Vorsicht vor gefälschten Dokumenten in der Strombranche

Gefälschtes Dokument der Vietnam Electricity Group. Foto: SON CA

Betrüger haben in letzter Zeit in vielfältiger Form gefälschte Dokumente der Vietnam Electricity Group verbreitet, in denen sie Kunden auffordern, ihre monatliche Stromzahlungsmethode zu ändern. Dieses Dokument fordert Kunden auf, automatische Zahlungen über mit der EVN Epoint-App verbundene Banken zu tätigen. Bei Zahlungen per Mobile Banking, Internet-Banking, E-Wallet, Viettel Money, VNPT Money, Vnpay oder Momo müssen sie die erfolgreiche Zahlungsrechnung in der EVN Epoint-App aktualisieren.

Daher empfiehlt die Vietnam Electricity Group allen Stromkunden, den Anweisungen des gefälschten Dokuments auf keinen Fall zu folgen und nicht auf die EVN Epoint-Anwendung zuzugreifen, da es sich hierbei nicht um eine Anwendung der Vietnam Electricity Group handelt. So können Sie vermeiden, von Betrügern ausgenutzt zu werden, Kunden zu schädigen und den Ruf der Vietnam Electricity Group zu beeinträchtigen.

Die Vietnam Electricity Group versichert, dass alle aktuellen Stromrechnungstransaktionen über die offiziellen Kanäle der Stromversorger abgewickelt werden. Persönliche Konten dürfen auf keinen Fall für die Einziehung von Zahlungen verwendet werden. Bei der Kommunikation mit Kunden halten sich die Mitarbeiter der Stromversorger stets strikt an die Kundenbetreuungsvorschriften. Kunden sollten sichere Zahlungskanäle für ihre Stromrechnung wählen, z. B.: Banken (automatische Zahlung, Online-Banking oder Mobile-Banking); E-Wallets und Online-Zahlungsgateways wie Viettel Money, VNPT Money, Vnpay , Momo usw. Bei Anzeichen von Betrug oder Betrug jeglicher Art sollten Kunden sich umgehend an das Kundenbetreuungszentrum (nach Region) wenden, um die Informationen zu überprüfen und zeitnahe Unterstützung zu erhalten.

Quelle: https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/canh-giac-voi-van-ban-gia-mao-nganh-dien-1181b95/