Mängel bei der Verwaltungsreform beheben und die Zufriedenheit der Bevölkerung steigern

(LĐ online) – Am 28. April unterzeichnete und veröffentlichte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Lam Dong, Tran Hong Thai, einen Plan zur Überwindung von Mängeln und Einschränkungen bei der Verwaltungsreform und zur Verbesserung der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden im Jahr 2025 und in den folgenden Jahren.

Menschen erledigen Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz Lam Dong

Nach Angaben des Volkskomitees der Provinz erreichte der Verwaltungsreformindex (PAR INDEX) der Provinz Lam Dong im Jahr 2024 83,11/100 Punkte und belegte Platz 62 von 63 Provinzen und Städten. Dies entspricht einem Rückgang von 16 Rängen im Vergleich zu 2023 (erreichte 86,02 Punkte und belegte Platz 46 von 63 Provinzen und Städten). Der Zufriedenheitsindex der Bevölkerung der Provinz mit den staatlichen Verwaltungsdiensten (SIPAS) erreichte im Jahr 2024 83,02 % und belegte Platz 39 von 63 Provinzen und Städten. Damit verbesserte er sich um 6 Plätze gegenüber 2023 (erreichte 80,38 %, Platz 45 von 63 Provinzen und Städten).

Um Mängel und Einschränkungen bei der Verwaltungsreform rasch zu beheben und die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Leistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden im Jahr 2025 und in den Folgejahren zu verbessern, hat das Volkskomitee der Provinz einen Umsetzungsplan mit konkreten Aufgaben und Lösungen herausgegeben.

Aufgrund der Mängel und Einschränkungen bei der Umsetzung des Verwaltungsreformindex 2024 fordert das Volkskomitee der Provinz die Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen auf, Aufgaben und Lösungen zur Verbesserung der Komponentenindikatoren zu ermitteln und so zur Verbesserung der Leitungs-, Verwaltungs- und Organisationsqualität der Verwaltungsreformaufgaben bei Behörden, Kommunen und Einheiten in der Provinz beizutragen.

Sensibilisierung und Verständnis der Bevölkerung für die Offenheit und Transparenz der Arbeit staatlicher Behörden; Wirksamkeit und Konsistenz bei der Entwicklung und Umsetzung der Rechtspolitik in der Provinz.

Die Umsetzung des Plans zur Verbesserung des Verwaltungsreformindex muss mit der wirksamen Umsetzung der Aufgaben im Verwaltungsreformplan für 2025, den Aufgaben der sozioökonomischen Entwicklung in der Region und der Verbesserung und Steigerung des Provinz-Wettbewerbsfähigkeitsindex (PCI) und des Provinz-Governance- und öffentlichen Verwaltungsleistungsindex (PAPI) einhergehen.

Verknüpfung der Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben mit Aufgaben zu Wissenschaft , Technologieentwicklung, Innovation, digitaler Transformation und Projekt 06, um Konsistenz und Konsequenz bei der Aufgabenumsetzung zu gewährleisten. Vermeiden Sie Überschneidungen und Doppelungen bei der Umsetzung vorgegebener Ziele.

Das Volkskomitee der Provinz fordert Leiter von Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren an. Gemeinden und Mitarbeiter, Beamte und öffentliche Angestellte verbessern ständig ihr Verantwortungsbewusstsein bei der Umsetzung der Verwaltungsreform im Allgemeinen und bei der Verbesserung des Verwaltungsreformindex der Provinz im Besonderen.

Es muss klar festgestellt werden, dass die Verbesserung und Erweiterung des Verwaltungsreformindex eine Aufgabe aller Ebenen und Sektoren ist. Dabei kommt den mit der Leitung der entsprechenden Bereiche betrauten Agenturen eine zentrale Rolle bei der Beratung und Organisation der Umsetzung zu.

Auf allen Ebenen und in allen Sektoren werden umgehend Lösungen zur Überwindung und Verbesserung des Verwaltungsreformindex umgesetzt, und zwar in Verbindung mit dem Plan zur Organisation der Emulation-Bewegung zur Förderung der Verwaltungsreform in der Provinz Lam Dong für den Zeitraum 2021–2025. Konzentrieren Sie sich auf das Vorschlagen, Registrieren von Anträgen und Auswerten der Auswirkungen, um Lösungen, Initiativen und kreative Ansätze bei der Verwaltungsreform in der Provinz zu replizieren.

Hinsichtlich Aufgaben und Lösungen fordert das Volkskomitee der Provinz die Leiter der Behörden, Einheiten und Ortschaften in der Provinz auf, dringend konkrete Lösungen zur Überwindung von Mängeln und Einschränkungen zu entwickeln. Dabei werden die Ergebnisse der vom Innenministerium angekündigten Bewertung und Beurteilung der Verwaltungsreformarbeit in der Provinz Lam Dong im Jahr 2024 berücksichtigt (einschließlich der Ergebnisse der soziologischen Umfragestatistik für die Provinz Lam Dong im Jahr 2024).

Konzentrieren Sie sich auf die Überprüfung und Vervollständigung der entsprechenden Inhalte bei der Anordnung der Verwaltungseinheiten auf Provinz- und Gemeindeebene, um öffentliche Dienstleistungsaktivitäten sicherzustellen und den Menschen in der Provinz zu dienen.

Der Lenkungsausschuss für Wissenschaft, Technologie, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 der Provinz Lam Dong sowie Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften entwickeln proaktiv Pläne und implementieren Lösungen, um die Qualität des Verwaltungsreformindex und die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden im Jahr 2025 und in den folgenden Jahren zu verbessern …

Quelle: https://baolamdong.vn/kinh-te/202504/khac-phuc-nhung-ton-tai-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-va-nang-cao-su-hai-long-cua-nguoi-dan-819148b/