Was sagt der internationale Flughafen Noi Bai zu dem Vorfall mit 208.000 VND pro Laib Brot?

Am Morgen des 16. Juli reagierte der internationale Flughafen Noi Bai (Hanoi) offiziell auf die Information, dass ein Laib Brot an diesem Flughafen 208.000 VND kostet.

Der internationale Flughafen Noi Bai teilte mit, dass er unmittelbar nach Erhalt der Informationen unter der Leitung der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde mit der Northern Airport Authority und den relevanten Einheiten eine Untersuchung, Überprüfung und Verifizierung des gesamten Vorfalls koordiniert und gemäß den Vorschriften einen schriftlichen Bericht an die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde gesandt habe.

Bei der Inspektion fiel das Interesse der Passagiere auf das „Grilled Pork Sandwich“ von Bigbowl im Terminal T2. Es handelt sich um ein hochwertiges Produkt aus brasilianischem Schweinefleisch mit vollständigem Herkunfts- und Lebensmittelsicherheitszertifikat. Der Preis beträgt 7,8 USD (entspricht 208.000 VND) und ist deutlich an der Ladentheke ausgewiesen.

Auch die Serviceeinheit, der Bigbowl Store, reagierte sofort und nahm Anpassungen vor. So wurde beispielsweise auf der Speisekarte deutlich darauf hingewiesen, dass für dieses Produkt importiertes Schweinefleisch verwendet wird. Derzeit wird dieses Produkt als Kombiangebot angeboten, das 1 Brot und eine kostenlose Flasche Dasani-Wasser oder ein Erfrischungsgetränk umfasst.

Konkret werden an der Theke viele Brotsorten und andere Gerichte zu Preisen ab nur 2,1 USD/Produkt (ca. 50.000 VND) serviert.

Die Brotpreise wurden nach Rückmeldungen der Passagiere angepasst.

Im Terminalbereich gibt es eine große Auswahl an Getränken verschiedener Anbieter mit unterschiedlichen Preisen. Darüber hinaus gibt es ein System von Automaten mit Trinkwasser, das bereits ab 10.000 VND erhältlich ist. Im Wartebereich stehen an vielen Stellen kostenlose Trinkwasserspender bereit.

Der internationale Flughafen Noi Bai ist davon überzeugt, dass dieses Feedback eine wichtige Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität darstellt. Die Verantwortlichen des Flughafens Noi Bai haben eine dringende Neubewertung aller Produkte angeordnet und die Preisniveaus mit anderen Flughäfen abgestimmt, um mit Partnern zusammenzuarbeiten und die Produkte für die Passagiere in weiteren Preissegmenten anzubieten.

„Wir wissen, dass die Preise für Flughafendienstleistungen immer ihre eigenen Besonderheiten haben. Deshalb müssen wir härter mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um den Passagieren möglichst vielfältige und vernünftige Optionen zu bieten. Mehr Meinungen, mehr Verbesserungen ist das Motto des Flughafens Noi Bai, um die Servicequalität und das Passagiererlebnis zu verbessern“, betonte der Leiter der Einheit.

Quelle: https://cand.com.vn/Xa-hoi/cang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-noi-gi-ve-vu-208-000-dong-o-banh-mi--i774934/