Zentraler Standpunkt
Das Projekt verdeutlicht, dass Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen, Daten die Ressource und die digitale Infrastruktur die Grundlage der Entwicklung bilden. Digitale Transformation ist nicht nur der Prozess der Anwendung von Technologie, sondern auch ein Wandel in Führung, Organisation und Servicedenken. Laut Ho Van Mung, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz An Giang, betont das Projekt acht zentrale Standpunkte: Das gesamtepolitische System ist beteiligt. Menschen und Unternehmen stehen im Mittelpunkt. Die digitale Infrastruktur ist die Infrastruktur der Wirtschaft und muss grün, offen, intelligent und sicher sein. Daten sind eine neue Ressource, ein Schlüsselfaktor. Künstliche Intelligenz ist die grundlegende Technologie, die Durchbrüche ermöglicht. Cybersicherheit und -schutz sind Säulen der digitalen Transformation. Bei Verwaltungsverfahren müssen Personen Informationen nur einmal angeben. Die nationale Bevölkerungsdatenbank muss effektiv genutzt werden, und umsetzbare Durchbrüche mit weitreichender Wirkung müssen priorisiert werden.
„Kundengeschmack und Konsumverhalten ändern sich zunehmend. Daher müssen unsere Unternehmen alle Ressourcen nutzen, um Kunden Mehrwert zu bieten, Wettbewerbsvorteile zu sichern und eine nachhaltige Geschäftsentwicklung sicherzustellen“, erklärte Frau Tran Thi Ngoc (Bezirk Long Son, Stadt Tan Chau). Laut Frau Ngoc ist die digitale Transformation eine unverzichtbare Strategie, die Unternehmen umsetzen müssen, um diese Ziele im aktuellen 4.0-Zeitalter zu erreichen.
Die Stadt Tan Chau hat ein Smart Operations Center eingerichtet, um den Menschen zu dienen.
Dementsprechend hat sich die Provinz zum Ziel gesetzt, bis Ende 2025 viele wichtige Ziele zu erreichen, wie zum Beispiel: 80 % der Verwaltungsverfahren werden online bearbeitet, 100 % der Provinz-, Bezirks- und Gemeindebeamten arbeiten ausschließlich online, 40 % der öffentlichen Dienste nutzen künstliche Intelligenz (KI). Datensysteme im Gesundheits- und Bildungswesen werden synchron vernetzt, um Menschen und Betrieben zu dienen. „Digitale Transformation ist nicht einfach die Anwendung von Technologie, sondern eine Veränderung der Arbeitsweise, des Services und der Entwicklung. An Giang sieht die digitale Transformation als die treibende Kraft für innovative, schnelle, nachhaltige, offene, transparente und effektive Vorgehensweisen“, betonte Ho Van Mung, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz An Giang.
Der Mensch ist das Subjekt
Das Projekt zielte nicht nur auf technische Indikatoren ab, sondern zielte auf den Aufbau einer modernen, bürgernahen digitalen Regierung ab. Ziel war es, eine moderne Arbeitsumgebung zu schaffen, Verfahren und Zeit zu reduzieren und die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern. Um die oben genannten Ziele zu erreichen, wurden in jüngster Zeit viele moderne Modelle für die digitale Regierung eingeführt, darunter der Aufbau eines Intelligent Operations Center (IOC) und die Förderung des Aufbaus eines elektronischen Identifikations- und Authentifizierungssystems. Diese Anwendungen haben zum Aufbau einer transparenten, effektiven und bürgernahen digitalen Regierung beigetragen.
Im Zuge der Digitalisierung der Regierung nutzen die Einwohner der Provinz An Giang aktiv digitale Plattformen. Anstatt Behörden aufzusuchen, nutzen sie Online-Portale für öffentliche Dienste, um sich zu registrieren, Erklärungen abzugeben, Dokumente einzureichen und Zahlungen auf digitalen Plattformen zu tätigen. „Ich habe mir digitale Kompetenzen angeeignet, um effektiv mit der Regierung interagieren zu können. Das ist notwendig, um im Kontext der heutigen rasanten technologischen Entwicklung ein digitaler Bürger zu werden“, erklärte Frau Trinh Thi Lan (Bezirk Long Thanh, Stadt Tan Chau). „Die Verwendung digitaler Signaturen und elektronischer Dokumente hat die Arbeitsweise verändert. Dank der Integration von KI erledige ich meine Arbeit jeden Tag schneller und kann den Fortschritt leicht verfolgen. Durch die digitale Transformation wird der Staatsapparat transparenter und bürgernäher“, fügte Frau Lan hinzu.
Als Hauptthema des Transformationsprozesses beteiligen sich die Menschen in der Provinz auch an der Meinungsäußerung und der Änderung von Richtlinien, beispielsweise an der Meinungsäußerung zu Verfassungsänderungen über die VNeID-Anwendung oder die Informationsseiten der Nationalversammlung und der Regierung. „Durch die wechselseitige Interaktion entsteht allmählich eine serviceorientierte Verwaltung, in der die Menschen nicht nur Nutznießer, sondern auch Partner bei der Umsetzung der digitalen Regierung sind“, erklärte Tran Van Tien, Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Long Thanh (Stadt Tan Chau).
Damit die digitale Transformation der Provinz erfolgreich verläuft, definiert das Projekt die Rolle der einzelnen Komponenten klar. Staatliche Behörden spielen dabei eine Vorreiterrolle bei der Umgestaltung von Arbeitsmethoden, der Digitalisierung von Aufzeichnungen und der Integration von Plattformen. Technologie- und Telekommunikationsunternehmen stellen weiterhin Infrastruktur und technische Lösungen bereit und gewährleisten die Netzwerksicherheit. Bürger und Unternehmen werden die Regierung proaktiv nutzen, auf sie reagieren und sie begleiten. Gemäß der Leitlinie muss jeder Bürger nur einmal Informationen angeben; Verwaltungsunterlagen werden digitalisiert, elektronisch gespeichert und auf allen Ebenen wiederverwendet. Öffentliche Dienste werden von virtuellen Assistenten von Anfang bis Ende begleitet, auch per Telefon oder SMS.
Quelle: https://baoangiang.com.vn/lay-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-lam-trung-tam-trong-chuyen-doi-so-a421920.html
Kommentar (0)