Strategie soll Apple helfen, Android-Marktanteile zu gewinnen

Jedes Jahr bringen Telefonhersteller neue Produkte mit einer Reihe von Upgrades auf den Markt, um Nutzer anzulocken. Vor der weltweiten Covid-19-Pandemie zeigten einige Berichte von Marktforschungsunternehmen, dass der Smartphone-Austauschzyklus in der Regel zwei Jahre betrug. Während und nach der Pandemie verlängert sich dieser Zeitraum jedoch tendenziell, während gleichzeitig das Verbrauchersegment, das Geschäft mit gebrauchten Geräten, wächst. Apple mit iPhones mit iOS und Android-Telefonhersteller sind alle in diesem Bild.

Heutzutage sind alte Smartphones zu Produkten geworden, die den Nutzern länger erhalten bleiben als früher und oft durch verschiedene Hände und Besitzer weitergegeben werden, um die Wirtschaftlichkeit zu optimieren. Neue Telefone sind oft teuer, aber auch langlebiger als früher, und die Smartphone-Technologie hat fast ihren Sättigungsgrad erreicht, da moderne Funktionen kaum noch praktische Anwendungen bieten.

Richtlinie für alte Telefone

Laut einem Bericht des Wall Street Journal bevorzugen amerikanische Verbraucher alte, gebrauchte Geräte oder kaufen generalüberholte Produkte, die von den Herstellern wieder auf den Markt gebracht werden. Im zweiten Quartal 2022 überstieg die Anzahl der iPhones auf diesem Markt erstmals 50 % (laut Counterpoint Research) und übertraf damit Android-Geräte. Bis zum Jahresende stieg diese Rate auf 52,5 %.

Für viele Apple-Produkte, die mehrere Jahre alt sind, wird noch immer Software-Upgrade-Support angeboten.

Bemerkenswerterweise ist dieses Wachstum nicht auf Apples Verkäufe neuer Produkte zurückzuführen, sondern auf die Unternehmenspolitik für ältere Geräte. Im Jahr 2022 wird Apple weiterhin Software und Sicherheitspatches für iPhones aktualisieren, die 2017 veröffentlicht wurden – etwas, was heute kein anderer Hersteller von Android-Smartphones tun kann.

Auch nach fünf Jahren oder länger erfüllen iPhones die Anforderungen der Nutzer noch immer und müssen fast nur noch den Akku oder ein paar kleinere Details austauschen. Marktforschungsdaten zeigen, dass iPhones immer noch stabil funktionieren und in der Regel mindestens drei Besitzer haben, bevor sie entsorgt werden.

Die Gewohnheit, alte Telefone aufzubewahren, scheint von den Netzbetreibern unterstützt zu werden, da die Telekommunikationsunternehmen ihren Abonnenten häufig einen Rabatt auf neue Geräte gewähren, wenn sie ihre älteren Modelle eintauschen und ihre Verträge verlängern.

„Langfristige“ Strategie

Apple hat in seinem Heimatland nicht plötzlich einen großen Marktanteil erlangt, sondern dies war das Ergebnis einer langfristigen Strategie. Laut Carolina Milanesi, Technologieanalystin bei Creative Strategies, hat Apple ein „komplettes Ökosystem“ aus kompatiblen und voneinander abhängigen Produkten aufgebaut, um die Nutzer zu binden.

Apple verfügt über ein Produkt-Ökosystem zur Kundenbindung

iPhone-Besitzer werden schnell erkennen, wie bequem das Musikerlebnis mit AirPods ist, und die Art und Weise, wie Mac, iPad und Apple Watch synchronisiert werden und sich bei alltäglichen Aufgaben gegenseitig unterstützen, wird vom Experten mit einem „ummauerten Garten“ verglichen, der die Bindung der Benutzer an die Marke stärkt.

Apple ist es zudem gelungen, seine Geräte zu „premiumisieren“ – eine Strategie, die es dem Unternehmen ermöglichte, teurere Produkte anzubieten, für die die Verbraucher dennoch bereit sind zu zahlen. Während der Weihnachtseinkaufssaison 2022 lag der Durchschnittspreis für ein neues iPhone bei über 900 US-Dollar – ein Allzeithoch und fast 10 % höher als im Vorjahr.

Das iPhone 14 Pro Max, das 1.599 US-Dollar kostet, verkauft sich zwar immer noch sehr gut, doch die Zahl derer, die das Gerät als teuer bezeichnen, ist im Vergleich zur Zahl der zahlungswilligen Kunden „unbedeutend“. Infolgedessen ist dieses Modell ständig ausverkauft.

Verkaufen Sie Dienstleistungen, um alte Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen

Das Marktforschungsunternehmen IDC schätzt, dass im Jahr 2022 weltweit 283 Millionen gebrauchte/überholte Mobiltelefone verkauft werden, was fast einem Fünftel aller weltweit verkauften Telefone entspricht. Das Unternehmen prognostiziert, dass diese Zahl bis 2026 auf rund 415 Millionen Geräte ansteigen wird. Dies entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von fast 14 % und ist damit viermal höher als der Verkauf neuer Mobiltelefone. Laut dem Technologieanalyseunternehmen CCS Insight macht das iPhone mehr als 80 % des Gebrauchttelefonmarktes aus.

Apple stellt eine Reihe optimaler Dienste für sein Ökosystem bereit und verdient damit viel Geld.

Doch der Boom bei gebrauchten Geräten lässt Apple nicht über das Schicksal seiner neuen iPhones grübeln. Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von Gebrauchtgeräten und eröffnet damit eine weitere Geschäftsmöglichkeit: Dienstleistungen und Software.

Im letzten Quartal erzielte Apple einen Rekordumsatz von 20,8 Milliarden US-Dollar im Dienstleistungsbereich. Ein erheblicher Teil davon stammte aus monatlichen Abonnements für Dienste wie iCloud und Music, die das Unternehmen anbietet. Tatsächlich machte diese Kundengruppe in diesem Zeitraum 17 % des Gesamtumsatzes von Apple aus. Die Gewinnspanne im Dienstleistungsbereich ist zudem deutlich höher als die im Hardware-Bereich.

Apple verdient nicht nur viel Geld mit Diensten und Dienstprogrammen für seine Gerätenutzer, sondern erzielt auch einen erheblichen Gewinn durch Provisionen, die von Dritten für Transaktionen innerhalb seines Ökosystems gezahlt werden. Die enorme Nutzerzahl (sowohl alter als auch neuer Geräte) ist weiterhin eine Goldgrube für den angebissenen Apfel.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/chien-luoc-giup-apple-chiem-thi-phan-android-18523041716342443.htm