Ausländische Touristen besuchen die Thien Mu Pagode

Trends ändern sich stark

Bis Mitte August 2024 hat sich die Zahl der Gäste, die Zimmer für den Feiertag am 2. September buchen, nicht wesentlich erhöht. Herr Ho Dang Xuan Lan, Vorsitzender des Provinzhotelverbands und Generaldirektor des Parkview Hue Hotels, sagte, dass die Zahl der Gäste, die Zimmer für den Feiertag am 2. September buchen, bis zum 15. August je nach Wochentag nur etwa 40–50 % der Kapazität erreicht habe. Der neue Trend bei Touristen geht dahin, Zimmer kurz vor der Reise zu buchen, in der Regel etwa eine Woche bis einige Tage im Voraus.

Laut Vertretern einiger Reisebüros wird die Nachfrage nach Reisen während der Feiertage am 2. September nicht dramatisch steigen, da die Hauptreisezeit, also der Sommer, zu Ende geht. Touristen konzentrieren sich oft auf nahegelegene und leicht erreichbare Reiseziele, was sowohl Reisezeit spart als auch für ein entspannteres Erlebnis sorgt.

Frau Duong Thi Cong Ly, Vizepräsidentin der Provincial Travel Association und Direktorin der Vietnam Tourism Joint Stock Company Hanoi - Hue Branch, teilte mit, dass sich die Reisebedürfnisse der Touristen in letzter Zeit stark verändert hätten. Der Trend, unabhängig mit dem Privatwagen zu reisen, sei stärker geworden. Die Zeit, in der Unternehmen, Einheiten und Schulen im Sommer Urlaubs- und Reiseprogramme organisierten, ist vorbei. Daher sind anlässlich der Feiertage am 2. September die meisten Kunden, die Touren buchen, Vereine und Seniorengruppen. Außerdem unternehmen die Kunden eher kurze, überregionale Reisen wie Hue-Da Nang-Hoi An, während es aus weiter entfernten Provinzen und Städten weniger Kunden gibt. Die Kunden bevorzugen auch Resort-Touren. Bei Kulturreisen möchten viele Kunden den Kien-Trung-Palast kennenlernen und besuchen.

Ähnlich wie bei der Buchung von Unterkünften neigen Kunden auch dazu, Touren recht spät zu buchen, d. h. erst kurz vor dem Reisedatum. Nguyen Dinh Thanh, Direktor der Dai Bang Tourism Joint Stock Company, berichtete, dass es auf dem Sommertourismusmarkt für Firmen, Geschäfte und Familien bereits seit vielen Monaten geschäftigen Treibens gebe. Viele Familien warten mit ihrer Reise nicht bis zu den Feiertagen, sondern haben bereits Erfahrungen mit Reisen gemacht. Andererseits planen Familien ihre Reisepläne sorgfältig, weil nach den Feiertagen am 2. September das neue Schuljahr beginnt. Sie buchen Touren kurz vor dem Reisedatum und reisen in die Nähe. Viele Familien entscheiden sich für Restaurant- und Resorttouren, die nur ein bis zwei Tage dauern. Selbst wenn sie in Hue ankommen, buchen sie eine Erlebnistour am Nachmittag zur Tam Giang Lagune. Auch bei Reisen ins Ausland bevorzugen Kunden Touren in der Nähe, in südostasiatischen Ländern.

Bereit, Gäste zu empfangen

Seit Ende Juli bieten Reisebüros Touristen für die Feiertage am 2. September zahlreiche Angebote an. Unternehmen bieten Touren an, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Das Angebot umfasst eine Vielzahl von Produkten und Tourismusarten, die mit dem Potenzial und den Stärken von Hue in Verbindung stehen. Die Preise für grundlegende Tourismusprodukte sind im Vergleich zu normalen Zeiten kaum gestiegen.

Laut Vertretern einiger Reisebüros haben Flugpreise stets einen großen Einfluss auf die Reisepreise. Daher versuchen die Unternehmen anlässlich des 2. September dieses Jahres, die Reisepreise wieder auf ein ausgeglichenes Niveau zu bringen. Die Erhöhung im Vergleich zum Vorjahreszeitraum soll weniger als 10 % betragen oder der Preis soll sogar unverändert bleiben. Die Agenturen sind zudem flexibel und vereinbaren mit den Kunden die Wahl des passenden Transportmittels, um Kosten zu sparen.

Herr Thanh sagte außerdem, dass sich das Unternehmen aufgrund der veränderten Reisebedürfnisse der Kunden proaktiv angepasst habe und nun individuelle Dienstleistungen, Tourismusprodukte und -services anbieten könne, die Touristen benötigen. Gleichzeitig werde das Unternehmen geeignete Personalressourcen bereitstellen, um den Bedürfnissen von Kunden gerecht zu werden, die Reisen kurzfristig buchen.

Was das Beherbergungssystem betrifft, so Herr Lan, haben alle Hotels und Resorts Pläne entwickelt und die notwendigen Voraussetzungen für den Empfang und die Bewirtung der Gäste geschaffen. Sie verfügen über Zimmer und Servicepersonal sowie verbesserte Dienstleistungen von Speisen und Getränken bis hin zum Hotelerlebnis. Die Hotels sorgen außerdem für Brandschutz und andere vorschriftsmäßige Maßnahmen, um die Sicherheit der Besucher zu gewährleisten.

Artikel und Fotos: HUU PHUC