Cam Pha: Stärkung der Verantwortung der Führungskräfte bei der Bearbeitung von Petitionen

In letzter Zeit hat es bei der Arbeit zur Aufnahme von Bürgern und zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen (KNTC) in der Stadt Cam Pha viele positive Veränderungen gegeben, die zur Stabilisierung von Sicherheit und Ordnung und zur Stärkung des Vertrauens der Menschen beigetragen haben.

Der Lenkungsausschuss zur Lösung offener und langwieriger Fälle in Cam Pha City unter Vorsitz des Parteisekretärs der Stadt hielt eine Sitzung ab, um die Ergebnisse seiner Arbeit zu bewerten. Foto: Cam Pha Kultur- und Informationszentrum — Der Sekretär des Stadtparteikomitees, der Vorsitzende des Stadtvolksrates und der Leiter des Lenkungsausschusses zur Lösung offener und langwieriger Fälle der Stadt Cam Pha leiteten die Sitzung zur Bewertung der Arbeitsergebnisse. *Foto: Kultur- und Informationszentrum Cam Pha*

Die Stadt verbreitet und leitet regelmäßig die strikte Umsetzung der Vorschriften und Regeln zum Empfang von Bürgern und zum direkten Dialog mit den Bürgern gemäß der Verordnung Nr. 1216-QD/TU vom 12. Oktober 2023 des Parteikomitees der Provinz zur Umsetzung der Verordnung Nr. 11-QDi/TW vom 18. Februar 2019 des Politbüros und die regelmäßige Aufnahme von Bürgern gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Empfang von Bürgern, verbunden mit der Umsetzung der Richtlinie Nr. 11-CT/TU vom 19. September 2023 des Parteikomitees der Stadt Cam Pha zur Stärkung der Führung von Parteikomitees auf allen Ebenen bei der Bearbeitung von Beschwerden, Petitionen und Rückmeldungen im Bereich der Land- und Standorträumung in der Region.

Cam Pha nimmt seine Verantwortung für den ordnungsgemäßen Empfang von Bürgern ernst und verknüpft diesen mit der Beschwerdebearbeitung. Der städtische Bürgerempfangsrat überprüft und verbessert sich regelmäßig, wenn es Änderungen gibt; er organisiert die regelmäßigen Bürgerempfangssitzungen gut und hält monatliche Sitzungen ab, um den Fortschritt und die Ergebnisse bei der Bearbeitung von Beschwerden, Petitionen und Anregungen von Bürgern zu überprüfen. Die Rolle und Verantwortung der Parteisekretäre und Vorsitzenden des Volkskomitees beim Empfang von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden wird gefördert, und der direkte Dialog bei der Bearbeitung von Fällen wird gestärkt, und zwar nach dem Grundsatz, dass, wenn ein Fall auf einer beliebigen Ebene auftritt, diese Ebene dafür verantwortlich ist, ihn mit Beharrlichkeit zu bearbeiten, ihn bis zum Ende zu bearbeiten, mit voller Verantwortung, unter Gewährleistung von Verständnis, Vernunft und Einhaltung der Vorschriften, sowie unter Wahrung der legitimen Rechte und Interessen von Organisationen und Personen.

Darüber hinaus kümmern sich das Parteikomitee und die Regierung der Stadt regelmäßig darum, die Überprüfung und Lösung komplizierter, anhängiger und langwieriger Fälle zu leiten und zu lenken, den Lenkungsausschuss für die Lösung anhängiger und langwieriger Fälle in der Region unter dem Vorsitz des Parteisekretärs der Stadt und des Vorsitzenden des städtischen Volksrates einzurichten und zu perfektionieren; sie beraten die zuständigen Behörden umgehend über Dokumente und melden diese, um Schwierigkeiten und Hindernisse für eine gesetzeskonforme Lösung der Fälle zu beseitigen. Im Prozess der Lösung von Beschwerden, Petitionen und Überlegungen der Bürger ist der Dialog zu intensivieren, den Meinungen der Menschen Gehör zu schenken und sie aufzunehmen, günstige Bedingungen für die Ausübung ihres Beschwerde- und Prozessrechts zu schaffen; das gesamte politische System, das Komitee der Vietnamesischen Vaterländischen Front und Massenorganisationen sind zur Teilnahme zu mobilisieren, und die Arbeit des städtischen Volkskomitees bei der Aufnahme von Bürgern, der Lösung von Beschwerden und Denunziationen sowie der Propagierung und Mobilisierung der Menschen zum Verständnis und zur Einhaltung von Richtlinien, Gesetzen und Regelungen der staatlichen Verwaltung ist proaktiv zu überwachen, zu kritisieren und mit ihnen abzustimmen.

Die Stadt verlangt von den Behörden und Einheiten, ihr Verantwortungsbewusstsein bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben zu stärken, weiterhin für Disziplin und Ordnung in der Verwaltung zu sorgen, die gesetzlichen Vorschriften in der Staatsverwaltung strikt umzusetzen, insbesondere bei der Verwaltung öffentlicher Investitionen, der Landverwaltung und der Entschädigung für die Räumung von Grundstücken, und für Öffentlichkeit und Transparenz zu sorgen.

Gleichzeitige Umsetzung von Lösungen, insbesondere in Verbindung mit der Verantwortung der Führungskräfte für den Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, um positive Veränderungen herbeizuführen, die Stabilität von Sicherheit und Ordnung in der Region zu gewährleisten und Krisenherde, Menschenansammlungen und Komplikationen zu vermeiden. Jedes Jahr werden über 90 % der Petitionen und Beschwerden von Bürgern bearbeitet; überfällige und komplizierte Fälle, die sich über viele Jahre hingezogen haben, werden grundsätzlich gelöst. Von 2022 bis Ende Juni 2024 nahm die Stadt 881 Bürger/846 Fälle auf und löste 1.770/1.790 Fälle in ihrem Zuständigkeitsbereich (121 Fälle waren Beschwerden und Anzeigen, der Rest waren Empfehlungen und Überlegungen).

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