Mit dem Ziel, die digitale Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten umzusetzen und gleichzeitig die Qualität des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern, hat die Binh Thuan Electricity Company einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung der Stromverbrauchsindizes von Stromkunden in Kundengebieten, in denen elektronische Zähler mit Ferndatenerfassung am letzten Tag des Monats installiert wurden, schrittweise zu vereinheitlichen.
Die Implementierung erfolgt gemäß einem Fahrplan für jede Kundengruppe und jedes Gebiet, sofern ausreichende technische Infrastrukturbedingungen gewährleistet sind, sowie entsprechend der tatsächlichen Situation bei der Installation elektronischer Zähler für Kunden. Zunächst (von September 2022 bis November 2022) hat die Binh Thuan Electricity Company die Implementierung für Kunden mit eigenen Umspannwerken durchgeführt. Ab 2023 wird die Implementierung für Kunden an öffentlichen Umspannwerken (einschließlich Kunden, die Strom für den täglichen Bedarf und Kunden für den nicht-täglichen Bedarf kaufen) fortgesetzt, die elektronische Zähler mit einer Ferndatenerfassungsquote von 100 % (oder nahezu 100 %) installiert haben. Konkret wird im Juli 2023 der Zeitplan für die Zählererfassung in folgenden Gebieten geändert:
Status | Einsatzgebiet | Erwartete Kundenzahl |
1 | Bezirk Tanh Linh | 177 |
2 | Bezirk Duc Linh | 891 |
3 | Bezirk Phu Quy | 8.119 |
4 | Bezirk Ham Thuan Bac | 14.178 |
5 | Bezirk Bac Binh | 1.751 |
6 | Bezirk Tuy Phong | 15.233 |
Im Monat der Änderung des Zählerstandsplans : Der Stromverbrauch der Kunden während des aktuellen Zählerstandsplans wird zusammen mit dem Stromverbrauch der Kunden vom aktuellen Ablesedatum bis zum Monatsende berechnet und in der Stromrechnung 01 ausgewiesen . Die Stromrechnung des Kunden wird auf Grundlage des tatsächlich verbrauchten Stroms, der auf dem Zähler erfasst ist, und des Einzelhandelsstrompreises gemäß den geltenden Vorschriften des Ministeriums für Industrie und Handel berechnet . Insbesondere für Kunden, die Strom für private Zwecke kaufen, wird der Stromverbrauch jeder Stufe entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Tage des Ablesezeitraums angepasst.
Ab dem Monat , der auf den Monat der Änderung des Zählerstands folgt: Der Kundenzählerstand wird am letzten Tag des Monats abgelesen . Der Stromverbrauch und die monatliche Stromrechnung werden für den gesamten Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) berechnet.
Durch die Änderung des GCS- Zeitplans auf den letzten Tag des Monats werden nicht nur alle Kundenrechte gewährleistet, sondern den Kunden wird auch die Möglichkeit gegeben, den Stromverbrauchsindex anhand der korrekten Anzahl von Tagen im Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) bequem zu überwachen und zu überprüfen und sich den monatlichen Zahlungstermin leicht zu merken , um eine kontinuierliche Stromversorgung sicherzustellen .
Binh Thuan Electricity Company informiert die Kunden respektvoll und freut sich auf die Unterstützung und Zusammenarbeit der Kunden während des Implementierungsprozesses, um der Elektrizitätsbranche dabei zu helfen, die Qualität der Bereitstellung von Elektrizitätsdienstleistungen weiter zu verbessern und kontinuierlich zu steigern .
Für Feedback oder Fragen zur allgemeinen Stromnutzung sowie zur Umsetzung der Umstellung des Zählerablesungsplans auf den letzten Tag des Monats wenden Sie sich bitte direkt an das Customer Care Center von Southern Electricity:
Kundenbetreuungszentrum : 19001006; 19009000
- E -Mail : [email protected]
- Website: http://cskh.evnspc.vn
- EVNSPC-Kundendienstanwendung auf intelligenten Mobilgeräten
- Zalo OA EVNSPC-Seite
Beste grüße!
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