CUB Vietnam – Die Anwendung mit dem besten Kundenerlebnis

Cathay United Bank erhält bei den Trailblazer Awards 2025 die renommierte internationale Auszeichnung für die „Beste Customer Experience App“

Die Cathay United Bank (CUB) hat mehr als 200 führende Finanzinstitute in Asien überholt und bei den Retail Banker International (RBI) Trailblazer Awards 2025 am 13. März in Singapur die prestigeträchtige internationale Auszeichnung „Best Customer Experience Application“ gewonnen.

Die Trailblazer Awards der RBI, ein prestigeträchtiger Maßstab im asiatisch -pazifischen Bankensektor, würdigen herausragende Finanzinstitute für technologische Innovation, Kundenservicequalität und Erfolge bei der digitalen Transformation. Diese internationale Auszeichnung ist eine würdige Anerkennung der kontinuierlichen Bemühungen von CUB, vietnamesischen Nutzern eine umfassende, komfortable und sichere digitale Finanzplattform bereitzustellen.

Diese Auszeichnung unterstreicht auch das Engagement der CUB, in die Entwicklung digitaler Finanzdienstleistungen in Vietnam zu investieren. Die Anerkennung durch die RBI unterstreicht die erfolgreiche digitale Transformationsstrategie der Bank sowie ihr Engagement für ein herausragendes Kundenerlebnis.

Vertreter der Cathay United Bank nahmen die Auszeichnung im Rahmen der Retail Banker International 2025 entgegen . Foto: CUB

Die CUB Vietnam-App bietet flexible Finanzlösungen und deckt dringende Kreditbedürfnisse der Nutzer mit einer schnellen Auszahlung innerhalb von 5 Minuten, ganz ohne komplizierte Verfahren. Nutzer erhalten ein Kreditlimit von bis zu 5 Jahren und können innerhalb dieses Limits flexibel und mehrfach Kapital abheben, ohne sich erneut für das Kreditverfahren registrieren zu müssen – ganz anders als beim herkömmlichen Kreditverfahren. Dieser bahnbrechende Service zeugt von der Kundenorientierung von CUB und bringt ein bahnbrechendes Finanzerlebnis auf den Markt.

CUB wurde 2024 von The Asian Banker als „Beste digitale Bank Taiwans“ ausgezeichnet und erhielt kontinuierlich renommierte Auszeichnungen von renommierten Organisationen. 2025 markiert das 20-jährige Bestehen von CUB in Vietnam und unterstreicht das nachhaltige Engagement der Bank in diesem Markt. In den letzten zwei Jahrzehnten hat CUB kontinuierlich daran gearbeitet, ein vertrauenswürdiger Finanzpartner zu werden und optimale Finanzlösungen für Firmen- und Privatkunden anzubieten. Getreu dem Motto „Gemeinsam besser – Gemeinsam stärker“ ist CUB davon überzeugt, dass Kooperation, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen die Grundlage für eine bessere Zukunft für alle Beteiligten bilden. Die Bank engagiert sich für eine nachhaltige Entwicklung mit Kunden, Partnern und der Gesellschaft in Vietnam.

Megan Lei, Senior Director of Personal Banking bei der Cathay United Bank – Niederlassung Ho-Chi-Minh-Stadt (CUBHCM), erklärte, die Bank werde weiterhin in Technologie und Innovation investieren, um vietnamesischen Nutzern neue digitale Finanzerlebnisse zu bieten. Sie betonte, das Vertrauen und die Unterstützung der Kunden seien die treibende Kraft für den weiteren Erfolg der CUB und trage gleichzeitig zum Wohlstand der vietnamesischen Wirtschaft bei.

Der Erfolg der CUB Vietnam-Anwendung wurde von vietnamesischen Experten und Nutzern hoch geschätzt. Seit ihrer Einführung im März 2024 verzeichnete die Anwendung mehr als 250.000 Registrierungen und wurde bei den Vietnam Digital Awards 2024 in der Kategorie „Herausragendes Unternehmen und öffentliche Dienstleistungseinheit für digitale Transformation“ ausgezeichnet.

PV