Im Index der Dienstleistungen für Bevölkerung und Unternehmen belegte Lao Cai landesweit den 6. Platz von 34 Provinzen und Städten.

Dieses Ergebnis spiegelt die Bemühungen der Provinz Lao Cai wider, die Qualität der Verwaltungsverfahren zu verbessern und öffentliche Online-Dienste bereitzustellen, um den Anforderungen des neuen Regierungsmodells gerecht zu werden.

Der Index für die Unterstützung von Bürgern und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste wird auf der Grundlage von 5 Indizes berechnet.

Bis zum 31. Juli 2025 erreichte die Provinz Lao Cai 78,96 Punkte, davon: der Transparenzindex 15,34 Punkte, der Fortschrittsindex 19,14 Punkte, der Online-Öffentlichkeitsdienstindex 15,41 Punkte, der Zufriedenheitsindex 17,97 Punkte und der Digitalisierungsindex 11,1 Punkte.

Im Index der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen belegte Lao Cai landesweit den 6. Platz von 34 Provinzen und Städten.

Um die Verwaltungsverfahren für die Menschen nach der Fusion zügig zu erledigen, hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Lao Cai mit den Volkskomitees der Gemeinden zusammengearbeitet, um das Personal zu überprüfen, Konten zu erstellen und die Befugnis zur Verarbeitung von Aufzeichnungen zu delegieren. Gleichzeitig wurden Schulungen zum Digitalisierungsprozess durchgeführt und Anweisungen zur Implementierung der elektronischen Speicherung für Beamte bereitgestellt, die für den Empfang und die Erledigung von Verwaltungsverfahren zuständig sind.

Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz hat außerdem die Ausrüstung, Maschinen und Büros des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene überprüft, das Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz modernisiert, um dem Zwei-Ebenen-Managementmodell zu entsprechen, und Daten mit dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste verbunden, integriert und ausgetauscht.

Menschen und Unternehmen kommen zum Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz Lao Cai
zur Lösung von Verwaltungsverfahren.

Die Menschen werden von Beamten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz Lao Cai betreut.
Anleitung zum Erhalt einer Warteschleifennummer.

Derzeit bieten die Servicezentren der öffentlichen Verwaltung auf Provinz- und Gemeindeebene etwa 2.230 Verwaltungsverfahren an, wobei über 50 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene von der Gemeindeebene eingereicht werden und fast 420 Verwaltungsverfahren in der gesamten Provinz Online-Dienste für die Öffentlichkeit bereitstellen.

Fast 98 % der Verwaltungsverfahren werden rechtzeitig und vorzeitig erledigt.

Bis jetzt, einen Monat nach der Umsetzung des neuen Regierungsmodells, sind in der gesamten Provinz fast 53.340 Anträge eingegangen, wobei fast 98 % der Anträge rechtzeitig und vorzeitig bearbeitet wurden.

Durchschnittlich unterstützt das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz täglich etwa 250 bis 300 Personen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren. Auf Gemeindeebene sind es in jeder Gemeinde durchschnittlich etwa 20 bis 25 Personen pro Tag.

Herr Tran Tri Dung, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz Lao Cai, sagte: „Um den Menschen die Einreichung von Verwaltungsverfahren überall zu erleichtern, hat das Volkskomitee der Provinz Lao Cai ab dem 1. August 2025 143 Verwaltungsverfahren eingeführt, die ohne Verwaltungsgrenzen umgesetzt werden sollen, und es wird erwartet, dass bis Oktober 2025 100 % der Verwaltungsverfahren ohne Verwaltungsgrenzen umgesetzt werden.“

Die synchrone Umsetzung von Lösungen zur Abwicklung öffentlicher Verwaltungsverfahren unmittelbar nach der Einführung der zweistufigen Kommunalverwaltung hat dazu beigetragen, den Bürgern und Unternehmen Komfort zu bieten und Wartezeiten sowie Reisekosten zu verkürzen.

Quelle: https://baolaocai.vn/lao-cai-xep-thu-634-tinh-thanh-trong-ca-nuoc-ve-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post878669.html