Hüten Sie sich vor Betrug beim Online-Shopping.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung gewinnt Online-Shopping immer mehr an Beliebtheit und ist für viele Verbraucher die bevorzugte Wahl. Es bietet zahlreiche Vorteile wie die einfache Produktauswahl, den Preisvergleich, den Wegfall des Einkaufs und die schnelle Lieferung direkt nach Hause. Neben diesen Vorteilen nimmt jedoch auch der Online-Betrug zu und beeinträchtigt die Verbraucherrechte.

Viele skrupellose Personen haben die Entwicklung des E-Commerce ausgenutzt, um raffinierte Betrügereien durchzuführen. Vor Kurzem bestellte Frau Tran Thi Truc aus dem Stadtteil Phuoc My (Stadt Phan Rang-Thap Cham) Waren online. Etwa zwei Tage später rief jemand an und gab sich als Lieferfahrer aus. Er behauptete, die Ware sei an ihren Arbeitsplatz geliefert worden und forderte sie auf, 170.000 VND zu überweisen. Frau Truc glaubte ihm zunächst und wollte das Geld überweisen. Da es jedoch Mittagspause war, befürchtete sie, dass niemand im Büro sein würde, um das Paket entgegenzunehmen. Sie rief eine Kollegin an, um zu fragen, ob sie im Büro sei und ob sie jemanden bei der Lieferung gesehen habe. Ihr wurde mitgeteilt, dass niemand das Paket geliefert hatte. Daraufhin wurde Frau Truc klar, dass sie betrogen worden war. Der angebliche Lieferfahrer rief jedoch weiterhin an, beharrte darauf, dass die Ware geliefert worden sei, und forderte sie auf, das Geld auf die per SMS mitgeteilte Kontonummer zu überweisen.

Online-Shopping birgt viele Risiken, und Verbraucher müssen wachsam sein, um sich zu schützen. (Symbolbild)

Mit einer ähnlichen Masche beschaffte sich Frau Nguyen Thi Tinh aus dem Stadtbezirk Bao An (Phan Rang – Thap Cham) regelmäßig online etwas. Am 28. Mai erhielt sie während eines Kaffees mit einer Freundin einen Anruf, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass eine Bestellung im Wert von 320.000 VND geliefert worden sei. Der Anrufer, der sich als Lieferfahrer ausgab, fragte Frau Tinh, wo sie die Bestellung abliefern solle. Tatsächlich war jedoch gar keine Bestellung angekommen. Da Frau Tinh nicht zu Hause war, behauptete der Fahrer, die Bestellung vor der Tür abgestellt zu haben, und schickte ihr eine Bankverbindung für die Überweisung des Geldes. Misstrauisch überwies Frau Tinh das Geld sofort. Als sie nach Hause kam, fand sie keine Lieferung vor und erkannte, dass sie betrogen worden war. Sie versuchte, die angegebene Telefonnummer anzurufen, erreichte aber niemanden. Auch auf Zalo konnte sie das Unternehmen nicht finden, da sie für die Suche gesperrt war.

Die oben genannten Fälle sind nur zwei Beispiele für die vielen Situationen, denen Verbraucher beim Online-Shopping begegnen. Insbesondere in letzter Zeit häufen sich Betrugsfälle bei Online-Buchungen von Hotels, Resorts und Ferienwohnungen, vor allem während der Sommerferien, wenn viele Familien ihre Reisen planen. Diese Betrugsmaschen werden immer raffinierter und verursachen erhebliche finanzielle Verluste. Die Täter nutzen Webseiten und Facebook-Seiten, die den Webseiten und Fanseiten von Hotels, Resorts und Ferienwohnungen täuschend ähnlich sehen. Um ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen, schalten sie Anzeigen für Facebook-Seiten mit Zehntausenden von Followern, inklusive Hotline-Nummern für Kontakt und Beratung. Sie verfassen gefälschte Kommentare, die die gefälschten Seiten loben, und bieten attraktive Sonderangebote an. Dadurch gelingt es ihnen leicht, Kunden anzulocken, die sich für Beratungen an sie wenden und Anzahlungen leisten.

Kürzlich plante Herr Nguyen Van Ba, ein Tourist aus Hanoi, Anfang Juni eine Reise nach Ninh Thuan. Auf Facebook suchte er nach Hotels und Privatunterkünften und stieß dabei auf eine Fanseite namens „Homestay Chanh Ranh“ im Dorf Vinh Hy, Gemeinde Vinh Hai (Bezirk Ninh Hai). Die Seite hatte viele Interaktionen und Fotos von schönen Zimmern. Er kontaktierte die Seite, um ein Zimmer für 1,7 Millionen VND zu buchen. Nachdem er aufgefordert wurde, seinen Namen, seine Telefonnummer und das Anreisedatum anzugeben, erhielt er ein Buchungsformular mit der Bitte um eine Anzahlung von 850.000 VND. Bei genauerer Betrachtung des Formulars stellte er fest, dass zwar ein Firmenname angegeben war, darunter aber ein roter Stempel des Tourismusministeriums prangte. Misstrauisch geworden, rief Herr Ba einen Bekannten in Ninh Thuan an, um die Fanseite „Homestay Chanh Ranh“ zu überprüfen. Dabei erfuhr er, dass es sich um eine Fälschung handelte.

In einem anderen Fall bereitete sich Herr Le Tien Nam aus dem Stadtteil Kinh Dinh (Phan Rang – Thap Cham) auf eine Reise nach Binh Thuan vor. Aus Angst vor dem Touristenandrang im Sommer suchte er online nach Hotels und buchte im Voraus Zimmer für seine Familie. Nach der Überweisung der Anzahlung erhielt er eine Nachricht, die ihn über eine fehlerhafte Überweisung informierte und ihn aufforderte, auf einen Link zu klicken, um sein Geld zurückzuerhalten. Nachdem er den Anweisungen gefolgt war, wurde der gesamte Betrag von seinem Konto abgebucht.

Diese Online-Betrugsfälle verdeutlichen eindrücklich, wie wichtig Wachsamkeit und Vorsicht beim Online-Shopping und im Umgang mit anderen Formen von Online-Betrug sind. Um nicht Opfer von Betrug zu werden, sollten Verbraucher Anrufen und Nachrichten, in denen nach Geldüberweisungen oder persönlichen Daten gefragt wird, mit Misstrauen begegnen. Wählen Sie beim Online-Shopping seriöse E-Commerce-Websites, überprüfen Sie die Verkäuferinformationen sorgfältig und überweisen Sie kein Geld, bevor Sie die Ware erhalten haben. Folgen Sie keinen Aufforderungen oder Anweisungen von Betrügern, Geld zu überweisen, beispielsweise aufgrund fehlerhafter Nachrichten oder weil das Geld im System blockiert ist. Recherchieren Sie gründlich, prüfen Sie die Transparenz der Facebook-Seite, wählen Sie seriöse Reiseveranstalter und buchen Sie Unterkünfte über verfügbare Apps. Überprüfen Sie nach der Bestätigung der Kontaktdaten die Buchungs- und Stornierungsbedingungen sorgfältig und lassen Sie sich eine Hotelbestätigung ausstellen.

Online-Shopping bietet viele Vorteile, birgt aber auch erhebliche Risiken. Verbraucher müssen wachsam sein, um Betrug zu erkennen. Sie sollten seriöse Online-Händler auswählen und Geld niemals ohne ordnungsgemäße Verifizierung überweisen. Darüber hinaus müssen die Behörden die Aufklärungskampagnen verstärken und betrügerische Aktivitäten konsequent bestrafen, um Verbraucherrechte zu schützen und das Vertrauen in den E-Commerce zu erhalten.

Hong Nguyet

Quelle: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm