Digitale Transformation – der Anstoß für den Tourismus

(QBĐT) – Werbung und Marketing gehören zu den wichtigsten Maßnahmen zur Förderung der Tourismusentwicklung. Um die Effektivität von Werbung und Marketing zu verbessern, hat die Tourismusbranche der Provinz Quang Binh in jüngster Zeit neben der synchronen Umsetzung zahlreicher Lösungen auch die digitale Transformation (DCT) in der Tourismusförderung und -werbung vorangetrieben, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und inländische und internationale Touristen anzuziehen.

Mit der sich ständig verändernden sozioökonomischen Entwicklung weltweit haben sich auch die Bedürfnisse und Vorlieben der Touristen verändert. Dies erfordert drastische Veränderungen in der Tourismusbranche, um den Tourismusmarkt zu erschließen. Eine wirksame Lösung ist die digitale Transformation und die Nutzung der Errungenschaften der industriellen Revolution 4.0 zur Tourismusförderung.

Die Virtual-Reality-Tour der Oxalis Company zur Eroberung von Son Doong bietet Touristen ein interessantes Erlebnis.

Seit dem Start des nationalen Digitalisierungsprogramms durch die Regierung hat sich die Tourismusbranche von Quang Binh schnell dem Einsatz von Informationstechnologie, künstlicher Intelligenz und virtueller Realität in allen Phasen – von der Tourismusförderung über Werbung und Destinationsmanagement bis hin zur Bewertung der Servicequalität – zugewandt und widmet sich verstärkt diesem Ansatz. Insbesondere hat die Tourismusbranche in Quang Binh in jüngster Zeit zahlreiche digitale Transformationslösungen implementiert und sich dabei auf den Aufbau digitaler Plattformen mit zahlreichen Kanälen wie Websites, Fanpages, YouTube, Zalo, TikTok und Instagram konzentriert, um die Kommunikation und Förderung des Tourismus zu unterstützen. Die Implementierung mehrerer Kanäle, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und eines einfachen Zugriffs hat es Touristen ermöglicht, bequem nach nützlichen Informationen zu suchen und ihre Reisen proaktiv zu planen.

Netin Company Limited ist ein professionelles Reisebüro im Bereich Reisen, insbesondere für Touren in die Zentralregion und speziell für den Tourismus in Quang Binh . Ziel des Unternehmens ist die Förderung des Online-Geschäfts und der Ausbau des Online-Handels im Tourismus. Dazu gehören Online-Reisebuchungen, Online-Buchungen von Fluggesellschaften und Hotels im In- und Ausland. Um diese Ziele zu erreichen, ist das Unternehmen bestrebt, seinen Kunden die schnellsten und einfachsten Touren zu ermöglichen. Sie können Touren bequem online buchen und bequem von zu Hause aus bezahlen.

Tourismusförderung und -werbung sind wichtige Aktivitäten zur Förderung der Entwicklung des Tourismus in Quang Binh.

Tran Xuan Cuong, Direktor der Netin Company Limited, führt Tourismusförderungs- und Werbemaßnahmen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation durch und erklärte: „Die digitale Transformation hat für das Unternehmen oberste Priorität. Das Unternehmen verfügt über eine mehrsprachige Website, die mobile Geräte unterstützt, Online-Bestellfunktionen integriert und den Handel auf mobilen Plattformen unterstützt. Außerdem werden Online-Zahlungen abgewickelt. Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Keywords zum Tourismus in Quang Binh wird auf Google durchgeführt. Das Unternehmen hat außerdem proaktiv touristische Ziele und Touren in Videos veröffentlicht, damit Touristen in einer Zeit, in der Videoinhalte (YouTube Short, TikTok, Facebook Reel) zunehmend an Bedeutung gewinnen, leicht darauf zugreifen können. Die Nutzung digitaler Plattformen zur Präsentation und Bewerbung von Bildern von touristischen Routen und Zielen hat dazu beigetragen, dass die Zahl der Touristen, die Quang Binh besuchen und bereisen, gestiegen ist.“

Die Tourismusbranche von Quang Binh hat die wichtige Rolle der digitalen Transformation für die Tourismusentwicklung erkannt und kontinuierlich Innovationen vorangetrieben, Entwicklungstrends aufgegriffen sowie fortschrittliche Software aktualisiert und eingesetzt. Chua Me Dat Company Limited (Oxalis) ist ein internationales Reiseunternehmen und daher stark an der digitalen Transformation seiner Geschäftstätigkeit interessiert. Das Unternehmen verfügt über eine unterstützende Website mit einer Version für Mobilgeräte und integrierter Online-Bestellfunktion. Online-Zahlungen werden fast vollständig abgewickelt. Bei Zahlungstransaktionen werden elektronische und digitale Signaturen verwendet und Verträge unterzeichnet, bei denen Unternehmensdaten genutzt werden.

Das Unternehmen nutzt insbesondere alle neuen Plattformtechnologien für seinen Betrieb, seine Produktion und sein Geschäft: soziale Netzwerke, Cloud-Technologie, KI, Big-Data-Plattformen. Im Jahr 2024 unternahm das Unternehmen eine Virtual-Reality-Tour zur Erkundung von Son Doong – der größten Höhle der Welt. Diese wurde von der Meta Group als typisches Produkt ausgewählt, um die Anwendung von Werbeprogrammen über das Virtual-Reality-System von Meta – Teil der virtuellen Universumstechnologie Metaverse – einzuführen.

Die Bemühungen um eine digitale Transformation in der Tourismusförderung und -werbung haben zur Entwicklung des Tourismus in Quang Binh beigetragen und die Stadt zu einem attraktiven Reiseziel gemacht, das viele einheimische und internationale Touristen anzieht. Sie wird von renommierten internationalen Magazinen wie Lonely Planet (USA), The Travel (Kanada) und Wanderlust (Großbritannien) hoch gelobt. Von 2022 bis heute ist die Zahl der Touristen in Quang Binh kontinuierlich gestiegen, von mehr als 2 Millionen Besuchern (im Jahr 2022) auf 5,2 Millionen Besucher (im Jahr 2024). In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 wird sie voraussichtlich über 2,8 Millionen Besucher erreichen (ein Anstieg von 18,7 % im gleichen Zeitraum).

Tatsächlich hat die Innovation in der Tourismusförderung und -werbung durch den Einsatz fortschrittlicher Software zu hoher Effizienz geführt. Um den Plan zur digitalen Transformation des Volkskomitees der Provinz und der Branche umzusetzen, hat das Zentrum für Tourismusförderung Quang Binh sich auf die Implementierung vieler praktischer Lösungen konzentriert, um die Wirksamkeit der Förderung und Werbung für das Tourismusimage der Provinz bei in- und ausländischen Touristen zu verbessern. Zusätzlich zur Website des Tourismus von Quang Binh hat das Zentrum Werbung und Werbung auf digitalen Plattformen wie Fanpage, YouTube, Zalo, TikTok, Instagram usw. gefördert. Es hat Veranstaltungspläne in Form von Infografiken mit übersichtlichem Layout gestaltet, die gut sichtbar und verständlich sowie mit lebendigen Farben und Bildern sind. Außerdem wurden Trailer zu Festivalveranstaltungen erstellt, um im Voraus Werbung zu machen und so das Interesse und die Aufmerksamkeit von Touristen zu wecken. Außerdem wendet das Zentrum wissenschaftliche Erkenntnisse an, insbesondere die Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) mit der GPT-Chat-Software, um Artikel zu erstellen, Clips zu synchronisieren und viele neue Vorschläge aus dem GPT-Chat zu berücksichtigen, wodurch eine optimale Unterstützung bei der täglichen Arbeit geboten wird.

Bui Thi Thanh Thuy, Direktorin des Tourismusförderungszentrums Quang Binh, erklärte: „Der Einsatz digitaler Technologieplattformen wird die Art und Weise der Ansprache, Werbung und Interaktion mit Touristen verändern und so Effizienz und Erlebnis verbessern. Er trägt dazu bei, Produkte schnell und zeitnah zu bewerben, zu bewerben und einzuführen und so den Bedürfnissen jedes Kundengeschmacks und Marktsegments gerecht zu werden. Insbesondere wird der digitale Transformationsprozess Tourismusunternehmen helfen, im Wettbewerb mit in- und ausländischen Anbietern zu bestehen und dem Tourismus in Quang Binh dabei helfen, mit der allgemeinen Entwicklung des internationalen Tourismus Schritt zu halten.“

Katze Nhien

Quelle: https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202506/chuyen-doi-so-cu-hich-de-du-lich-vuon-xa-2227246/