| Entwicklung des E-Commerce und die Geschichte des "Vertrauens": Eine digitale Plattform "Made in Vietnam": Aufwertung vietnamesischer Agrarprodukte. |
Durchstöbern des TikTok Shop-„Marktplatzes“
Schon beim Öffnen der TikTok-App fällt auf, dass unter den ersten 20 Clips im Feed 10 Live-Streams sind, in denen Produkte verkauft werden. Auffällig ist, dass viele der in TikTok-Shops beworbenen und verkauften Produkte unbekannter Herkunft, gefälscht oder Markenware sind. Viele Shop-Betreiber streamen ihre Produkte live und bewerben sie als Markenartikel, die Preise liegen jedoch bei nur wenigen Zehntausend oder Hunderttausend VND pro Stück.
| TikTok-App |
„ Hemet-Sandalen für etwas über 1 Million VND, super hochwertige Artikel mit vollständigen Quittungen, Taschen und Stoffresten, Leute! “ oder „ Designer-Schals im Lui-Vut-Stil, im Angebot, nur 1 Million VND, begrenzte Stückzahl, schnell zugreifen, bevor sie weg sind! “ – das sind die verlockenden Verkaufsargumente eines Online-Händlers auf TikTok.
Um die Behörden zu täuschen, verwenden Account-Betreiber beim Livestreamen oder Posten von Verkaufsanzeigen häufig abgewandelte Schreibweisen bekannter Marken. Anstatt Hermès, Louis Vuitton usw. zu schreiben, kürzen diese Shop-Betreiber die Namen ab oder schreiben sie absichtlich falsch, z. B. HM, Hơ mẹt, Luôn Vui Tươi, Louis Vuituoi, Đi ò usw. Untersuchungen von TikTok-Shops zeigen, dass gefälschte Louis-Vuitton-T-Shirts zu Preisen zwischen 79.000 und 250.000 VND verkauft werden. Ähnlich verhält es sich mit Uhren, die als Rolex beworben werden und für 217.000 VND angeboten werden.
Frau Nguyen Thi Minh Huyen, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft im Ministerium für Industrie und Handel, erklärte, dass die Entwicklung des E-Commerce auch Schlupflöcher für den Handel mit gefälschten Waren und Waren unbekannter Herkunft auf dem Markt schaffe.
Die Kontrolle über Herkunft und Qualität der Waren verstärken.
Tran Huu Linh, Generaldirektor der Generaldirektion für Marktmanagement, erklärte in Bezug auf das Problem gefälschter, nachgemachter und nicht verifizierter Waren auf der TikTok Shop-Plattform, dass der E-Commerce im Allgemeinen und TikTok im Besonderen neben dem Wachstum und den positiven Aspekten auch mit vielen negativen Folgen zu kämpfen haben, da der Handel mit gefälschten Waren und der Wirtschaftskriminalität nach wie vor komplex sind.
Darüber hinaus stellt das Aufkommen vieler neuer Geschäftsmodelle und -methoden in verschiedenen Regionen und Branchen die Anpassungsfähigkeit des Rechtsrahmens vor erhebliche Herausforderungen.
Insbesondere die Änderungen der Zahlungsgebührenrichtlinien haben zu einem deutlichen Anstieg der Anzahl neuer Händler auf der Plattform sowie der TikTok-Einnahmen geführt. Die Kehrseite der Medaille ist jedoch, dass TikTok sich zunehmend zu einem neuen Umschlagplatz für gefälschte und urheberrechtsverletzende Waren entwickelt.
„ Obwohl TikTok Shop minderwertige Produkte strikt verbietet, können skrupellose Händler die Richtlinien der Plattform leicht umgehen. Wenn die Kontrollen daher lax sind und die Überwachung von Verkäufern und Produkten nicht verstärkt wird, wird TikTok zu einem Umschlagplatz für viele Arten von Billigwaren und dies wird den Verbrauchern ernsthaft schaden“, kommentierte Herr Tran Huu Linh.
Um gefälschte und geschmuggelte Waren wirksam zu bekämpfen und zu verhindern, die Entwicklung des E-Commerce zu fördern und die Rechte der Verbraucher beim Online-Shopping zu schützen, erklärte Frau Nguyen Thi Minh Huyen, dass die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ihre Rolle als zentrale Anlaufstelle für die Umsetzung des Beschlusses Nr. 645/QD-TTg vom 15. Mai 2020 des Premierministers , mit dem der Gesamtplan für die nationale E-Commerce-Entwicklung für den Zeitraum 2021-2025 genehmigt wurde, weiterhin effektiv erfüllen wird.
Gleichzeitig sollen die rechtlichen und politischen Rahmenbedingungen für den E-Commerce erforscht, überprüft und verbessert werden: Der Schwerpunkt liegt auf der Verbreitung und Beratung von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen, die mit den rechtlichen Bestimmungen für den E-Commerce befasst sind, einschließlich des Dekrets 85/2021/ND-CP zur Änderung und Ergänzung des Dekrets 52/2013/ND-CP und der dazugehörigen Rundschreiben; die Vernetzung sowie der Informations- und Datenaustausch zwischen staatlichen Verwaltungsbehörden und zwischen staatlichen Verwaltungsbehörden und Unternehmen sollen gestärkt werden.
Viele Experten sehen E-Commerce lediglich als eine neue Geschäftsmethode neben den traditionellen. Die entscheidende Herausforderung besteht darin, die Herkunft von Waren zu kontrollieren, beispielsweise von in Vietnam hergestellten Fälschungen, die über Grenzübergänge eingeführt oder auf inoffiziellen Wegen geschmuggelt werden. Nur durch die Kontrolle der Herkunft lässt sich das Problem von Fälschungen, Schmuggelware und Waren unbekannter Herkunft vollständig eindämmen.
Zuvor hatte das Ministerium für Information und Kommunikation eine umfassende Prüfung der Aktivitäten von TikTok in Vietnam durchgeführt. Nach viermonatiger Prüfung stellte das behördenübergreifende Prüfteam des Ministeriums zahlreiche Verstöße fest und veröffentlichte seine Prüfergebnisse.
In ihrem Inspektionsbericht empfahl die interministerielle Inspektionsgruppe dem Ministerium für Industrie und Handel ausdrücklich, Maßnahmen zu ergreifen, um TikTok Singapur zur sofortigen Behebung von Verstößen bei der Erbringung grenzüberschreitender E-Commerce-Dienstleistungen nach Vietnam zu verpflichten. Konkret empfahl sie Lösungen und Instrumente zur Verbesserung der Effektivität der Bekämpfung von Produktfälschungen und des Schutzes der Verbraucherrechte im vietnamesischen E-Commerce gemäß den geltenden Vorschriften.
Gleichzeitig wird empfohlen, Lösungen zu implementieren, um Produkte aus der Anwendung zu entfernen, die unter die Kategorie verbotener Waren und Dienstleistungen fallen oder Branchen und Berufen angehören, in denen Investitionen und Geschäftstätigkeiten laut Gesetz untersagt sind. Darüber hinaus sollten Instrumente und Maßnahmen vorhanden sein, um Informationen anhand von Schlüsselwörtern zu kontrollieren und zu filtern, bevor Informationen über Waren und Dienstleistungen in der Anwendung angezeigt werden.
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