Ho-Chi-Minh -Stadt hat soeben ihr erstes „digitales Nachbarschaftsmodell“ im Stadtbezirk Tan Hung eingeführt. Dies ist der erste Schritt für Ho-Chi-Minh-Stadt, ihr Ziel zu verwirklichen, eine digitale Verwaltung von der Basis an aufzubauen und künstliche Intelligenz (KI) zu integrieren.
Das „Digitale Viertel“ im Stadtbezirk Tan Hung funktioniert ganz einfach. Die Bewohner müssen lediglich einen QR-Code scannen, um sich sofort mit einem KI-Chatbot (einer automatisierten Software mit künstlicher Intelligenz) zu verbinden, der rund um die Uhr als Online-Mitarbeiter zur Verfügung steht.
Das System bietet außerdem eine vollständige Liste der für die einzelnen Bereiche zuständigen Beamten und Führungskräfte, damit die Bürger proaktiv Kontakt zu ihnen aufnehmen können.
Herr Pham Viet Tuan aus dem Bezirk Tan Hung in Ho-Chi-Minh-Stadt teilte mit: „Dank dieser Möglichkeit können die Menschen Informationen, Feedback oder Vorschläge direkt an die zuständigen Abteilungen senden, sodass jede Abteilung schnell Lösungen finden und Maßnahmen für die Bevölkerung umsetzen kann.“
Bemerkenswert ist, dass der Bezirk Tan Hung dieses Modell auf Grundlage der lokalen Gegebenheiten entwickelt hat. Der Parteiausschuss des Bezirks schlug zunächst neun Kriterien vor. Diese Kriterien werden während der Umsetzung weiter verfeinert und ergänzt, um das Modell zu optimieren.
„Mit diesem Modell wird sich die Kommunikation zwischen Regierung und Bevölkerung verändern. Sie wird vollständig online erfolgen. Über eine App können die Bürger mit dem Volkskomitee ihres Bezirks und umgekehrt in Kontakt treten. Meiner Meinung nach ist dies ein Novum und ein wichtiger Fortschritt, der die bisherigen Probleme bei der Informationsverbreitung und dem Einholen von Feedback löst. Bisher waren dafür umständliche Prozesse und viele direkte Kommunikationswege nötig“, so der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Tan Hung.
Laut dem Ho-Chi-Minh-Stadt-Zentrum für digitale Transformation sind die Wohnviertel am nächsten an den Menschen, was es für beide Seiten einfach und bequem macht, die öffentlichen Dienstleistungen mithilfe von Technologie näher an sie heranzubringen.
Derzeit hat der Stadtbezirk Tan Hung die Entwicklung der Stadtteile 30, 32, 34, 73 und 75 zu den ersten digitalen Stadtbezirken als Pilotprojekt gestartet. Ziel ist es, bis zum 30. Dezember 2026 alle Stadtteile vollständig zu digitalisieren und so einen komplett digitalen Stadtbezirk zu schaffen. Obwohl es sich nur um ein Pilotprojekt handelt, hat der Ansatz des Stadtbezirks Tan Hung gezeigt, dass lokale Behörden die digitale Transformation aktiv vorantreiben können.
Quelle: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm
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