In den ersten zwei Wochen wurde auf der Metro-Linie 1 eine Fahrgastzahl von 300 % des Plans verzeichnet.

Am Morgen des 6. Januar gab die Urban Railway Company No. 1 bekannt, dass die U-Bahnlinie Nr. 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) in den ersten zwei Wochen des kommerziellen Betriebs das Ziel um 300 % übertroffen hat.

Laut dem Leiter der städtischen Eisenbahngesellschaft Nr. 1 erreichte die Fahrgastzahl der Metrolinie 1 am Neujahrstag, dem 1. Januar, mit 275.144 Fahrgästen einen Höchststand. Das Betriebsteam der Metrolinie 1 hat sich bemüht, die Fahrgäste auf der gesamten Strecke und an allen 14 Stationen mit 200 Zügen pro Tag zu bedienen.

Allein am 31. Dezember verkehren 220 Züge von 5:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends (eine Stunde länger als im regulären Fahrplan). Davon fahren am 1. Januar 246 Züge bis 2:00 Uhr nachts.

Anlässlich des Neujahrstages, dem 1. Januar, stieg die Zahl der Fahrgäste auf der U-Bahnlinie 1 um 275.144.

Um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten und den Bürgern bestmöglich zu dienen, führt die Urban Railway Company No. 1 zahlreiche Aktivitäten durch, darunter Überstunden und zusätzliches Personal während der Stoßzeiten.

Gleichzeitig werden Kontrollen und Überwachungsmaßnahmen durchgeführt, um Ordnung und Sicherheit für alle Fahrgäste zu gewährleisten. Die Mitarbeiter regeln den Fahrgastfluss beim Ein- und Aussteigen, um Gedränge zu vermeiden. Auch das Informationssystem an den Stationen der Metrolinie 1 wurde modernisiert, um präzise und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Die Einheit setzt Reinigungskräfte ein, die rund um die Uhr im Einsatz sind, um die Waggons und Bahnhöfe sauber zu halten. Häufig genutzte Bereiche wie Böden, Sitze, Haltegriffe und Toiletten werden regelmäßig gereinigt, um den Fahrgästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.

Neben den positiven Signalen stellte das Einsatzteam jedoch auch zahlreiche Verstöße gegen die U-Bahn-Regeln fest, die das Reiseerlebnis aller Fahrgäste beeinträchtigten. Konkret missachteten einige Fahrgäste die Vorschriften an Türen und Sicherheitsmarkierungen, blockierten Bahnsteig- und Zugtüren, um auf ein- und aussteigende Angehörige zu warten, und stellten damit eine Gefahr dar.

Tausende von Fahrgästen haben die U-Bahn bereits genutzt, was beweist, dass dieses neue öffentliche Verkehrssystem den Bedürfnissen und Erwartungen der Bevölkerung entspricht.

Darüber hinaus beträgt die Öffnungs- und Schließzeit der U-Bahnlinie 1 nur 30 Sekunden, dennoch versuchen Fahrgäste, während sich die Tür gerade schließt, aus- bzw. einzusteigen.

Trotz mehrfacher Ermahnung übertraten viele Fahrgäste die Sicherheitswarnlinie, was das Bahnhofspersonal zu wiederholten Eingriffen zwang.

Viele Fahrgäste halten sich nicht an die Warteschlangen an Eingängen, Rolltreppen und Zügen, was zu Chaos führt und andere Fahrgäste beeinträchtigt. Es kommt zu Gedränge und Schubsen beim schnellen Ein- und Aussteigen, was Sicherheitsrisiken birgt.

Die Behörde hat bekannt gegeben, dass U-Bahn-Fahrgäste während des Gratis-Ticket-Zeitraums vom 2. bis 20. Januar lediglich den QR-Code in der HCMC METRO App herunterladen und verwenden, am Bahnhof eine Bordkarte erstellen oder beim Betreten und Verlassen des Fahrkartenschrankens eine Bankkarte oder Mastercard-App verwenden müssen, um diese am Fahrkartenleser einzuscannen.

Viele Passagiere verweigern jedoch die Mitwirkung beim Erstellen von Bordkarten oder beim Scannen von QR-Codes beim Betreten/Verlassen des Gates, weil sie der Meinung sind, dass dieser kostenlose Service nicht notwendig sei.

Konkret nutzen auch einige Fahrgäste, die keine Prioritätsgruppe darstellen, wie beispielsweise Menschen mit Behinderungen, Schwangere, ältere Menschen und Kinder, die reservierten Aufzüge, was dazu führt, dass Menschen, die auf diese Aufzüge angewiesen sind, sie nicht rechtzeitig erreichen können.

Viele Menschen bringen Essen, Getränke und Haustiere mit in den Bahnhof und halten sich trotz Aufforderung nicht an die Regeln, was den Gemeinschaftsraum beeinträchtigt.

In vielen Fällen lehnten sich die Fahrgäste aus der EWD-Tür (einer Tür, die das Bahnhofspersonal nur in Notfällen benutzen darf), um Fotos zu machen, ignorierten die Hinweise des Personals und gingen weiterhin zu anderen Orten, um Fotos zu machen.

Außerdem kommt es bei der Nutzung der U-Bahnlinie 1 immer noch vor, dass sich Leute ausziehen, was beim Fotografieren respektlos ist.

Das Bahnhofspersonal ist mit den Fahrgästen überlastet und reicht nicht aus, um diese Situation schnell zu beheben.

Hinzu kommt, dass manche Passagiere und Familien ihren Kindern nicht das Bewusstsein für die Einhaltung öffentlicher Hygiene vermitteln, wie z. B. falsches Sitzen auf der Toilette, Verspritzen von Wasser auf dem Boden oder Benutzen der Toilette als persönliches Badezimmer, was den nächsten Benutzer beeinträchtigt...

Wenn Fahrgäste die Ein- und Ausstiegsregeln nicht einhalten oder versuchen, die Sicherheitslinie zu überqueren, wenn sich die Zugtüren gerade schließen, kann dies mitunter zu unsicheren Zuständen führen, Betriebsmittel beschädigen und Betriebsabläufe beeinträchtigen.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm