Vietnams Tourismusbranche erlebt dank der digitalen Transformation einen starken Durchbruch.

Beeindruckende Zahlen der Tourismusbranche

Im Jahr 2024 begrüßte Vietnam 17,5 Millionen internationale Besucher, ein Plus von 3,59 % gegenüber 2023, während die Zahl der inländischen Besucher 110 Millionen erreichte. Die gesamten Tourismuseinnahmen beliefen sich auf 850 Billionen VND, ein Anstieg von 23,8 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Dank der digitalen Transformation hat sich die Branche von einem B2B- zu einem B2C-Geschäftsmodell entwickelt, wodurch die Abhängigkeit von Reisebüros und Repräsentanzen verringert wurde. Touristen können nun Touren und Erlebnisse direkt über digitale Plattformen buchen.

Laut Vizeminister Ho An Phong hat der Einsatz digitaler Technologien , künstlicher Intelligenz (KI) und intelligenter Plattformen eine starke Triebkraft für die rasante und nachhaltige Entwicklung der Tourismusbranche geschaffen. „Die digitale Transformation ist nicht nur ein unausweichlicher Trend, sondern auch ein entscheidender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit der Tourismusbranche im Kontext der Globalisierung“, betonte er.

Lokale Initiativen zur digitalen Transformation

Lokale haben bemerkenswerte Ergebnisse bei der Umsetzung von intelligentem Tourismus erzielt. Ho-Chi-Minh -Stadt hat eine intelligente Tourismus-App für iOS- und Android-Plattformen entwickelt und 3D-Technologie eingesetzt, um den Stadtraum aus der Vogelperspektive zu visualisieren.

In Hanoi bietet ein intelligentes Tourismusportal detaillierte Informationen zu Reisezielen, während Da Nang VR360 und zweisprachige Sprachausgabe nutzt, um das Besuchererlebnis zu verbessern. Diese Initiativen ermöglichen immersive und intuitive Erlebnisse und steigern so die Attraktivität der Reiseziele.

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus konzentriert sich ebenfalls auf den Aufbau eines vernetzten, intelligenten Tourismus-Ökosystems. Es hat Kriterien zur Bewertung der nationalen digitalen Plattform für Tourismusmanagement und -wirtschaft sowie Indikatoren zur Messung der Effektivität intelligenter Tourismusdestinationen veröffentlicht. Drei Schlüsselprojekte – die Digitalisierung des Kulturerbes, intelligenter Tourismus und ein Tourismus-Operationszentrum – werden derzeit mit Nachdruck umgesetzt.

Trotz vieler positiver Ergebnisse steht die Tourismusbranche weiterhin vor erheblichen Herausforderungen, wie dem Bedarf an großen Ressourcen, der Verbesserung der Qualifikation der Fachkräfte und dem Ausbau der digitalen Infrastruktur. Vizeminister Ho An Phong zeigte sich jedoch optimistisch, dass die vietnamesische Tourismusbranche dank der Entschlossenheit der Regierung, des Konsenses der Ministerien und Branchen sowie der Innovationskraft der Technologieunternehmen auch in den kommenden Jahren weiterhin erfolgreich sein wird.

Quelle: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm