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THACO AUTO verbessert die Qualität des Kundendienstes für Lkw und Busse

Um der steigenden Transportnachfrage zum Jahresende gerecht zu werden, hat THACO AUTO den Kundendienst umfassend modernisiert – vom Werkstattsystem über das technische Team bis hin zu Originalersatzteilen für Lkw und Busse – mit dem Ziel, die Wirtschaftlichkeit zu optimieren und die Kunden nachhaltig zu begleiten.

Việt NamViệt Nam28/11/2025

Optimierung der betrieblichen Effizienz

Für Transportkunden ist Zeit einer der Faktoren, die die Effizienz der Nutzung direkt beeinflussen. Daher legt THACO AUTO Wert auf schnelle und unkomplizierte Reparaturen und die Behebung von Problemen an Lkw und Bussen, damit die Fahrzeuge schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

THACO AUTO betreibt derzeit landesweit über 76 autorisierte Service-Werkstätten. Die Lkw- und Bus-Werkstätten befinden sich an Hauptverkehrsstraßen, wichtigen Autobahnen und in Ballungsräumen mit hohem Verkehrsaufkommen und Industriegebieten, sodass Kunden bei Bedarf schnell und unkompliziert Serviceleistungen in Anspruch nehmen können.

THACO LKW- & BUS-Service-Werkstattsystem
Das autorisierte Werkstattnetz von THACO AUTO für Lkw und Busse ist landesweit verfügbar.

Die Servicewerkstätten sind groß angelegt und verfügen über eine moderne Infrastruktur und Technologie mit zeitgemäßen Anlagen und Geräten, die den Bedarf an technischer Diagnose, Wartung, Reparatur von elektrischen Fahrgestellen und Lackierung von Lkw und Bussen der neuesten Generation vieler Marken und Typen wie z. B. THACO Truck, THACO Bus, Mercedes-Benz Bus, Minibus Iveco Daily, SINOTRUK usw. vollständig decken.

Gleichzeitig bietet THACO AUTO einen mobilen Reparaturservice rund um die Uhr, begleitet und unterstützt Kunden umgehend und trägt so zu einem stabilen und effizienten Betrieb ihrer Fahrzeuge bei. Die Garantiebedingungen sind flexibel gestaltet und orientieren sich an den tatsächlichen Nutzungsbedürfnissen. Kunden können die passende Garantieform je nach Nutzungsdauer oder Kilometerstand wählen und so für jedes Fahrzeug maximalen Nutzen erzielen.

Erhöhte Zuverlässigkeit durch qualitativ hochwertigen Service und Ersatzteile

Das Technikerteam von THACO AUTO ist bestens ausgebildet und wird ständig mit neuen Technologien gemäß internationalen Standards führender Automobilhersteller wie Daimler (Mercedes-Benz Bus), Mitsubishi Fuso, Kia, Iveco usw. auf dem Laufenden gehalten. Die hohe Fachkompetenz ermöglicht es den Technikern, Reparatur- und Wartungsaufträge präzise zu bearbeiten.

KTV_THACO LKW- & BUS-Servicewerkstatt
Die Techniker nutzen moderne, in die Werkstatt investierte Ausrüstung.

Zusätzlich zu den üblichen Wartungs- und Reparaturleistungen bietet THACO AUTO spezialisierte Servicepakete an, die alle Kundenbedürfnisse erfüllen, wie zum Beispiel: Modernisierung von Bus-Innen- und -Außenbereichen; Reinigung von Klimaanlagen, Desinfektion von Innenräumen, Reinigung von Diesel-Einspritzdüsen, Reinigung von DPF-Filtern... Diese Servicepakete sind darauf ausgelegt, die Fahrzeugleistung zu optimieren und den Fahrgastkomfort zu verbessern.

Darüber hinaus bietet THACO AUTO Original-Ersatzteile und THACO-Teile an, die gemäß den Standards der jeweiligen Fahrzeugmarken wie THACO Bus, THACO Truck, Daimler, Mitsubishi Fuso usw. entwickelt und gefertigt werden. Das landesweite Liefernetzwerk ermöglicht Kunden einen schnellen und bequemen Zugriff auf Ersatzteile und gewährleistet so Qualität und Zuverlässigkeit während des Reparaturprozesses.
Original-Ersatzteile von THACO AUTO bieten Kunden stets ein beruhigendes Gefühl.

Original-Ersatzteile für THACO LKW & BUS
Original-Ersatzteile von THACO AUTO bieten Kunden stets ein beruhigendes Gefühl.

THACO AUTO legt durch die digitale Transformation großen Wert auf Kundenservice. Dazu gehören die zentrale Verwaltung von Kundeninformationen, proaktive Wartungserinnerungen, Beratung zu passenden Fahrzeugpflegelösungen, die Unterstützung bei der Erhaltung des optimalen technischen Zustands des Fahrzeugs und die Senkung der Betriebskosten.

Gemäß der Philosophie „Engagierter Service“ bietet THACO AUTO nicht nur eine Reihe hochwertiger Lkw und Busse an, sondern ist auch Marktführer mit einem professionellen Kundendienstsystem und demonstriert damit sein Engagement für die Begleitung seiner Kunden, trägt zur Verbesserung der Transporteffizienz bei und fördert eine nachhaltige Entwicklung.

Quelle: https://thacoauto.vn/thaco-auto-nang-cao-chat-luong-dich-vu-hau-mai-xe-tai-bus-1


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