Reiseleiter – eine Brücke zur Förderung der Heimat

Die Rolle der Reiseleiter ist sehr wichtig . Sie sind die Vermittler , die Botschafter , die den Touristen die Schönheit des Heimatlandes , der Menschen und jedes Tourismusprodukts näherbringen .

 

Im vietnamesischen Tourismusgesetz von 2017 wird den Inhalten von Reiseführern (TGV) ein ganzes Kapitel mit acht Artikeln gewidmet, die sehr detailliert und spezifisch sind. Reiseführer sind ein wichtiges Element der Tourismusbranche. Nach einer Reise in ein neues Land werden sich Touristen an viele Dinge, die sie dort erleben, erinnern und von ihnen beeindruckter sein, wenn sie einen professionellen, sachkundigen und humorvollen Reiseführer treffen.

 

Der Beruf der „ drei Köpfe und sechs Arme “

 

Viele Menschen empfinden den Beruf eines Reiseleiters als glamourös und interessant. Man kann überall hinreisen, kostenlos in Luxushotels übernachten, viele regionale Spezialitäten kennenlernen und die kulturellen Besonderheiten vieler Länder kennenlernen. Viele stellen sich den Beruf eines Reiseleiters auch als recht einfach vor. Man muss lediglich wissen, was auf der Reise erklärt werden muss, singen, witzig reden, die Leute zum Lachen bringen und bei den Touristen ein gutes Bild abgeben. Das ist zwar nicht falsch, aber nicht genug.

 

Reiseleiter sind Reiseleiter, die durch das ganze Land reisen (bei inländischen Reiseleitern) und um die ganze Welt reisen (bei internationalen Reiseleitern). Dies ist ein harter und stressiger Job, daher wird er oft mit „drei Köpfen und sechs Armen“ verglichen, wenn viele Aufgaben gleichzeitig erledigt werden müssen.

 

Vor dem Einsteigen in den Bus muss der Reiseleiter die wichtigsten Aufgaben der gesamten Reise, einschließlich der voraussichtlichen Ereignisse, sorgfältig vorbereiten. Beim Einsteigen erklärt, stellt und informiert der Reiseleiter über berühmte Sehenswürdigkeiten, Naturschätze, Kultur und Geschichte jedes Landes, das die Gruppe durchquert. Beim Aussteigen bedient und betreut der Reiseleiter die Gäste vom Essen bis zum Schlafen.

 

Herr Ton That Tuong, ein erfahrener Reiseleiter mit langjähriger Berufserfahrung, erklärte: „Die Nacht ist für Reiseleiter die Zeit, sich zu erholen und auf den neuen Tag vorzubereiten. Sollte ein Gast jedoch mitten in der Nacht über Bauch- oder Kopfschmerzen klagen, muss der Reiseleiter sofort zur Stelle sein, um ihn zu besuchen und zu unterstützen. In ernsteren Fällen muss er einen Arzt rufen oder den Gast in die Notaufnahme bringen. Der Reiseleiter kümmert sich um alle möglichen Reisedokumente, Eintrittskarten, Visa usw. und ist der letzte, der alle Rechnungen bezahlt und kontrolliert. Es gibt viele Situationen, in denen der Reiseleiter völlig erschöpft ist, aber immer ein Lächeln auf den Lippen hat.“

 

Laut Herrn Tran Quoc Hoan, einem erfahrenen Reiseleiter, sieht dieser Beruf zwar so aus, ist aber hart und erfordert von Reiseleitern viele Fähigkeiten und Kenntnisse über Kultur, Geschichte, Fremdsprachen, Talent, Gesundheit, Erfahrung und Liebe zum Beruf. „Als Reiseleiter muss man einen stressigen Job, Druck und unregelmäßige Arbeitszeiten akzeptieren, den Mut haben, unerwartete schwierige Situationen zu meistern … und sich damit zufrieden geben, erst glücklich zu sein, wenn alle anderen glücklich sind. Die Arbeitszeit hängt stark von der Gesundheit und Leidenschaft jedes Einzelnen ab“, sagte Herr Hoan.

 

Chanh Thi, eine freiberufliche Reiseleiterin, die derzeit für die Phu Yen Tour Guide Association (die der Phu Yen Tourism Association untersteht) arbeitet, verriet: „Reiseleiter sind wirklich ein Beruf, der Hunderte von Familien betreut. Im Leben haben nur neun Personen zehn Meinungen, aber hier gibt es eine Gruppe mit Dutzenden von Gästen und nur einen Reiseleiter. Es ist nicht einfach, alle zufriedenzustellen.“ „An den ersten ein oder zwei Tagen sind die Gäste noch voller Energie und spielen sehr fröhlich, an den folgenden Tagen sind viele Gäste müde. Die Reiseleiter dürfen nicht müde sein, sondern müssen sich mehr anstrengen, um die Atmosphäre aufzulockern; sie müssen ständig gehen und reden, damit die Gäste sich wohlfühlen und zufrieden sind. Und es passieren auch viele unvorhergesehene Dinge wie Autopannen, Abweichungen von der Route, kranke Gäste … Reiseleiter müssen auf die Dinge so einfühlsam und effektiv wie möglich reagieren und sie handhaben …“, verriet Chanh Thi.

Reiseleiter Hoang The erklärt und stellt Touristen die Thanh Luong Pagode (Gemeinde An Chan, Bezirk Tuy An) vor. Foto: TRAN QUOI

 

Hören Sie nie auf, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu verbessern

 

Das Arbeitsumfeld ist manchmal hart, aber der Spaß und die Attraktivität des Reiseleiterberufs sorgen dafür, dass viele Menschen ihn lieben und mit Leidenschaft ausüben.

 

Herr Pham Luong Don, einer der erfahrensten Reiseleiter in Phu Yen, hat bereits viele Positionen in der Tourismusbranche innegehabt. Obwohl er über 50 Jahre alt ist, liebt er seinen Beruf immer noch. Seine Dynamik und Agilität reichen nicht an die jüngerer Reiseleiter heran, aber seine Gelassenheit, seine Erfahrung und sein über viele Jahre angesammeltes Wissen machen ihn bei Touristen so beliebt.

 

Herr Nguyen Thanh Danh, Direktor der Phu Yen Travel Joint Stock Company (Phu Yen Travel), sagte: „Herr Pham Luong Don ist derzeit der erfahrenste Reiseleiter in Phu Yen. Bei Phu Yen Travel ist er der gefragteste Reiseleiter vieler Touristengruppen. Viele Stammkunden kommen wieder und werben neue Kunden, auch dank Herrn Pham Luong Dons großem Einsatz.“ Über den Beruf des Reiseleiters sagte Herr Don kurz: „Jeder Beruf hat seine Freuden und auch seine Schattenseiten, aber Reiseleiter zu sein ist ein interessanter Beruf. Wichtig ist, dass Sie den Job lieben und lernbegierig sind. Dann fühlen Sie sich jung und voller Energie, um … in den Bus zu steigen und Kunden abzuholen!“

 

Laut Herrn Le Khai, ständiges Mitglied des Exekutivkomitees der Phu Yen Tour Guide Association, zählt der Verband derzeit über 50 registrierte Reiseleiter, von denen fast 30 Mitglieder an regelmäßigen Aktivitäten teilnehmen. Kürzlich hielt der Verband seinen 3. Kongress ab. Die zusammenfassende Bewertung zeigt, dass der Verband viele seiner Aufgaben erfüllt hat, wie z. B. die Organisation von Offline-Veranstaltungen außerhalb der Provinz, Fußball-Austausche und die Teilnahme an Wohltätigkeitsarbeit. Dies sind Spielplätze, um die Mitglieder zu vernetzen, Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch und Lernen zu schaffen und neue Arbeitsenergie zu tanken.

 

Um Reiseleiter zu werden, muss man nicht nur eine Ausbildung absolvieren, die Anforderungen der Berufsprüfung erfüllen und die Voraussetzungen für die Ausstellung einer Reiseleiterkarte erfüllen, sondern auch ständig seine beruflichen Fähigkeiten, sein kulturelles und historisches Wissen erweitern und verbessern und vor allem seine Leidenschaft am Leben erhalten. Eine der Aufgaben des Verbandes für die Zukunft besteht darin, Experten für Kultur und Geschichte von Phu Yen zu Vorträgen einzuladen, um den Reiseleitern das Verständnis offizieller Informationen und Kenntnisse zu erleichtern, ihre Präsentationen zu aktualisieren und den Touristen das schöne Bild der Menschen und der Heimat von Phu Yen näherzubringen“, betonte Herr Khai.

 

Laut Ngo Van Dinh, ständiger Vizepräsident der Phu Yen Tourism Association, kann jeder seine eigene Reiseroute nach seinen Wünschen gestalten. Bei der Organisation von Reisen für viele Personen ist die Rolle von Reiseleitern jedoch unverzichtbar. Sie fungieren als Vermittler und führen Touristen in die wunderschönen kulturellen Besonderheiten des Landes und der einheimischen Bevölkerung ein. „Die Rückmeldungen von Reisegruppen zeigen, dass die Reiseleiter von Phu Yen bei Touristen für ihre Professionalität, ihre sympathische Persönlichkeit, ihre Ehrlichkeit und ihre Rücksichtnahme auf der Erlebnisreise beliebt sind“, so Dinh.

 

TRAN QOI

Quelle: https://baophuyen.vn/377/320899/huong-dan-vien-du-lich-cau-noi-quang-ba-que-huong.html