Microsoft baut Tausende von Stellen ab und konzentriert sich auf Investitionen in KI

Die bevorstehenden Stellenstreichungen bei Microsoft sind ein deutlicher Beweis für die transformative Wirkung künstlicher Intelligenz (KI).

Die Optimierung von Geschäftsprozessen mithilfe von KI wird sich auf den Personalabbau im Vertrieb auswirken.

Laut Bloomberg News plant Microsoft, Tausende von Stellen abzubauen, insbesondere im Geschäftsbereich.

Dieser Schritt ist kein Einzelfall, sondern Teil einer umfassenderen Umstrukturierungsstrategie, da der Softwaregigant massiv in den Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) investiert.

Die Arbeitsstruktur verändert sich, wenn KI die Führung übernimmt.

Die Entlassungen bei Microsoft erfolgen zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen Milliarden von Dollar in die Forschung und Entwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz investiert, insbesondere in die generative KI.

Mit geplanten Investitionen von bis zu 80 Milliarden US-Dollar im laufenden Geschäftsjahr, von denen ein Großteil für den Ausbau von Rechenzentren zur Behebung von Kapazitätsengpässen bei KI-Diensten vorgesehen ist, setzt Microsoft eindeutig stark auf die Zukunft der KI.

Ziel ist es, die Führungsposition im KI-Wettlauf zu festigen, da Unternehmen weltweit bestrebt sind, KI in ihre Produkte und Dienstleistungen zu integrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Dieser Wandel ist nicht nur eine finanzielle Investition, sondern auch eine menschliche Revolution. Amazon-CEO Andy Jassy prognostiziert zudem, dass der Einsatz von generativer KI und KI-Agenten die Gesamtzahl der Büroangestellten seines Unternehmens in den nächsten Jahren reduzieren wird.

Dies zeigt, dass Automatisierung und KI-Optimierung nicht nur manuelle Tätigkeiten betreffen, sondern auch einen tiefgreifenden Einfluss auf Büro- und Managementpositionen haben.

Warum wurde die Vertriebsabteilung verkleinert?

Laut einer Untersuchung von Tuoi Tre Online ist der Abbau von Tausenden von Arbeitsplätzen, insbesondere im Wirtschaftsbereich, ein besonders auffälliger Punkt.

Künstliche Intelligenz kann viele wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Daten im Vertriebsprozess analysieren – von der Leadgenerierung über die Analyse des Kundenverhaltens bis hin zur Vorhersage von Kauftrends. Dies führt zu einem geringeren Bedarf an traditionellen Vertriebspositionen.

Dank ihrer Fähigkeit, riesige Datenmengen zu analysieren, kann KI Vertriebsteams zudem dabei unterstützen, Kunden gezielter anzusprechen und Produkt- und Serviceempfehlungen zu personalisieren. Dadurch kann sich die Rolle von Vertriebsmitarbeitern von Akquisiteuren und Überredern hin zu Beratern und Beziehungsmanagern wandeln, basierend auf den Erkenntnissen der KI.

Indem Microsoft die verbleibenden Vertriebsmitarbeiter mit leistungsstarken KI-Tools ausstattet, kann das Unternehmen mit weniger Mitarbeitern eine höhere Vertriebsleistung erzielen.

KI-Tools können intelligentere Marketinginhalte erstellen, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verbessern und sogar bei Verhandlungen unterstützen. Da Microsoft seinen Fokus auf KI-Lösungen verlagert, muss sich auch die Vertriebsstruktur anpassen, um KI-basierte Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, die andere Kompetenzen erfordern als der traditionelle Softwarevertrieb.

Die Arbeitnehmer müssen sich anpassen

Die Entlassungen bei einem der weltweit größten Technologiekonzerne sind mehr als nur ein internes Ereignis. Sie senden eine klare Botschaft über die Auswirkungen von KI auf den globalen Arbeitsmarkt: Unternehmen werden ihre Belegschaften weiterhin umstrukturieren, um den Anforderungen des KI-Zeitalters gerecht zu werden.

Das bedeutet, dass alte Fähigkeiten überflüssig werden, während die Nachfrage nach KI-bezogenen Fähigkeiten sprunghaft ansteigen wird.

Laut Daten von LinkedIn (im Besitz von Microsoft) hat sich die Zahl der Stellen, die KI-Kenntnisse erfordern, im vergangenen Jahr versechsfacht, und die Zahl der Nutzer, die KI-Kenntnisse in ihren Profilen angeben, hat sich verzwanzigfacht.

Es ist offensichtlich, dass KI einige Arbeitsplätze vernichtet, gleichzeitig aber eine enorme Nachfrage nach KI-Experten erzeugt. Daher müssen Arbeitnehmer proaktiv KI-Technologien erlernen und anwenden, um ihre Position auf dem Arbeitsmarkt zu sichern.

Die Geschichte von LinkedIn-CEO Ryan Roslansky, der Copilot nutzte, um E-Mails an Microsoft-CEO Satya Nadella zu optimieren, ist ein anschauliches Beispiel dafür, wie KI zu einem unverzichtbaren Werkzeug im Arbeitsalltag wird, selbst auf höchster Führungsebene.

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Ostmeer

Quelle: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm