zu sein.
Im August schlug das US-Verkehrsministerium Regelungen vor, die die Gebühren für die Sitzplatzreservierung für Familien, die zusammen sitzen möchten, abschaffen würden. „Ich weiß, dass einige Airline-Chefs den Wunsch geäußert haben, dass die nächste Regierung die Interessen der Unternehmen gegenüber denen der Verbraucher bevorzugt“, sagte Verkehrsminister Pete Buttigieg.
Der Ständige Unterausschuss des US-Senats für Untersuchungen gab bekannt, dass er nächste Woche eine Anhörung abhalten wird, an der Vertreter großer Fluggesellschaften, darunter American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines und Spirit Airlines, teilnehmen werden.
Ha Trang (laut CNN)
Quelle: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html
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