Nach der Sperrung der Einwegkommunikation können Kunden ihre Teilnehmerdaten weiterhin über die App, die Website oder die Transaktionsspeicher der Netzbetreiber standardisieren, um Unterstützung bei der Standardisierung der Teilnehmerdaten zu erhalten. Foto: Pham Hai.
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Telekommunikationsabteilung, erklärte, dass sich allein am 3. April rund 45.000 Abonnenten zur Standardisierung ihrer persönlichen Daten registriert hätten. Somit wurden innerhalb von drei Tagen (1. bis 3. April) 160.000 Abonnenten gesperrt und ihre persönlichen Daten neu standardisiert , was 9,6 % aller gesperrten SIM-Karten entspricht. Abonnenten, die in eine Richtung gesperrt sind, werden gebeten, proaktiv eine SMS mit der Syntax TTTB an die Nummer 1414 zu senden, um die Richtigkeit ihrer Abonnentendaten zu prüfen und diese anschließend proaktiv zu aktualisieren oder die Kundenbetreuung des Netzbetreibers anzurufen, um Unterstützung zu erhalten. Laut Berichten der Netzbetreiber wurden von den über 3,84 Millionen SIM-Karten, die Unternehmen aufgrund fehlerhafter Angaben im Vergleich zur nationalen Bevölkerungsdatenbank standardisieren mussten, 2,17 Millionen SIM-Karten standardisiert und 1,67 Millionen SIM-Karten einseitig gesperrt, da ihre persönlichen Daten zum 31. März nicht den Vorschriften entsprechend standardisiert worden waren. Somit sind bis heute noch 1,51 Millionen SIM-Karten gesperrt, weil ihre persönlichen Daten nicht neu registriert wurden. Nach der einseitigen Sperrung können Kunden ihre Teilnehmerdaten weiterhin über die App und die Website standardisieren oder die Transaktions-Stores der Netzbetreiber nutzen, um Unterstützung bei der Standardisierung zu erhalten. Wenn ein Teilnehmer die Daten nicht standardisiert, bleibt er für die nächsten 15 Tage zweiseitig gesperrt, und die Nummer wird 30 Tage nach der zweiseitigen Sperrung widerrufen. Das Telekommunikationsministerium hatte zuvor angekündigt, den Implementierungsprozess der Unternehmen in Abstimmung mit den Informations- und Kommunikationsministerien zu überwachen und zu prüfen. Insbesondere wird es der Leitung des Ministeriums für Information und Kommunikation Bericht erstatten, damit diese strenge Maßnahmen ergreifen kann. Dazu gehört auch der Vorschlag, die Gewinnung neuer Abonnenten für Unternehmen auszusetzen, die gegen die Vorschriften verstoßen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die neu gewonnenen Abonnenten Dienste mit unvollständigen oder ungenauen Informationen anbieten, SIM-Karten mit voreingestellten Informationen verkaufen und auf dem Markt in Umlauf bringen oder mobile Dienste für SIM-Karten aktivieren. Einer Quelle von VietNamNet zufolge erwägt das Ministerium für Information und Kommunikation eine drastische Maßnahme: Die Gewinnung neuer Abonnenten wird für drei bis sechs Monate ausgesetzt, wenn Telekommunikationsunternehmen gegen die Vorschriften zur Verwaltung mobiler Abonnenten verstoßen. Dies ist das erste Mal, dass das Ministerium für Information und Kommunikation einen strengen Maßnahmenplan für Netzwerkbetreiber vorgeschlagen hat.
Kunden können ihre Informationen auf den Websites und in den Apps der Anbieter wie folgt aktualisieren: Viettel Name der Anwendung (App) zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen auf Smartphones: My Viettel Link zum Zugriff auf die Website zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen: https://viettel.vn/s/chtt VinaPhone Name der Anwendung (App) zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen auf Smartphones: My VNPT Link zum Zugriff auf die Website zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen: http://my.vnpt.com.vn MobiFone Name der Anwendung (App) zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen auf Smartphones: My MobiFone Link zum Zugriff auf die Website zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen: https://tttb.mobifone.vn Vietnamobile Link zum Zugriff auf die Website zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps Indochina - Itelecom Name der Anwendung (App) zum Aktualisieren von Teilnehmerinformationen auf Smartphones: myitel ASIM Name der Anwendung (App) zum Aktualisieren von Informationen Teilnehmerinformationen auf dem Smartphone: myLocal.vn WINTEL Anwendungsname (App) zum Aktualisieren der Teilnehmerinformationen auf dem Smartphone: Wintel