Digitale Transformation zur Verbesserung der Servicekapazität für Menschen und Unternehmen

Viele Sektoren und Bereiche haben die digitale Transformation (DXT) als unvermeidlichen Trend und treibende Kraft für Durchbrüche in der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz erkannt und sind bei der Anwendung der DXT in Führung, Management und Alltag „zur Abkürzung gegangen“. Die Erfolge bei der Anwendung von Informationstechnologie (IT) und der digitalen Transformation sind ein Beweis für das strategische Denken und die Vision der Provinz und tragen dazu bei, Menschen und Unternehmen immer besser zu bedienen.

Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen stehen im Mittelpunkt des digitalen Transformationsprozesses“ wurden in der Provinz in jüngster Zeit IT- und Anwendungsaktivitäten zur digitalen Transformation synchron und effektiv auf allen drei Ebenen und nahe an der tatsächlichen Situation der Provinz eingesetzt. Von hier aus veränderten sich auch das Denken und das Bewusstsein aller Ebenen, Sektoren und Menschen hinsichtlich der digitalen Transformation in eine positive Richtung.

Die Provinzial-Sozialversicherung konzentriert sich auf die mit der digitalen Transformation verbundene Verwaltungsreform, um die Servicequalität zu verbessern und die Rechte der Sozialversicherungsteilnehmer zu gewährleisten. Foto: Nguyen Luong

In vielen Bereichen des sozioökonomischen Lebens kam es dank Investitionen in die digitale Transformation und deren Anwendung zu tiefgreifenden und umfassenden Veränderungen, beispielsweise bei der medizinischen Untersuchung und Behandlung sowie bei der Krankenversicherung mithilfe von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip (CCCD). Ersetzen Sie Haushaltsmeldebücher und vorübergehende Aufenthaltsbücher aus Papier durch elektronische Formulare. Zahlen Sie Sozialversicherungsbeiträge und Renten über ein Bankkonto ...

Bislang haben 100 % der Schulen in der Provinz bargeldlose Lösungen über Zwischenhändler und Inkassobüros eingeführt. 100 % der öffentlichen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen des Gesundheitsministeriums führen bargeldlose Zahlungen ein; In der gesamten Provinz gibt es 10.823/42.547 Menschen, die monatliche Renten und Sozialversicherungsleistungen erhalten, ohne Bargeld zu verwenden …

Darüber hinaus hat die Provinz in ihren Leitungs- und Betriebsaktivitäten viele Modelle der digitalen Transformation eingesetzt, um den Bedürfnissen der Menschen und Unternehmen wirksam gerecht zu werden. So hat beispielsweise die Provinzpolizeibehörde das ASM-Unterkunftsbenachrichtigungsmodell in 960 Beherbergungsbetrieben in der gesamten Provinz eingeführt und repliziert, mit 61.225 Check-ins und Unterkunftsbenachrichtigungen. Das Modell der bargeldlosen Erhebung von Servicegebühren für das Abholen und Absetzen von Passagieren über das Bus Station Management Software System des Bus Station Management Board wird von vielen Transporteinheiten innerhalb und außerhalb der Provinz angewendet.

Insbesondere hat die Provinz ihre Entschlossenheit unter Beweis gestellt und erkannt, dass nur der Einsatz von IT der kürzeste und schnellste Weg ist, um die Verwaltungsreform sowie die Verwaltung und den Betrieb der Parteikomitees und -behörden wirksam zu unterstützen. Diese Entschlossenheit wird durch Projekte, Mechanismen, Strategien, Richtlinien und Managementdokumente konkretisiert, um ein rechtliches Umfeld für die digitale Transformation zu schaffen, die eine wichtige Voraussetzung für den Aufbau und die Entwicklung des E-Government hin zu einer digitalen Regierung darstellt.

Insbesondere genehmigte die Resolution Nr. 39 des Volksrats der Provinz das Projekt zur Vervollkommnung der elektronischen Verwaltung hin zu einer digitalen Verwaltung der Provinz Vinh Phuc für den Zeitraum 2021–2025. Richtlinie Nr. 23 des Ständigen Parteiausschusses der Provinz zur Stärkung der Führung der Partei im Industrialisierungs- und Modernisierungsprozess der Provinz; Beschluss Nr. 18 des Volkskomitees der Provinz zur Verkündung der Verordnung über die Verantwortlichkeiten der Leiter staatlicher Provinzbehörden bei der Durchführung von Aufgaben der digitalen Transformation …

Bisher sind in der gesamten Provinz 1.865 Verwaltungsverfahren (AP) und öffentliche Dienste (PV) vollständig und teilweise online verfügbar. 1.294 integrierte öffentliche Online-Dienste auf dem National Public Service Portal synchronisiert; Die Zahl der online eingehenden Unterlagen und Behördengänge nimmt zu.

Die gemeinsame, integrierte Plattform der Provinz wurde fertiggestellt, installiert und wird im Provincial Information Infrastructure Center betrieben. Sie ist mit der National Data Sharing and Integration Platform und der National Document Interconnection Axis verbunden und gewährleistet die Bereitschaft zur Verbindung mit Informationssystemen und Datenbanken der zentralen Ministerien, Zweigstellen, Agenturen und Einheiten in der Provinz.

Beamte der Gemeinde Van Truc (Lap Thach) weisen die Menschen in die Installation und Verwendung der VssID-Anwendung ein. Foto: Nguyen Luong

100 % der Abteilungen und Zweigstellen der Provinz haben digitale Signaturen für alle beruflichen Aufgaben wie das Unterzeichnen und Ausstellen von Dokumenten, Geschäftsausgaben und Gebühren verwendet; Anwendung der digitalen Signatur bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren...; Aufrechterhaltung und Verbesserung der Anwendung des Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001:2015-Standards im Betrieb von Agenturen und Einheiten.

Stellen Sie gleichzeitig ein zentrales Ereignisprotokoll und Warnsystem für die Informationssicherheit mithilfe von Open-Source-Software bereit. Verhindern Sie 100 % der Fälle, in denen Hacker Server verwenden, um Malware und Spam zu kontrollieren und in die Informationssysteme der Provinz zu verbreiten.

Bis Ende August 2024 hatte Vinh Phuc eine Gesamtpunktzahl von 77,9 Punkten und belegte gemäß den Bewertungsergebnissen des People and Business Service Index für Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften, der auf dem National Public Service Portal öffentlich bekannt gegeben wurde, den 25. Platz von 63 Provinzen und Städten im ganzen Land.

Um die Wirksamkeit der digitalen Transformationsarbeit zum Nutzen der Menschen und Unternehmen zu verbessern, fördern die Behörden aller Ebenen in der Provinz weiterhin die Implementierung von Online-öffentlichen Diensten auf den Ebenen 3 und 4, insbesondere für wichtige öffentliche Dienste.

Fördern und leiten Sie Behörden, Organisationen, Unternehmen und Bürger aktiv an, öffentliche Online-Dienste in der elektronischen Umgebung statt mit herkömmlichen Methoden durchzuführen.

Sicherstellung der Infrastruktur-, Daten- und digitalen Plattformbedingungen, Vorbereitung der Bedingungen zur Gewährleistung der Verbindung zwischen spezialisierten Datenbanken und Informationssystemen mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank; Vervollständigen Sie das Ökosystem, um Verbindungen, Nutzung, Datenanreicherung und Dienstprogramme bereitzustellen, die Menschen und Unternehmen dienen.

Konzentrieren Sie sich auf Schulungen, die Verbesserung der IT-Kapazitäten und statten Sie Beamte und Mitarbeiter mit den notwendigen digitalen Fähigkeiten aus, damit sie sich an die Netzwerkumgebung anpassen und Systeme betreiben und entwickeln können, die den Bedürfnissen von Menschen und Unternehmen immer besser gerecht werden.

Ngoc Lan

Quelle: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/117127/Chuyen-doi-so-de-nang-cao-nang-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep