
Die Bahnindustrie unterstützt Fahrgäste bei der kostenlosen Rückgabe ihrer Fahrkarten. Foto: VOV
Die Vietnam Railways Corporation gab die vorübergehende Aussetzung des Nord-Süd-Thong-Nhat-Zuges SE7, der am 19. November in Hanoi abfährt, aufgrund von Wetterbedingungen bekannt.
Am 18. November musste die Eisenbahnindustrie den Zugverkehr SE6, der von Saigon abfuhr, aufgrund starker Regenfälle in der Provinz Khanh Hoa, die zu Überschwemmungen auf der Strecke Nha Trang - Cay Cay führten, vorübergehend einstellen.
Die Vietnam Railways Corporation teilte mit, dass Fahrgäste, die eine Benachrichtigung über eine Zugausfälle (per SMS/ZALO) erhalten, ihre Fahrkarten kostenlos am Bahnhof oder online über die Website dsvn.vn zurückgeben können.
Um eine korrekte Online-Ticketzahlung zu gewährleisten, empfiehlt die Bahnindustrie Fahrgästen, auf die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben zu achten, insbesondere auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Buchungscode. Diese Informationen dienen dem System als Grundlage für den automatischen Vergleich, die Überprüfung und die Durchführung von Rückerstattungen.
Diese Regelung gilt nicht für Fahrgäste, die ihre Fahrkarten bar an Bahnhöfen oder Fahrkartenschaltern bezahlen. In diesen Fällen müssen Fahrgäste die Rückgabe ihrer Fahrkarten weiterhin gemäß den geltenden Bestimmungen direkt am Bahnhof durchführen.
Laut VTV
Quelle: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






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