Wenn Technologie dem Erbe Leben einhaucht
Im Zuge der globalen digitalen Transformation hat sich die Virtual-Reality-Technologie als wirksames Instrument erwiesen, das Touristen hilft, Reiseziele auf neue und intensivere Weisezu erkunden . Die Technologie simuliert nicht nur Bilder, sondern kann auch Kultur vermitteln, Erlebnisse bereichern und zum Erhalt des kulturellen Erbes beitragen.
In Vietnam gilt das vom Hue Monuments Conservation Center entwickelte Produkt „Auf der Suche nach dem verlorenen Königspalast“ als charakteristische Marke. Durch die AR-Brille Nreal Air Glass werden Besucher in einem Virtual-Reality-Raum in die Zeit der Nguyen-Dynastie zurückversetzt, wo königliche Zeremonien, der Wachwechsel am Ngo Mon oder Kunstdarbietungen am Duyet Thi Duong am Originalschauplatz lebendig nachgestellt werden. Die Technologie restauriert nicht nur antike Architektur, sondern weckt auch historische Erinnerungen und Emotionen und schafft so ein realistisches und kulturell tiefgreifendes Erlebnis.
Nicht nur in Hue verbreitet sich die digitale Technologie an vielen Orten. In Quang Binh hat MobiFone in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus eine Reihe von Projekten zur Digitalisierung von Museen, Kulturräumen des Chut-Volkes und insbesondere von Touristenattraktionen in Phong Nha-Ke Bang umgesetzt. Dank 360-Grad-Fotos, 3D-Modellen, Virtual-Reality-Videos und digitalen Erklärungen können Besucher die Stätten aus der Ferne erkunden und ein nahezu reales Erlebnis genießen. „Technologie trägt nicht nur dazu bei, das Kulturerbe besser zu bewahren, sie ist auch eine Brücke, um das Kulturerbe der Öffentlichkeit, insbesondere der jüngeren Generation, näher zu bringen“, sagte Phan Thanh Hoai, Direktor von MobiFone Quang Binh.
Technologie beschränkt sich nicht nur auf Simulation. Richtig konzipiert, ist Virtual-Reality-Technologie nicht nur ein Werkzeug zur „Technologiedemonstration“, sondern kann auch Geschichten erzählen, Kultur vermitteln und Erlebnisse am Zielort bereichern. Dang Hong Nguyen Khang, Doktorand am New Jersey Institute of Technology (USA), erklärte, VR dürfe sich nicht auf die Bildsimulation beschränken. Ein wirklich attraktives Produkt müsse viele Sinne wie Sehen, Hören und Emotionen ansprechen und kulturelle Tiefe besitzen.
Gleichzeitig verändert künstliche Intelligenz (KI) auch die Art und Weise, wie Tourismusunternehmen Produkte entwickeln. Nguyen Tien Dat, Generaldirektor von AZA Travel, erklärte, dass die Reiseplanung früher erfahrenes Personal mit fundierten Produktkenntnissen erforderte. Heute könne KI den Großteil dieser Arbeit vollständig übernehmen und so zur Personalisierung des Kundenerlebnisses beitragen.
Experten weisen jedoch darauf hin, dass Virtual-Reality-Technologie das Erlebnis vor Ort nicht vollständig ersetzen kann. Vielmehr dient sie als Sprungbrett, um Nutzer zu inspirieren, anzulocken und vorzubereiten, bevor sie am realen Tourismus teilnehmen. Insbesondere bei der Erhaltung und Vermittlung des Kulturerbes trägt die Technologie dazu bei, „statische“ Räume in lebendigere und flexiblere Räume als je zuvor zu verwandeln.
Auf dem Weg zu einem intelligenten Tourismus-Ökosystem
Die explosionsartige Verbreitung von XR-Technologie, KI und digitalen Plattformen trägt dazu bei, das Geschäftsmodell im Tourismus grundlegend zu verändern. Dank digitaler Plattformen sind Unternehmen nicht mehr auf Zwischenvertriebskanäle angewiesen, sondern können Nutzer direkt erreichen, Dienstleistungen anbieten und ihre Reisen mit nur wenigen Handgriffen am Telefon personalisieren.
Der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Ho An Phong, kommentierte: „Für den Tourismus ist die digitale Transformation unvermeidlich und zielführend. Durch den Einsatz digitaler Technologien, künstlicher Intelligenz und intelligenter Plattformen wird sich die Branche sehr schnell und nachhaltig entwickeln.“
Um dieses Ziel zu erreichen, hat Vietnam den Masterplan für Tourismusentwicklung bis 2030, das Projekt zur digitalen Transformation der Tourismusbranche und Projekte zum Aufbau eines intelligenten Tourismus vor Ort veröffentlicht. Der Weg zur Digitalisierung ist jedoch noch mit vielen Herausforderungen verbunden, insbesondere bei der Verbreitung der Technologie bei verschiedenen Kundengruppen.
Laut Master Tran Tuyen vom Center for Sustainable Tourism Research and Development (CST) der University of Social Sciences and Humanities – Ho Chi Minh City National University haben junge Besucher einen besseren Zugang zur Technologie, doch wenn das VR-Erlebnis einfach und freundlich gestaltet ist, kann es auch für ältere Besucher durchaus geeignet sein.
Viele Menschen befürchten zudem, dass Technologie den Menschen, insbesondere die Rolle des Reiseleiters, ersetzen könnte. Dr. Nguyen Thi Van Hanh, außerordentliche Professorin und Direktorin des CST, erklärte jedoch, dass Technologie die Rolle des Reiseleiters nicht eliminiere, sondern ihn zu „lebendigen Geschichtenerzählern“ in der virtuellen Welt mache. Es sei die emotionale Interaktion und die Fähigkeit, authentisch zu führen, die den Menschen unersetzlich mache.
Experten prognostizieren, dass AR-Technologie im Jahr 2025 – ähnlich wie QR-Codes in den letzten Jahren – an Popularität gewinnen wird. Die Integration von KI, personalisierten Erlebnissen und leichten, benutzerfreundlichen Geräten eröffnet der Tourismusbranche großes Potenzial. Obwohl es noch ein weiter Weg ist, entwickelt sich die Virtual-Reality-Technologie dank politischer Unterstützung und proaktivem Handeln von Unternehmen allmählich zu einer treibenden Kraft, die der vietnamesischen Tourismusbranche hilft, sich schneller, umfassender und nachhaltiger an das digitale Zeitalter anzupassen.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054
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