Der Schlüssel zur Vernetzung offener Ökosysteme
Laut Staatsbankgouverneur Nguyen Thi Hong sind Daten für die Bankenbranche der Schlüssel zur Vernetzung offener Ökosysteme. Sie verwandeln Banken in Plattformen, die digitale Werte – vom Gesundheitswesen über Bildung bis hin zum Handel – integrieren und Kunden ein nahtloses, kontinuierliches Erlebnis bieten. Daten sind zudem ein wichtiger Faktor im Entscheidungsprozess, verbessern die Betriebseffizienz, helfen bei der Risikoprognose, der Betrugsprävention und dem Schutz des nationalen Finanzsystems. Daher hat die Bankenbranche ihre Dateninfrastruktur kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert, um sich auf die Vernetzung mit anderen Branchen und Bereichen zu konzentrieren und schrittweise ein intelligentes, nachhaltiges digitales Ökosystem aufzubauen.
Aktuelle Statistiken zeigen, dass das elektronische Interbanken-Zahlungssystem durchschnittlich 820.000 Milliarden VND pro Tag verarbeitet, während das Finanzvermittlungs- und elektronische Clearingsystem 26 Millionen Transaktionen pro Tag bearbeitet. Die nationale Kreditinformationsinfrastruktur wurde modernisiert, um die Verarbeitungskapazität zu erhöhen, Daten automatisch zu aktualisieren und die Datenerfassung und -aktualisierung innerhalb und außerhalb der Branche auszuweiten. Die erfolgreiche Datenaktualisierungsrate der Kreditinstitute liegt bei über 98 %. Über 113 Millionen Einzelkundendaten und über 711.000 Firmenkundendaten wurden mit biometrischen Informationen abgeglichen (das entspricht über 66 % der Gesamtzahl der Firmenzahlungskonten, die Transaktionen über digitale Kanäle generieren). Viele grundlegende Vorgänge wurden zu 100 % digitalisiert (Spareinlagen, Termineinlagen, Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten, Eröffnung von Bankkarten, E-Wallets, Geldtransfers, Kredite usw.).
Besonderes Augenmerk wurde auf die Erfassung, Bereinigung, den Vergleich und die Verifizierung biometrischer Daten gelegt. Bislang wurden über 113 Millionen individuelle Kundendatensätze und Konten sowie über 710.000 weitere Datensätze erfasst, verglichen und auf biometrische Daten überprüft. Das Warnsystem für Konten mit Verdacht auf Betrug konnte nach einem Monat Pilotphase bei mehreren Banken dazu beitragen, über 40.000 Kunden zu informieren, die nach Erhalt der Warnung keine Geldüberweisungen mehr tätigen wollten.
In Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TU desPolitbüros vom 22. Dezember 2024 zu Durchbrüchen in Wissenschaft, Technologie, Innovation und der nationalen digitalen Transformation; in Umsetzung der Anweisungen der Regierung und des Premierministers und im Geiste der Begleitung anderer Sektoren und Bereiche hat die Staatsbank ein Kreditprogramm in Höhe von 500.000 Milliarden VND für Unternehmen entwickelt und die Geschäftsbanken angewiesen, dieses umzusetzen, um in Infrastruktur und digitale Technologie investierende Unternehmen zu unterstützen und wichtige nationale Projekte in den Bereichen Transport, Elektrizität und digitale Technologie gemäß der von den Ministerien und Sektoren bekannt gegebenen Liste umzusetzen.
Geschäftsbanken sind alle beteiligt
Der stellvertretende Generaldirektor der Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank), Phung Nguyen Hai Yen, erklärte, dass die Vietcombank sicherstellt, dass 100 % aller digitalen Transaktionen der Bürger identifiziert, digital signiert und authentifiziert werden und dass auch elektronische Verträge identifiziert und digital signiert werden. Vor Kurzem hat die Vietcombank die VCB Digibank-Anwendung erfolgreich mit dem VNeID-Portal für zentralisierte digitale Signaturen des Ministeriums für öffentliche Sicherheit verbunden, sodass sich Millionen von Kunden in weniger als einer Minute online für digitale Signaturen registrieren konnten. Mit dieser digitalen Signatur können Kunden elektronische Transaktionen bei der Vietcombank sowie öffentliche Online-Dienste durchführen, elektronische Steuererklärungen und -zahlungen vornehmen, Gebote abgeben und andere zivilrechtliche Transaktionen durchführen. Die Vietcombank bietet ihren Kunden auch digitale Dienste an, angefangen bei Online-Auszahlungen über Online-Bürgschaften, Online-Devisenhandel, Online-Investitionen usw.
Der stellvertretende Generaldirektor der Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank), Hoang Minh Ngoc, erklärte, die Bank habe digitale Identifikationstechnologie in entlegene Gebiete gebracht und so sichergestellt, dass die Sozialversicherungsleistungen die richtigen Menschen zur richtigen Zeit erreichen. Derzeit sind in Vietnam über 13 Millionen Menschen sozialversichert, von denen 3,7 Millionen Unterstützung benötigen und über 1,7 Millionen arbeitsunfähig sind. Viele Menschen, insbesondere in abgelegenen Gebieten, müssen stundenlang durch Wälder und über Bäche laufen und bei Regen und Sonne Schlange stehen, nur um eine Unterstützung zu erhalten. Daher hat die Agribank Lösungen entwickelt, um Konten aus der Ferne zu eröffnen, die digitale Identifikation über VNeID zu authentifizieren und bargeldlose Zahlungen zu ermöglichen.
Agribank hat in ländlichen und abgelegenen Gebieten 9 Millionen Konten und 12 Millionen Karten ausgegeben. Gleichzeitig unterstützt Agribank über 500.000 bedürftige Kunden dabei, monatliche Sozialleistungen automatisch über ihre Konten zu erhalten. Mehr als 210.000 Milliarden VND wurden über das bilaterale Versicherungs-Bank-System ausgezahlt. Der nächste Schritt der Agribank ist die Integration in die nationale digitale Identifikationsplattform (VNeID), sodass Bankkonten bei der Agribank direkt über die VNeID-Anwendung ohne Papierkram und ohne direkten Gang zum Schalter eröffnet werden können.
Auch andere Großbanken wie BIDV, Vietinbank, Techcombank und MB investieren massiv in ihre technologische Infrastruktur und Datenanalyse mithilfe künstlicher Intelligenz (KI), um das Kundenerlebnis zu personalisieren. Die digitale Transformation im Bankensektor ist ein unvermeidlicher, strategischer Trend, dem sich keine Bank entziehen kann.
Quelle: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-tang-toc-but-pha-chuyen-doi-so-704181.html
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