Verknüpfung der Personalausbildung für die Tourismusbranche

Die Entwicklung von Personalressourcen ist eine wichtige Lösung zur Förderung des Städtetourismus . Da Nang verfügt über zahlreiche Hochschulen und Universitäten, die dem Markt jährlich eine große Anzahl an Fachkräften zur Verfügung stellen. Um den tatsächlichen Bedarf zu decken, müssen die Hochschulen jedoch ihre Verbindungen zu Unternehmen im Bereich der Ausbildung stärken und so mehr qualifiziertes Personal für den Tourismus schaffen.

Studierende der Tourismusschule der Duy Tan Universität erleben das Melia Vinpearl Hotel hautnah. Foto: NGOC HA

Bereitstellung von Humanressourcen für die Tourismusbranche

Im Oktober 2024 verfügte die Stadt über 32 Ausbildungsstätten, von der Hochschule über die Universität bis hin zum Postgraduiertenstudium; 61 Berufsbildungseinrichtungen stellten der Tourismusbranche zahlreiche Fachkräfte zur Verfügung. Die Wirtschaftsuniversität Danang stellt dem Tourismusmarkt jährlich durchschnittlich über 300 Studierende in den Fachrichtungen Tourismusbetriebswirtschaft, Hotelmanagement und Eventmanagement zur Verfügung. Die Quote der Studierenden, die innerhalb von 12 Monaten nach Abschluss einen Job finden, liegt bei über 98 %.

Ebenso verfügt das Da Nang College of Tourism über einen Ausbildungsumfang von 1.000 bis 2.500 Studenten und versorgt den Arbeitsmarkt mit 300 bis 900 Studenten/Jahr in den Bereichen Hotelmanagement, Resortmanagement, Restaurantmanagement, Reisemanagement, MICE-Tourismusmanagement (Tourismus kombiniert mit Ausstellungen, Konferenzen, Seminaren), Reiseleitung, Kochtechniken, Englisch-Tourismusdolmetschen und Multimedia-Kommunikation.

Die School of Tourism (Duy Tan University) versorgt den Arbeitsmarkt mit Hunderten hochqualifizierter, gut ausgebildeter Studenten in mehr als 12 verschiedenen Hauptfächern, von Tourismus- und Hotelmanagement, internationalem Hotelmanagement, Tourismus- und Reisemanagement bis hin zu spezifischen Hauptfächern wie Reiseleitung (Englisch, Chinesisch, Koreanisch), Tourismus- und Luftfahrtdienstleistungsmanagement, Event- und Unterhaltungsmanagement, intelligentem Tourismus sowie Management und Unternehmertum kleiner und mittlerer Unternehmen.

Nach Einschätzung leitender Personalmanager in der Tourismusbranche müssen die meisten Hochschulabsolventen jedoch von Personalvermittlungsunternehmen weitergebildet werden, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden. Im Vergleich zu anderen Ländern der Region sind die vietnamesischen Tourismusfachkräfte in Bezug auf soziale Kompetenzen, Fremdsprachenkenntnisse, Erfahrung, Arbeitsproduktivität und Professionalität noch immer eingeschränkt.

Laut Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) wird der Bedarf im Beherbergungssektor bis 2025 voraussichtlich über 800.000 und bis 2030 sogar über eine Million Menschen betragen. Der jährliche Bedarf an zusätzlichen 60.000 Arbeitskräften wird voraussichtlich steigen. Die Stadt Vietnam hat den Tourismus bis 2030 als einen der fünf wichtigsten Wirtschaftszweige eingestuft. Um den Bedarf zu decken, müssen die Fachkräfte im Tourismus daher gut ausgebildet und von garantierter Qualität sein.

Förderung der Vernetzung und Zusammenarbeit zwischen Schulen und Unternehmen

Außerordentlicher Professor Dr. Doan Ngoc Phi Anh, stellvertretender Rektor der University of Economics (Universität Danang), sagte, dass die Schule die Zusammenarbeit mit vielen Unternehmen, insbesondere Unternehmen in der Region Central Highlands, beim Aufbau und der Entwicklung von Schulungsprogrammen aktiv fördert, den Praxis- und Realitätsprozess unterstützt und die Schulungsqualität für Studenten verbessert, um den Rekrutierungsbedarf der Unternehmen besser zu decken.

Um die Praxistauglichkeit des Ausbildungsprogramms zu verbessern, organisiert die Schule regelmäßig Konsultationen mit relevanten Parteien, einschließlich Personalagenturen, bei der Entwicklung und Überprüfung von Ausbildungsprogrammen, um sicherzustellen, dass diese eng mit den Geschäftsanforderungen verknüpft sind. Die Schule bietet vier Ausbildungsschwerpunkte mit spezifischen Ausrichtungen an (E-Commerce, Managementinformationssysteme, Tourismus- und Reisemanagement, Hotelmanagement), wobei die Teilnahmequote am Lehrplan der Unternehmen 30-50 % beträgt.

Neben der Zusammenarbeit mit Unternehmen bei der Vermittlung der Fächer im Programm hat die Schule die Koordination mit Unternehmen verstärkt, um Berufsorientierungssitzungen zu organisieren, Schüler in berufsvorbereitenden Fähigkeiten zu schulen und Kooperationsvereinbarungen mit vielen Tourismusunternehmen unterzeichnet, insbesondere mit Hotel- und Resortkonzernen wie Sungroup, Vingroup und Hotelmanagementmarken: Marriott, Vinpearl... Inzwischen hat das Da Nang College of Tourism die Unterzeichnung und Umsetzung von Kooperationsvereinbarungen mit Tourismusunternehmen verstärkt: Shilla Monogram, The Five Villas & Resort Quangnam Danang, New World Phu Quoc Resort...

Meister Nguyen Duy Quang, Direktor der Schule, sagte, dass der Inhalt der Vereinbarung in den Bereichen Rekrutierung, Koordinierung der dualen Ausbildung, Schaffung von Teilzeitjobs während der Studienzeit und offiziellen Jobs nach dem Abschluss für Studenten zunehmend erweitert und vertieft werde.

Viele Universitäten beschränken sich nicht nur auf inländische Kontakte, sondern fördern auch den internationalen Studentenaustausch und internationale Praktika, um die Fähigkeiten der Studenten und ihre Fremdsprachenkenntnisse zu verbessern. Dr. Bui Kim Luan, stellvertretender Direktor der Tourismusschule (Duy Tan University), erklärte, dass die Schule, um die Qualität der Ausbildung weiter zu verbessern und den Studenten zu helfen, auf dem internationalen Arbeitsmarkt erfolgreicher zu sein, das Standardausbildungsprogramm der Pennsylvania State University – einer der weltweit führenden Universitäten im Bereich Tourismus – übernommen habe.

Insbesondere durch das P2A-Programm (Passage to ASEAN) können Studierende an akademischen und kulturellen Austauschaktivitäten in den ASEAN-Ländern teilnehmen. Darüber hinaus kooperiert die Schule mit Partnern in Korea, Macau und vielen anderen Ländern, um Austauschprogramme umzusetzen. Die Schule führt Praktikumsprogramme in Hongkong (China) und in über 50 führenden Hotels in Thailand durch.

„Für eine qualifizierte Tourismusbranche ist die Vernetzung von Schulen und Unternehmen unerlässlich. Insbesondere internationale Ausbildungsprogramme helfen den Studierenden, nicht nur die Theorie zu beherrschen, sondern auch soziale Kompetenzen, insbesondere Fremdsprachenkenntnisse, zu üben. Darüber hinaus lernen die Studierenden in erstklassigen Einrichtungen, darunter auch 5-Sterne-Simulationsräume. Dies bietet den Studierenden eine ideale Lernumgebung und bereitet sie auf den wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt vor“, so Dr. Bui Kim Luan.

NGOC HA

Quelle: http://baodanang.vn/kinhte/202411/gan-ket-dao-tao-nhan-luc-cho-nganh-du-lich-3994551/