Die Mitarbeiter des Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Hoi Xuan dienen den Bürgern.
Frau Loc Thi Luc aus dem Dorf Coi Khieu hielt die Urkunde über das Landnutzungsrecht in der Hand und freute sich sehr. Ihre Verwandten hatten zuvor zwar ähnliche Verfahren durchlaufen, mussten aber unzählige Male hin und her gehen und dabei viel Zeit und Geld verlieren. Dank der engagierten und verantwortungsvollen Unterstützung der Gemeindebeamten erhielten sie nun das Ergebnis bereits nach zehn Tagen – zehn Tage früher als gesetzlich vorgeschrieben. Frau Luc sagte begeistert: „Ich war wirklich überrascht, wie schnell die Verfahren im Bürgerbüro der Gemeinde Hoi Xuan abliefen. Das sparte mir viel Zeit. Die Mitarbeiter und Beamten arbeiteten verantwortungsbewusst und eng zusammen, alles verlief reibungslos und wurde schnell erledigt. Die einzelnen Bearbeitungsschritte waren klar, transparent und objektiv. Alles, was wir nicht wussten oder verstanden, wurde uns von den Mitarbeitern und Beamten hier detailliert, sorgfältig und umsichtig erklärt.“
Der Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Hoi Xuan, Le Van Dung, erklärte uns: „Unmittelbar nach ihrer Gründung hat die Gemeinde Wert darauf gelegt, in Ausrüstung zu investieren und kompetente und verantwortungsbewusste Kader und Beamte für den Bürgerkontakt zu gewinnen, deren Rückmeldungen und Empfehlungen umgehend entgegenzunehmen und zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass die legitimen Rechte und Interessen der Bevölkerung angemessen berücksichtigt werden. Während früher einige Beamte eine eher auf mehrere Aufgaben fokussierte Arbeitsweise an den Tag legten, ist diese Denkweise nun verschwunden und durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein im Dienste der Bevölkerung ersetzt worden. Obwohl es in einigen Bereichen wie der Grundstücksverwaltung und dem Bauwesen, dem Finanzwesen und der Instandhaltung von Maschinen und Anlagen an spezialisierten Kadern mangelt, haben die Kader und Beamten der Gemeinde dank ihres hohen Verantwortungsbewusstseins die Schwierigkeiten überwunden und die ihnen übertragenen Aufgaben erfolgreich erfüllt.“
Laut Bericht des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Hoi Xuan hat das Zentrum nach knapp zwei Monaten Betrieb 423 Akten erhalten und digitalisiert. Die Mitarbeiter des Zentrums haben sich bemüht, 414 Akten fristgerecht und ohne jegliche Probleme, Belästigungen, Verzögerungen oder Ausweichmanöver zu bearbeiten; keine Akte blieb überfällig.
Artikel und Fotos: Khac Cong
Quelle: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm






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