„Ein Haus in Flammen“ ist der Moment, in dem eine Schönheitskönigin auftaucht…

Viele Tage nach der Kontroverse um die irreführende Werbung für Kera-Gemüsebonbons hat die Schönheitskönigin Thùy Tiên sich endlich entschuldigt.

Livestream zur besten Sendezeit, „Betteln um Hilfe“ um Mitternacht.

Seit der Markteinführung von Kera Vegetable Candy (Chi Em Rot Group Joint Stock Company) war neben engen Freunden wie Quang Linh Vlogs und Hang Du Muc auch die Schönheitskönigin Thuy Tien einer der äußerst wichtigen Faktoren, die zur weitreichenden Bekanntheit dieses Produkts beigetragen haben.

Herzliche Werbebeiträge mit zehntausenden Interaktionen und mitreißende Live-Streams zur besten Sendezeit halfen Thuy Tien und ihren Freunden, Tausende von Konsumenten für das Produkt zu gewinnen. Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass alle Werbeveranstaltungen und Produkteinführungen für Kera-Gemüsebonbons ohne die Anwesenheit der beliebtesten Schönheitskönigin der Golden Lotus-Familie undenkbar gewesen wären.

Als jedoch die Kontroverse um die irreführende Werbung für Kera-Gemüsebonbons ausbrach, verschwand die Schönheitskönigin Thuy Tien auf mysteriöse Weise. Ihr Mitarbeiter, Quang Linh Vlogs, musste sich derweil eilig entschuldigen.

So kursierten erneut zahlreiche Spekulationen. Einige vermuteten, dass der Grund für das plötzliche Schweigen von Frau Thuy Tien darin lag, dass sie in Paris damit beschäftigt war, sich um eine andere enge Freundin zu kümmern (Frau Thuy Tien ist Markenbotschafterin für Dior geworden).

Andere vermuteten, dieses unerklärliche Schweigen könnte der Beginn einer äußerst schockierenden Aktion sein. Tatsächlich veröffentlichte die Facebook-Seite der Schönheitskönigin Thùy Tiên mit 2,6 Millionen Followern nach hitzigen Online-Diskussionen am Abend des 6. März eine offizielle Entschuldigung bezüglich der Kontroverse um das Gemüsebonbonprodukt Kera.

Frau Thuy Tien veröffentlichte eine Entschuldigung nach der Kontroverse um ihre irreführende Werbung für Kera-Gemüsebonbons. (Screenshot)

Ungeachtet des Inhalts erregte der Beitrag von Frau Thuy Tien aufgrund des sehr speziellen Zeitpunkts seiner Veröffentlichung sofort die Aufmerksamkeit der Internetnutzer.

Im Gegensatz zu Live-Streams zur Hauptsendezeit wurde Thuy Tiens Entschuldigung um Mitternacht an die Online-Community gesendet – zu einer Zeit, in der viele bereits schlafen und die Interaktion deutlich abgenommen hat. Was also veranlasste Thuy Tien, mitten in der Nacht eine Entschuldigung zu veröffentlichen?

In dieser Angelegenheit ist die öffentliche Meinung erneut gespalten. Einige glauben, dass sich Frau Thuy Tien erst jetzt entschuldigt hat, weil sie gerade ihren Auftritt in Paris für Dior beendet hatte und daher Zeit hatte, über die jüngste Kontroverse nachzudenken.

Allerdings wird auch argumentiert, dass Thuy Tien ihre Entschuldigung mitten in der Nacht veröffentlichen musste, weil die Entscheidung der Behörden bezüglich der Gemüsebonbonmarke Kera für viel Aufsehen gesorgt hatte.

Tatsächlich veröffentlichte die Abteilung für Lebensmittelsicherheit am Nachmittag des 6. März ein Schreiben, in dem sie die zuständigen Behörden aufforderte, die Werbung für Kera-Gemüsebonbons durch mehrere Prominente und Social-Media-Influencer auf einigen Websites, Facebook und TikTok zu untersuchen, da diese gegen Vorschriften verstieß.

Die Inspektionsmitteilung erwähnte auch die Chi Em Rot Group Joint Stock Company (den Vertriebspartner) und die ASIA LIFE Joint Stock Company (den Hersteller) des Gemüsebonbons „Kera“. Bei den Inspektionen konnte Frau Thuy Tien sicherlich nicht unbeteiligt bleiben. Daher ist ihre öffentliche Entschuldigung ein angemessener Schritt und kann sogar als wirksame, vorübergehende Schadensbegrenzung angesichts der Forderungen aus der Online-Community betrachtet werden.

Es gibt das Sprichwort: „Erst wenn das Haus brennt, kommen die Ratten heraus.“ Das bedeutet, dass Dinge, die sorgsam und diskret verborgen wurden, erst in Krisenzeiten ans Licht kommen. Nach dem Skandal um die Gemüsebonbons von Kera veröffentlichten Verbraucher schließlich eine Entschuldigung von Frau Thuy Tien.

Wurde sie von den Produzenten manipuliert, weil sie "naiv" war?

Zurück zu Thuy Tiens Beitrag: Die Schönheitskönigin aus Sen Vang entschuldigte sich nicht nur dafür, bei den Nutzern Besorgnis und Sorgen ausgelöst zu haben, sondern bekräftigte auch, dass alle von ihr geteilten Informationen auf Angaben des Herstellers beruhten. Sie erklärte, dies sei eine wertvolle Lektion für sie gewesen.

Nachdem Frau Thuy Tien sich entschuldigt hatte, bekundeten viele in den Kommentaren ihr Mitgefühl. Einige vermuteten, dass Frau Thuy Tien vom Produkthersteller irreführende Informationen erhalten haben könnte, was zu fehlerhafter Produktwerbung geführt habe.

Viele argumentieren jedoch auch, dass Frau Thuy Tiens Schuldzuweisungen an die Fabrik inakzeptabel seien. Wie konnte Frau Thuy Tien angesichts ihres Bildungsstands und ihres Verständnisses nur so leicht von einer Fabrik manipuliert werden?

Da Frau Thuy Tien ständig von einem Team hochprofessioneller Assistenten unterstützt wird, dürfte es doch niemandem entgehen, dass falsche Informationen über das Produkt verbreitet werden. Haben Frau Thuy Tien und ihre Mitarbeiter vor der Werbung für das Produkt dessen Anwendung und Qualität nicht gründlich recherchiert?

Miss Thuy Tien, Hang Du Muc und Quang Linh vloggen in einem Livestream, um für Kera-Gemüsebonbons zu werben. Foto: Kera Vietnam

Die Entschuldigung von Frau Thuy Tien wird die Öffentlichkeit sicherlich nicht zufriedenstellen. Schließlich ist Thuy Tien eine Berühmtheit, daher werden ihre Worte und Taten die Konsumtrends und das Konsumverhalten maßgeblich beeinflussen.

Ist es verantwortungsvoll von Prominenten, für ein Produkt zu werben, ohne dessen Eigenschaften vollständig zu kennen? Angenommen, Prominente wie Thuy Tien würden gegen das Gesetz verstoßen und in ihrer Werbung falsche Angaben zur Produktqualität machen; welchen Schaden würden die Verbraucher dadurch erleiden?

Darüber hinaus handelt es sich bei dem Produkt, das Thuy Tien bewirbt, um Lebensmittel, die zu der Kategorie von Gütern gehören, die sich direkt auf die Gesundheit der Verbraucher auswirken.

Anstatt den Hersteller zu beschuldigen, sollten Frau Thuy Tien und ihr Team meiner Meinung nach ihre Rolle und Verantwortung bei der Kommunikation und Vermarktung von Produkten gegenüber der Öffentlichkeit und den Verbrauchern ernsthaft überdenken. Wir dürfen nicht zulassen, dass sich die aktuelle Situation wiederholt, in der auf irreführende Werbung Online-Entschuldigungen folgen.

Am 6. März erließ die Abteilung für Lebensmittelsicherheit ein Schreiben, in dem sie die Lebensmittelsicherheitsbehörde von Ho-Chi-Minh -Stadt aufforderte, die Geschäftstätigkeit der Chi Em Rot Group Joint Stock Company (mit Sitz in der Stadt) hinsichtlich der Produktions-, Deklarations- und Werbebedingungen ihres Gemüsebonbonprodukts Kera dringend zu überprüfen.

Gleichzeitig sind etwaige Verstöße (sofern vorhanden) gemäß dem Gesetz strikt zu ahnden und die Inspektionsergebnisse über die Massenmedien zu veröffentlichen.

Die Abteilung für Lebensmittelsicherheit ersuchte außerdem das Gesundheitsamt von Dak Lak, dringend eine Inspektion der ASIA LIFE Joint Stock Company (mit Sitz in der Provinz Dak Lak) hinsichtlich der Einhaltung der Produktionsbedingungen für Kera-Gemüsebonbons und der Frage, ob die Herstellung von „Kera-Gemüsebonbons“ auf den lizenzierten Produktionslinien den Vorschriften entspricht, anzuordnen.

Gleichzeitig sind etwaige Verstöße (sofern vorhanden) gemäß dem Gesetz strikt zu ahnden und die Ergebnisse über die Massenmedien bekannt zu geben.

Quelle: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html