Apples Strategie zur Gewinnung von Marktanteilen bei Android.

Jährlich bringen Smartphone-Hersteller neue Produkte mit zahlreichen Verbesserungen auf den Markt, um Nutzer zu gewinnen. Vor den weltweiten Auswirkungen von Covid-19 deuteten einige Berichte von Marktforschungsunternehmen darauf hin, dass der durchschnittliche Smartphone-Wechselzyklus zwei Jahre beträgt. Während und nach der Pandemie verlängerte sich dieser Zeitraum jedoch tendenziell, und gleichzeitig stieg der Markt für gebrauchte und nicht neu gekaufte Geräte. Apple mit seinen iOS-iPhones und Android-Hersteller sind Teil dieses Trends.

Gebrauchte Smartphones werden heutzutage länger genutzt und oft weiterverkauft, um ihren Wert zu optimieren. Neuere Modelle sind zwar meist teurer, aber auch langlebiger, und die Smartphone-Technologie stößt an ihre Grenzen, da moderne Funktionen nur noch wenige praktische Anwendungen finden.

Richtlinie für gebrauchte Telefone

Laut einem Bericht des Wall Street Journal (WSJ) bevorzugen amerikanische Verbraucher zunehmend gebrauchte oder generalüberholte Geräte, die von Herstellern weiterverkauft werden. Im zweiten Quartal 2022 überstieg der Anteil von iPhones auf diesem Markt erstmals 50 % (laut Counterpoint Research) und übertraf damit Android-Geräte. Bis zum Jahresende war dieser Anteil auf 52,5 % gestiegen.

Viele Apple-Produkte, selbst solche, die schon mehrere Jahre alt sind, erhalten immer noch Software-Updates.

Bemerkenswert ist, dass dieses Wachstum nicht auf Apples Neuverkäufe zurückzuführen war, sondern auf die Unternehmenspolitik für ältere Geräte. Im Jahr 2022 aktualisierte Apple weiterhin Software und Sicherheitspatches für iPhones, die bis ins Jahr 2017 zurückreichten – etwas, was bisher keinem Android-Smartphone-Hersteller gelungen ist.

Auch nach fünf Jahren oder mehr genügen iPhones noch immer den Bedürfnissen der Nutzer und benötigen lediglich einen Akkutausch oder kleinere Reparaturen. Marktforschungsdaten zeigen, dass iPhones zuverlässig bleiben und in der Regel mindestens drei Besitzer haben, bevor sie ausrangiert werden.

Die Angewohnheit, alte Handys zu behalten, scheint von den Mobilfunkanbietern unterstützt zu werden, da Telekommunikationsunternehmen häufig den Preis neuer Geräte senken, wenn Abonnenten von älteren Modellen aufrüsten und ihre Verträge verlängern.

Langfristige Strategie

Apples Aufstieg zu einem großen Marktanteil in seinem Heimatland verlief nicht plötzlich; er ist das Ergebnis einer langfristigen Strategie. Laut Technologieanalystin Carolina Milanesi von Creative Strategies hat Apple ein ganzes Ökosystem kompatibler und voneinander abhängiger Produkte aufgebaut, um Nutzer zu binden.

Apple verfügt über ein Produktökosystem, um Kunden zu binden.

iPhone-Besitzer werden bald feststellen, wie komfortabel das Musikerlebnis mit AirPods ist und wie Macs, iPads und Apple Watches sich synchronisieren und gegenseitig bei alltäglichen Aufgaben unterstützen – von Experten mit einem „abgeschlossenen Garten“ verglichen – was die Nutzer noch stärker an die Marke bindet.

Apple hat es zudem erfolgreich geschafft, seine Geräte im Premiumsegment zu positionieren – eine Strategie, die dem Unternehmen geholfen hat, teurere Produkte anzubieten und gleichzeitig die Zahlungsbereitschaft der Kunden zu erhalten. In der Weihnachtssaison 2022 lag der Durchschnittspreis eines neuen iPhones bei über 900 US-Dollar – ein Rekordwert und fast 10 % höher als im Vorjahr.

Das iPhone 14 Pro Max, das 1.599 US-Dollar kostet, verkauft sich nach wie vor sehr gut, doch die Anzahl der Beschwerden über den Preis ist im Vergleich zur Zahl der zahlungsbereiten Kunden verschwindend gering. Daher ist dieses Modell ständig ausverkauft.

Verkaufen Sie Dienstleistungen, um bestehende Kunden zu halten und neue zu gewinnen.

Das Marktforschungsunternehmen IDC schätzt, dass 2022 weltweit 283 Millionen gebrauchte/generalüberholte Handys verkauft wurden, was fast einem Fünftel des weltweiten Gesamtabsatzes entspricht. IDC prognostiziert, dass diese Zahl bis 2026 auf rund 415 Millionen Geräte ansteigen wird, was einer jährlichen Wachstumsrate von fast 14 % entspricht – viermal so hoch wie der Absatz neuer Handys. Das Technologieanalyseunternehmen CCS Insight berichtet, dass iPhones mittlerweile über 80 % des Gebrauchtgerätemarktes beherrschen.

Apple bietet eine Reihe von Diensten an, die für sein Ökosystem optimiert sind, und erzielt damit erhebliche Einnahmen.

Der Boom beim Gebrauchtgeräte-Trend beunruhigt Apple jedoch nicht hinsichtlich des Erfolgs seiner jährlichen iPhone-Neuerscheinungen. Das Unternehmen ist weltweit führend in Bezug auf die Anzahl der im Umlauf befindlichen Gebrauchtgeräte und eröffnet damit neue Geschäftsmöglichkeiten: Dienstleistungen und Software.

Im letzten Quartal erzielte Apple einen Rekordumsatz von 20,8 Milliarden US-Dollar im Servicebereich. Ein wesentlicher Teil davon stammte von Abonnenten, die monatliche Gebühren für Dienste wie iCloud und Apple Music zahlten. Tatsächlich machte diese Kundengruppe in diesem Zeitraum 17 % des Gesamtumsatzes von Apple aus. Die Gewinnspanne bei Dienstleistungen ist zudem um ein Vielfaches höher als die beim Verkauf von Hardwaregeräten.

Neben den beträchtlichen Einnahmen aus Diensten und Funktionen für die Nutzer seiner Geräte erzielt Apple auch erhebliche Gewinne aus Provisionen, die Dritte für Transaktionen innerhalb seines Ökosystems zahlen. Diese enorme Nutzerbasis (sowohl neue als auch gebrauchte Geräte) bleibt eine wahre Goldgrube für Apple.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/chien-luoc-giup-apple-chiem-thi-phan-android-18523041716342443.htm