Öffentliche Dienste zu den Menschen nach Hause bringen

Viele Jugendverbände in den Bezirken haben ein Modell umgesetzt, das öffentliche Dienstleistungen zu den Menschen nach Hause bringt und so zum Aufbau einer modernen Verwaltung beiträgt, die nah an den Menschen ist und für die Menschen da ist.

Eine Delegation von Hai Van Ward bringt öffentliche Dienstleistungen zu den Menschen nach Hause. Foto: KH

Im Bezirk Hai Van wurde das Modell „1+20“ unter aktiver Beteiligung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen erprobt, um die Menschen dabei zu unterstützen, auf bürgernahe, für die Menschen relevante und den Wünschen der Bevölkerung entsprechende Weise auf öffentliche Online-Dienste zuzugreifen.

Frau Pham Tran Truc Mai, Sekretärin der Jugendunion des Bezirks Hai Van, sagte, dass der Bezirk nach der Fusion eine zusätzliche Stelle zum Empfang und zur Rückgabe der Ergebnisse beim Volkskomitee der Gemeinde Hoa Bac (alt) eingerichtet habe, um den Menschen zu dienen.

In einigen Bergregionen, die weit vom Zentrum entfernt liegen, sind die Anreise und der Zugang zu Verwaltungsverfahren jedoch immer noch sehr schwierig.

Das Modell „1+20“ zielt darauf ab, dass jedes Gewerkschaftsmitglied und jeder Jugendliche direkt „in jede Gasse geht und an jede Tür klopft“, um 20 Haushalte bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren und der Einarbeitung in die Online-Dienste der öffentlichen Hand zu unterstützen.

Derzeit beteiligen sich 70 Mitglieder an dem Modell, darunter Gewerkschaftsmitglieder, Universitäts- und Hochschulstudenten sowie junge Menschen aus in der Region stationierten Militäreinheiten.

Frau Nguyen Thi Pham (70 Jahre, Bewohnerin des Dorfes Ta Lang) erzählte gerührt: „Mein Haus liegt weit vom Zentrum entfernt, das Reisen ist schwierig, daher habe ich selten Zugang zu Behördengängen. Heute kamen die Gewerkschaftsmitglieder zu mir, sprachen mit mir und halfen mir, die Unterlagen für die Sozialrente in Höhe von 500.000 VND/Monat auszufüllen. Ich bin sehr zufrieden, denn alles wurde schnell und sorgfältig abgewickelt.“

Laut Herrn Nguyen Ba Nam, stellvertretender Direktor des Hai Van Ward Public Administration Service Center, wurden in den ersten Tagen der Implementierung 86 Personen durch das Modell unterstützt, drei persönliche digitale Signaturen installiert und fast 30 kostenlose SIM-Karten verschenkt.

Die Menschen sind sehr aufgeregt, insbesondere ältere Menschen und Menschen in abgelegenen Gebieten, da der Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen nun ganz praktisch ist.

In der kommenden Zeit soll das Modell erweitert werden und mehr als 1.350 Haushalte in Dörfern der Gemeinde Hoa Bac (alt) unterstützen, wobei den Co Tu in Ta Lang und Gian Bi Vorrang eingeräumt wird.

In seiner Einschätzung der anfänglichen Wirksamkeit bestätigte Herr Nguyen Thuc Dung, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Hai Van: „Das Modell „1+20“ dürfte dazu beitragen, die Qualität der Verwaltungsreform vor Ort zu verbessern und gleichzeitig den Geist der Freiwilligenarbeit unter jungen Menschen zu verbreiten, die sich für die Gemeinschaft einsetzen.“

Im Bezirk Hoa Xuan wurden 60 Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche mobilisiert, um die Häuser der Menschen zu besuchen.

Laut Nguyen Thi Bich Ngan, Sekretärin der Ward Youth Union, waren viele Menschen, insbesondere ältere Menschen, zunächst skeptisch gegenüber der Technologie. Als sie jedoch von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen begeistert beraten wurden, erkannten sie, dass der Zugang zu öffentlichen Online-Diensten gar nicht so schwierig war, wie sie dachten.

Herr Le Cong Dong, stellvertretender Vorsitzender des Bezirksvolkskomitees, sagte: „Angesichts der Tatsache, dass die digitale Transformation ein unvermeidlicher Trend ist, ist die Tatsache, dass Gewerkschaftsmitglieder und junge Freiwillige die Führung übernehmen, um öffentliche Dienstleistungen zu den Menschen nach Hause zu bringen, eine äußerst bedeutsame Aktivität. Diese kreativen und praktischen Schritte haben dazu beigetragen, eine bürgernahe Regierung aufzubauen und gleichzeitig den Geist der Freiwilligenarbeit unter jungen Menschen zu verbreiten, die sich für die Gemeinschaft einsetzen.“

Mitglieder der Jugendgewerkschaft der Gemeinde Vuong besuchen die Menschen zu Hause, um ihnen die Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu erklären. Foto: KH

Der Geist des Jugendaktivismus hat sich auch in vielen Bergregionen verbreitet. In der Gemeinde A Vuong beispielsweise arbeiten Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche nicht nur in der Zentrale des Volkskomitees der Gemeinde, sondern gehen auch direkt in jedes Dorf und Wohngebiet, um die Menschen bei der Aktualisierung persönlicher Daten, der Überprüfung elektronischer Identifikationen und dem Zugang zu öffentlichen Online-Diensten zu unterstützen.

Herr Bling Von, Sekretär der Jugendunion der Gemeinde A Vuong, sagte, das Ziel sei, dass es in jeder Familie mindestens eine Person gebe, die mit der Nutzung von Smartphones vertraut sei, um elektronische Transaktionen wie das Bezahlen von Steuern, das Registrieren von Dokumenten, die Erklärung von Gesundheitsdaten , die Teilnahme an der Sozialversicherung oder die Verwendung digitaler Signaturen durchzuführen.

Viele Menschen zeigten sich erfreut über die Unterstützung zu Hause.

„Die Gewerkschaftsmitglieder und Jugendlichen haben die Menschen im Prozess der digitalen Transformation aktiv begleitet, insbesondere indem sie sie bei der Registrierung und Anmeldung bei öffentlichen Dienstkonten angeleitet und ihnen Verfahren wie Geburtsregistrierung, Wohnsitzbestätigung, elektronische Identifikationserklärung, Nutzung der VNeID-Anwendung usw. zur Verfügung gestellt haben. Wir werden weiterhin Freiwilligenteams organisieren, die in jedes Dorf gehen, um die Menschen zu unterstützen und so zum Aufbau einer digitalen Regierung von der Basis aus beizutragen“, betonte Herr Von.

Im Bezirk Hai Van wurde das Modell „1+20“ unter aktiver Beteiligung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen erprobt, um die Menschen dabei zu unterstützen, auf bürgernahe, für die Menschen relevante und den Wünschen der Bevölkerung entsprechende Weise auf öffentliche Online-Dienste zuzugreifen.

Frau Pham Tran Truc Mai, Sekretärin der Jugendunion des Bezirks Hai Van, sagte, dass der Bezirk nach der Fusion eine zusätzliche Stelle zum Empfang und zur Rückgabe der Ergebnisse beim Volkskomitee der Gemeinde Hoa Bac (alt) eingerichtet habe, um den Menschen zu dienen.

In einigen Bergregionen, die weit vom Zentrum entfernt liegen, sind die Anreise und der Zugang zu Verwaltungsverfahren jedoch immer noch sehr schwierig.

Das Modell „1+20“ zielt darauf ab, dass jedes Gewerkschaftsmitglied und jeder Jugendliche direkt „in jede Gasse geht und an jede Tür klopft“, um 20 Haushalte bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren und der Einarbeitung in die Online-Dienste der öffentlichen Hand zu unterstützen.

Derzeit beteiligen sich 70 Mitglieder an dem Modell, darunter Gewerkschaftsmitglieder, Universitäts- und Hochschulstudenten sowie junge Menschen aus in der Region stationierten Militäreinheiten.

Frau Nguyen Thi Pham (70 Jahre, Bewohnerin des Dorfes Ta Lang) erzählte gerührt: „Mein Haus liegt weit vom Zentrum entfernt, das Reisen ist schwierig, daher habe ich selten Zugang zu Behördengängen. Heute kamen die Gewerkschaftsmitglieder zu mir, sprachen mit mir und halfen mir, die Unterlagen für die Sozialrente in Höhe von 500.000 VND/Monat auszufüllen. Ich bin sehr zufrieden, denn alles wurde schnell und sorgfältig abgewickelt.“

Laut Herrn Nguyen Ba Nam, stellvertretender Direktor des Hai Van Ward Public Administration Service Center, wurden in den ersten Tagen der Implementierung 86 Personen durch das Modell unterstützt, drei persönliche digitale Signaturen installiert und fast 30 kostenlose SIM-Karten verschenkt.

Die Menschen sind sehr aufgeregt, insbesondere ältere Menschen und Menschen in abgelegenen Gebieten, da der Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen nun ganz praktisch ist.

In der kommenden Zeit soll das Modell erweitert werden und mehr als 1.350 Haushalte in Dörfern der Gemeinde Hoa Bac (alt) unterstützen, wobei den Co Tu in Ta Lang und Gian Bi Vorrang eingeräumt wird.

In seiner Einschätzung der anfänglichen Wirksamkeit bestätigte Herr Nguyen Thuc Dung, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Hai Van: „Das Modell „1+20“ dürfte dazu beitragen, die Qualität der Verwaltungsreform vor Ort zu verbessern und gleichzeitig den Geist der Freiwilligenarbeit unter jungen Menschen zu verbreiten, die sich für die Gemeinschaft einsetzen.“

Im Bezirk Hoa Xuan wurden 60 Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche mobilisiert, um die Häuser der Menschen zu besuchen.

Laut Nguyen Thi Bich Ngan, Sekretärin der Ward Youth Union, waren viele Menschen, insbesondere ältere Menschen, zunächst skeptisch gegenüber der Technologie. Als sie jedoch von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen begeistert beraten wurden, erkannten sie, dass der Zugang zu öffentlichen Online-Diensten gar nicht so schwierig war, wie sie dachten.

Herr Le Cong Dong, stellvertretender Vorsitzender des Bezirksvolkskomitees, sagte: „Angesichts der Tatsache, dass die digitale Transformation ein unvermeidlicher Trend ist, ist die Tatsache, dass Gewerkschaftsmitglieder und junge Freiwillige die Führung übernehmen, um öffentliche Dienstleistungen zu den Menschen nach Hause zu bringen, eine äußerst bedeutsame Aktivität. Diese kreativen und praktischen Schritte haben dazu beigetragen, eine bürgernahe Regierung aufzubauen und gleichzeitig den Geist der Freiwilligenarbeit unter jungen Menschen zu verbreiten, die sich für die Gemeinschaft einsetzen.“

Der Geist des Jugendaktivismus hat sich auch in vielen Bergregionen verbreitet. In der Gemeinde A Vuong beispielsweise arbeiten Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche nicht nur in der Zentrale des Volkskomitees der Gemeinde, sondern gehen auch direkt in jedes Dorf und Wohngebiet, um die Menschen bei der Aktualisierung persönlicher Daten, der Überprüfung elektronischer Identifikationen und dem Zugang zu öffentlichen Online-Diensten zu unterstützen.

Herr Bling Von, Sekretär der Jugendunion der Gemeinde A Vuong, sagte, das Ziel sei, dass in jeder Familie mindestens eine Person über ein Smartphone verfüge, um elektronische Transaktionen wie Steuern zu bezahlen, Dokumente zu registrieren, Gesundheitserklärungen abzugeben, an der Sozialversicherung teilzunehmen oder digitale Signaturen zu verwenden. Viele Menschen zeigten sich erfreut über die Unterstützung zu Hause.

„Die Gewerkschaftsmitglieder und Jugendlichen haben die Menschen im Prozess der digitalen Transformation aktiv begleitet, insbesondere indem sie sie bei der Registrierung und Anmeldung bei öffentlichen Dienstkonten angeleitet und ihnen Verfahren wie Geburtsregistrierung, Wohnsitzbestätigung, elektronische Identifikationserklärung, Nutzung der VNeID-Anwendung usw. zur Verfügung gestellt haben. Wir werden weiterhin Freiwilligenteams organisieren, die in jedes Dorf gehen, um die Menschen zu unterstützen und so zum Aufbau einer digitalen Regierung von der Basis aus beizutragen“, betonte Herr Von.

Quelle: https://baodanang.vn/dua-dich-vu-cong-den-tan-nha-dan-3300929.html