Die Gemeinde Coc San ist ein Vorort der Stadt Lao Cai, der 2014 als Gebiet anerkannt wurde, das den neuen ländlichen Standards entspricht. Die Gemeinde ist darauf ausgerichtet, ihre Wirtschaftsstruktur von der Landwirtschaft und Forstwirtschaft auf Dienstleistungen und Kleinindustrie umzustellen, und die digitale Transformation wird von Beamten und Bürgern aktiv umgesetzt.
Ich traf Herrn Hoang Van Phuc zufällig im Dorf Un Ta in der Gemeinde Coc San, als er zum Volkskomitee der Gemeinde ging, um eine Kopie seines Haushaltsregisterauszugs zu beantragen. Herr Phuc sagte, dass er nach dem bisherigen Verfahren zum Sitz des Volkskomitees der Gemeinde gehen musste, um eine Erklärung abzugeben, diese dann bei der zentralen Anlaufstelle einreichen und darauf warten musste, dass der Beamte für das Haushaltsregister die Informationen überprüfte und zur Genehmigung weiterleitete. Die meisten Anträge von Bürgern werden innerhalb eines Tages bearbeitet, aber es ist möglich, dass er von morgens bis nachmittags warten muss. Jetzt reicht er den Antrag jedoch zu Hause über die Online-Software des öffentlichen Dienstes ein und geht dann zum Sitz des Volkskomitees der Gemeinde, um eine Bestätigung zu erhalten.

Vor vielen Monaten wurde ich zu Hause von Mitarbeitern der Jugendunion angeleitet, die Online-Software für den öffentlichen Dienst auf meinem Telefon zu installieren und zu verwenden. Heute musste ich eine Kopie meiner Geburtsurkunde anfordern, um die Unterlagen für den Grundstückskauf und -verkauf auszufüllen. Daher reichte ich den Antrag über die Online-Software für den öffentlichen Dienst ein. Obwohl ich zu Hause nicht verstand, wie ich die erforderlichen Informationen ausfüllen sollte, halfen mir die Mitarbeiter der Justiz- und Personenstandsabteilung bei meiner Ankunft in der Zentrale sehr schnell, den Vorgang abzuschließen. Anschließend musste ich nur kurz warten, bis ich alle Dokumente hatte.

Herr Vu Anh Tuan, Justizbeamter für Personenstand im Volkskomitee der Gemeinde Coc San, sagte: „Die Implementierung einer Online-Software zur Bearbeitung der Bürgerdokumente trägt dazu bei, den Zeitaufwand sowohl für Beamte als auch für Bürger zu verkürzen. Früher konnten wir nur wenige Akten pro Tag bearbeiten, jetzt hat sich dieser Aufwand um das Drei- bis Vierfache erhöht und umfasst über 20 Aufgaben im Bereich Justiz und Personenstand.“

Die Gemeinde Coc San besteht aus 9 Dörfern mit 1.279 Haushalten und 5.173 Einwohnern, darunter 8 ethnische Gruppen, von denen die ethnische Gruppe der Giay 51,4 % und die ethnische Gruppe der Kinh 43,2 % ausmacht. Die Gemeinde hat in 9 Dörfern einen Lenkungsausschuss für die digitale Transformation und ein gemeinschaftliches Team für digitale Technologie eingerichtet, an dem Dorfvorsteher, Dorfvorsteher, Gewerkschaften, Vereine und insbesondere die Jugendgewerkschaft teilnehmen.
Herr Tran Hai Tu, Sekretär der Jugendunion der Gemeinde Coc San, sagte: „In den letzten Jahren hat die Jugendunion der Gemeinde in Abstimmung mit relevanten Parteien wie der Gemeindepolizei und dem Gesundheitssektor viele Propagandakampagnen organisiert und die Menschen in den Dörfern angewiesen, elektronische Software wie elektronische Gesundheitscheckbücher, VSSID (digitale Sozialversicherung), Vneid (elektronische Identifikationskonten) usw. zu installieren und zu verwenden. Die Sekretäre der Dorfjugendunion helfen den Dorfkadern auch regelmäßig dabei, Richtliniendokumente oder Informationen aufzuzeichnen, die verbreitet und über das drahtlose Rundfunksystem der Dörfer gesendet werden müssen, anstatt dass die Dorfkader sie wie früher direkt lesen müssen.“

Darüber hinaus entsandte das Volkskomitee der Gemeinde Coc San zur Umsetzung der digitalen Transformation Kader und Beamte der Einheit zur Teilnahme an Schulungen, die vom Volkskomitee der Stadt Lao Cai organisiert wurden. Die Gemeinde erhielt außerdem Aufmerksamkeit und enge Anleitung von den Stadtoberen sowie eine aktive Koordination mit relevanten Parteien wie Polizei, Gesundheitsdiensten und Unternehmen bei der Umsetzung der Inhalte.
Dank dessen hat die digitale Transformationsarbeit in der Kommune viele Ergebnisse erzielt, wie zum Beispiel: Propagandainhalte sind vernetzt, miteinander verbunden und Daten werden reibungslos und synchron in 100 % des politischen Systems und in Organisationen, von Einzelpersonen sowie kleinen und mittleren Unternehmen mithilfe digitaler Plattformen ausgetauscht; die Rate der elektronisch authentifizierten Transaktionen auf dem Portal für öffentliche Verwaltungsdienste beträgt 1.078/1.099, was 98 % entspricht; die Rate der während des gesamten Prozesses online empfangenen und gelösten Aufzeichnungen von Verwaltungsverfahren beträgt 1.070/1.099, was 97 % entspricht; die Rate der online durchgeführten Verwaltungszahlungen beträgt 1.045/1.045, was 100 % entspricht …
Trotz vieler günstiger Bedingungen ist die digitale Transformation in der Gemeinde noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Die Beteiligung am digitalen Transformationsprozess ist aufgrund des ungleichen Bewusstseins und der schlechten wirtschaftlichen Lage noch immer gering. Die Zahl der Smartphone- und Computerbesitzer ist gering, die Internetverbindung ist instabil usw.
Obwohl es noch viele Schwierigkeiten gibt, ist die Gemeinde Coc San mit den Bemühungen der lokalen Behörden, Sektoren, Gewerkschaften und Verbände sowie der aktiven Unterstützung und Koordination der Menschen vor Ort sowie der Einheiten und Unternehmen bestrebt, weiterhin danach zu streben, Arbeitsziele auf digitalen Plattformen zu erreichen und gleichzeitig das Bewusstsein der Menschen für den Empfang und die Anwendung von Informationstechnologien weiter zu schärfen.
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