„Die Arbeit mit der Generation Z, der Personalabteilung … andere Generationen fühlen sich unter Druck gesetzt.“

Die Überbrückung der Kluft und der tiefgreifenden Unterschiede zwischen Mitarbeitern verschiedener Generationen, insbesondere der jungen Generation Z, und die damit verbundene Schaffung eines Durchbruchs für Unternehmen stellt Führungskräfte immer wieder vor eine schwierige Aufgabe.

Der Workshop „Ganzheitliche Exzellenz – Generation in Einheit“ fand am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt statt – Foto: CONG TRIEU

Die Generation Z stellt einen zunehmend hohen Anteil der Beschäftigten in Unternehmen und Betrieben dar. Diese Generation hat viele Vor- und Nachteile, insbesondere ein ausgeprägtes „Ego“.

Die Generation Z hat viele Vorteile, aber auch viele Nachteile.

Das oben genannte Thema wurde auf der Konferenz „Holistic Excellence – Generation in Unity“ diskutiert, die von CareerViet am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt veranstaltet wurde. CareerViet zählt zu den Pionierunternehmen im Bereich Personalbeschaffung und Personalmanagementlösungen in Vietnam.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam, sagte, dass der Anteil der Arbeitnehmer der Generation Z in vielen Unternehmen allmählich zunimmt.

Der Vorteil der Generation Z liegt darin, dass sie im Zeitalter der Technologie geboren wurde und daher über fundiertes Wissen verfügt. Die Generation Z zeichnet sich durch Kreativität und Anpassungsfähigkeit aus, lernt schnell und weiß, wie man Informationen recherchiert und filtert.

Ein oft übersehener Vorteil, der sich für die Generation Z jedoch als Nachteil und Herausforderung erweist, ist Selbstüberschätzung. Dadurch fällt es schwer, Verbesserungspotenzial zu erkennen. Frau Thuy spricht im Zusammenhang mit jungen Arbeitnehmern auch davon, dass sie die Bedeutung von Soft Skills unterschätzen und deren Verbesserung vernachlässigen.

„Für die Generation Z reicht es, einfach eine Nachricht oder E-Mail zu senden, um Informationen zu übermitteln. Andere Generationen von Arbeitnehmern hingegen möchten direkt kommunizieren, denn im Arbeitsalltag kann nicht alles gleich ablaufen; es bedarf vieler Abstimmungen und Diskussionen“, sagte Frau Thuy.

Hoang Thanh Hai, Personalleiter von JOTUN Vietnam, sagte, dass die Mitarbeiter, die derzeit in seinem Unternehmen mit der Generation Z zusammenarbeiten, noch der Generation Y angehören.

Er sieht viele Vorteile in der Generation Z, wie etwa ihre Agilität, ihre schnelle Auffassungsgabe, ihre hohe Arbeitsgeschwindigkeit und ihre Technikaffinität. Diese Generation spricht Probleme mit Führungskräften stets direkt an, beispielsweise Leistungen, Gehälter, Aufstiegschancen usw.

Das Streben nach hohen Gehältern verleitet dazu, häufig den Arbeitgeber zu wechseln. Die Folge ist, dass später, wenn man wenig Erfahrung, Wissen oder eine spezifische Position vorweisen kann, viele große Risiken bestehen.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank – Foto: CONG TRIEU

Was sucht die Generation Z bei der Wahl ihres Arbeitsplatzes?

Herr Nguyen Anh Duc, Generaldirektor des Ho-Chi-Minh-Stadt-Verbandes der Handelsgenossenschaften ( Saigon Co.op ), erklärte, die Generation Z bringe positive Energie und Wohlstand mit sich. Das Problem, das bei diesen jungen Menschen erkannt werden müsse, sei, dass sie überzogene Erwartungen an gute Vorgesetzte stellten.

Ein guter Chef vereint drei Elemente: die Übernahme aller Verantwortung, aber auch der Mut, Aufgaben zu delegieren und Befugnisse abzugeben; die Wertschätzung beider Seiten gegenüber den Mitarbeitern; und ein entschlossenes, aber nicht dominantes Auftreten am Arbeitsplatz.

„Viele Mitarbeiter haben mir gesagt, dass sie sich von der Generation Z unter Druck gesetzt fühlen“, sagte Frau Pham Thi Quy Hien, Personalleiterin der Masan Consumer Goods Joint Stock Company (Teil der Masan Group).

Laut Frau Hien ist die Generation Z ungeduldig und wartet nicht gern auf die richtige Gelegenheit, ihre Karriere voranzutreiben. Der Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln, ist zwar gut, doch schon nach Abschluss eines einzigen Projekts fragt die Generation Z die Führungskraft nach Anerkennung, Aufstiegschancen und Gehaltserhöhungen.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam – Foto: CONG TRIEU

Laut Frau To Thi Thu Thuy ist Verständnis der Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Interaktion mit der Generation Z, das von früheren Generationen stammen muss. Verständnis ist selbstverständlich, aber es ist unerlässlich, die Stärken der Generation Z zu kennen, sie zu nutzen und ihnen attraktive Positionen zu verschaffen.

„Die Generation Z ist in Berufen, die Kreativität und Innovation erfordern, immer gut, deshalb muss man der Stellenbesetzung besondere Aufmerksamkeit schenken; sie werden für große Durchbrüche sorgen“, betonte Frau Thuy.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), teilte mit, dass selbst die Führungsriege der Bank sich sehr auf die Zusammenarbeit mit der Generation Z freue. Der positive Aspekt sei, dass „sie sehr multitaskingfähig sind und nicht nur des Geldes wegen arbeiten“.

„Die Generation Z neigt zu Krisen, vielleicht weil sie viel Zeit in sozialen Netzwerken verbringt und diese intensiv nutzt. Dort gibt es immer auch viel Gutes, und wenn sie dann auf Schwierigkeiten oder Negativität stoßen, geraten sie in eine Krise“, betonte Herr Hai.

Wie Herr Hai bereits erwähnte, ist Empathie der Schlüssel zu einem harmonischen Zusammenleben verschiedener Generationen. Empathie bedeutet hier aktives Zuhören. Die Generation Z muss Empathie, Verständnis und Mitgefühl zeigen, hilfsbereit und aufmerksam zuhören. Vor allem sollte man der Generation Z nichts aufzwingen.

Lohnsatz der Generation Z in einigen Unternehmen

OPPO Vietnam beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter, von denen 30 % der Generation Z angehören, und allein im Vertrieb beträgt dieser Anteil 50 %.

JOTUN Vietnam beschäftigt über 480 Mitarbeiter, von denen die Generation Y mit 70 % den größten Anteil ausmacht, gefolgt von der Generation X mit etwa 20 % und der Generation Z mit knapp 9 %. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter beträgt rund 8 Jahre, wobei die Generation X mit 15 Jahren die längste Betriebszugehörigkeit aufweist. Die Generationen Y und Z liegen mit 5 bzw. 3 Jahren nahe beieinander.

Die Masan Consumer Goods Joint Stock Company (Teil der Masan-Gruppe) beschäftigt derzeit rund 6.000 Mitarbeiter, von denen etwa 21 % der Generation Z angehören. Im Markenbereich (Marketing) stellen die Mitarbeiter der Generation Z mit 47 % fast die Hälfte der Belegschaft.

Die Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) beschäftigt derzeit rund 7.000 Mitarbeiter. Davon gehören über 20 % der Generation Z an, hauptsächlich im Privatkunden- und operativen Bereich.

- Der Ho-Chi-Minh-Stadt-Verband der Handelsgenossenschaften (Saigon Co.op) hat derzeit rund 15.000 Mitarbeiter, von denen 30 % der Generation Z angehören.

Quelle: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm