Wie verläuft der Prozess von der Idee zu einem umfassenden Gesundheitssystem für ältere Menschen? Die Idee für mein Senioren-Ökosystem entstand nicht an einem bestimmten Punkt, sondern war ein kontinuierlicher Prozess. Seit meiner Kindheit lebte ich bei meinen Großeltern und beobachtete viele Dinge bei älteren Menschen. Mein Großvater war ein Veteran, krank, aber er ertrug alles immer schweigend allein. Als die ganze Familie erfuhr, dass er Krebs hatte, war der Tumor in seiner Lunge faustgroß. Der Arzt sagte, Krebs habe große Schmerzen. Vorher wusste niemand, wie viel Schmerz er erlitten hatte. In der Familie war ich die Person, die ihm am nächsten stand und diejenige, die oft mit ihm sprach und sich ihm anvertraute. Eines Tages schlug ich vor, gemeinsam ein Buch über sein Leben zu schreiben. Wir arbeiteten zusammen und stellten es in etwa drei Monaten fertig. Der Tag, an dem das Buch erschien, war gleichzeitig der Tag, an dem mein Großvater starb. Diese Erfahrung hatte sowohl positive als auch negative Aspekte und unzählige andere Emotionen in mir. Seitdem habe ich es immer geschätzt, in Zukunft etwas für meine Großeltern, Eltern und meine Familie zu tun, aber mir fehlte die Kraft dazu. Als die COVID-19-Pandemie 2020 ausbrach, wurde mir klar, wie sehr ältere Menschen leiden. Junge Menschen können sich schnell anpassen, doch ältere Menschen haben es schwer – sie leiden unter mangelnder körperlicher und psychischer Gesundheitsversorgung. Hasu ist eine umfassende Gesundheitsplattform für körperliche, geistige und proaktive Gesundheit. Wir glauben, dass ältere Menschen proaktiv für ihre Gesundheit sorgen müssen und nicht warten sollten, bis sie krank werden. Denn dann ist die Krankheit nicht mehr heilbar.
Wie haben Sie zu Beginn Partner davon überzeugt, sich dem Projekt anzuschließen? Zuvor habe ich in vielen Offline-Kursen und Organisationen zum Thema Gesundheit und Technologie für ältere Menschen mitgewirkt. Als mir die Bedürfnisse dieser großen Community bewusst wurden, dachten meine Kollegen und ich darüber nach, Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen und ein Ökosystem für die Altenpflege aufzubauen. Früher war es ziemlich schwierig und zeitaufwändig, Partner zu finden, da wir planen und Themen ansprechen mussten. Während der Covid-Pandemie waren persönliche Treffen und die Umsetzung von Kooperationen recht schwierig. Als die Partner uns jedoch bemerkten und verstanden, entwickelte sich die Zusammenarbeit schnell. Viele Partner teilten uns mit, dass sie begeistert waren, gemeinsam mit uns eine Zukunft aufzubauen, in der sie selbst leben wollten. Als führendes Unternehmen sieht HASU es als seine Verantwortung an, die Aufmerksamkeit von Organisationen und Marken auf ältere Menschen zu lenken. Jetzt, da wir uns einen gewissen Ruf auf dem Markt erworben haben, müssen wir niemanden mehr überzeugen; viele Partner kommen von selbst zu uns.
Mit welchen Schwierigkeiten war Hasu bei seiner Gründung mitten in der COVID-Pandemie konfrontiert? Das Hasu-Team und ich haben es dank unserer starken Entschlossenheit und unserem Wunsch, uns um ältere Menschen zu kümmern, so weit geschafft. Anfangs war die Arbeit mit älteren Menschen sehr schwierig, da sie immer misstrauisch waren und Angst hatten, ausgenutzt und betrogen zu werden. Ich hatte Mitleid mit ihnen und verstand diese Mentalität. Daher mussten mein Team und ich vor allem aufrichtig und ehrlich sein. Wenn wir zusammenarbeiten, wird HASU nur mit den größten und renommiertesten Partnern kooperieren, um die besten Leistungen zu erbringen. Dann werden die älteren Menschen mehr Vertrauen aufbauen und sich öffnen. Sobald ich ihr Vertrauen gewonnen habe, fällt es mir leichter, andere Hindernisse zu überwinden. Auch andere Partner sind daran interessiert, uns zu unterstützen, da HASU eine große Community älterer Menschen hat, die aktiv für uns werben und Freunde einladen, sich uns anzuschließen. Studien zufolge nimmt die Zahl der älteren Menschen, die Smartphones nutzen, im Laufe der Zeit stark zu, sodass auch die Zahl der HASU-Kunden sehr schnell wächst.
Wie arbeitet HASU derzeit und wie hoch ist die wirtschaftliche Effizienz dieses Projekts? Hasu verfügt derzeit über eine Technologieplattform, eine Anwendung, die älteren Menschen hilft, sich mit ihrer Gemeinde zu vernetzen, zu Hause online zu üben und an Kursen teilzunehmen, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus bauen wir eine Offline-Community auf, die mit der Online-Community kombiniert wird und ein vielfältiges Ökosystem an Produkten und Dienstleistungen bietet, um ältere Menschen in vielen Lebensbereichen zu begleiten. Beispielsweise hilft der Service zum Schreiben von Memoiren und Tagebüchern für ältere Menschen, Lebenswege aufzuzeichnen und zusammenzufassen. Das so entstandene Memoirenbuch wird zu einem Erbstück, das Familienwerte über Generationen hinweg verbindet und weitergibt. Wir richten uns nicht nur an ältere Menschen, sondern auch an junge Menschen, die viele Werte vermittelt bekommen und dadurch eine tiefere Verbundenheit mit ihren Familien entwickeln.
Ihre Startup-Projekte sind allesamt Sozialunternehmen. Warum hat sich eine junge Frau unter 30 Jahren für das Sozialunternehmertum entschieden? Nachdem ich viele Jobs gemacht hatte, um Geld zu verdienen, wurde mir irgendwann klar, dass ich, wenn ich so weiterarbeite, nichts außer Geld zurückbekommen würde. Ich erhielt einmal ein sehr attraktives Jobangebot aus den USA, aber bis heute halte ich die Rückkehr nach Vietnam für die richtige Entscheidung. Ich denke, jeder, der eine Veränderung erlebt hat, wird das verstehen. Ich möchte kein Mensch oder eine bloße Geldmaschine werden, nur um nach 10 Jahren bedauernd festzustellen, dass ich nichts wirklich Nützliches für die Gesellschaft, meine Familie und meine Lieben geschaffen habe. Ich möchte nicht nur leeren Zielen hinterherjagen und die Chance verpassen, meine wahren Werte zu finden. Ich fühle mich wohl dabei, mich sozial zu engagieren, Werte zu schaffen und gleichzeitig finanziell tragfähig zu sein. Solche Investoren gibt es mittlerweile viele. Wenn ich jetzt persönlich viel Geld hätte, würde ich auch in potenzielle Sozialunternehmen investieren.
Das Ziel ist, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Doch wie sieht es mit Einnahmen und Geldverdienen aus? Für mich müssen Einnahmen und soziale Ziele Hand in Hand gehen. Ich lege nicht zu viel Wert auf eine Seite, denn nachhaltige Entwicklung ist die Balance zwischen der Schaffung von Werten für Gesellschaft und Umwelt und einer nachhaltigen finanziellen Einnahmequelle. Viele Menschen verwechseln Sozialarbeit oft mit Wohltätigkeit.
Wohltätigkeit bedeutet Geben und Helfen – zu einem bestimmten Zeitpunkt und nur zu diesem Zeitpunkt. Sozialarbeit schafft nachhaltige, langfristige Grundlagen für die Gemeinschaft. Zum Beispiel, weiterhin geschäftlich tätig zu sein, aber gleichzeitig ein deutliches Bewusstsein zu schaffen oder Menschen Werkzeuge an die Hand zu geben, die ihr Leben und das ihrer Angehörigen verbessern. Dafür brauchen wir ein nachhaltiges Finanzmodell. Zudem sind die Verbraucher heute äußerst intelligent. Wenn wir nicht in nachhaltige Entwicklung investieren oder das Produkt gut für Gesellschaft und Umwelt sein muss, werden sich die Kunden nicht dafür entscheiden. Und sobald sich die Kunden für ein Produkt entschieden haben, muss es sich nachhaltig entwickeln.
Doch viele Menschen denken bei der Gründung eines Unternehmens zunächst daran, selbst reich zu werden…? Als meine Mutter mich vor zehn Jahren sah, wie ich mühsam Dinge in die Hochwassergebiete trug, um dort Wohltätigkeitsarbeit zu leisten, sagte sie etwas, das ich nie vergessen werde: „Menschen in schwierigen Zeiten zu helfen ist großartig, aber anstatt Kisten mit Instantnudeln zu schleppen, um einer Familie zu helfen, kannst du die Zeit langfristig auch nutzen, um dich weiterzuentwickeln. Dann kannst du zehn oder zwanzig Jahre später an einem Ort sitzen und riesige Spenden unterschreiben und genehmigen, die Millionen anderer Familien helfen können.“ Das heißt, meine Mutter schlug mir vor, einen von zwei Wegen zu wählen: meine Kräfte kurzfristig zu opfern oder Zeit in mein Studium zu investieren, mein finanzielles Potenzial auszubauen und reich zu werden, um dann mehr Menschen zu helfen. Ich habe das wirklich verstanden, und es hat meine Persönlichkeit für die Zukunft geprägt. Ich hoffe, dass ich diesen Tag, solange ich lebe, sinnvoll nutzen werde.
Wie spiegelt sich diese Verantwortung für Ihr Unternehmen in konkreten Kriterien wider? Erstens: HASUs Mission ist es, die Lebensqualität älterer Menschen in allen Bereichen zu verbessern – von der körperlichen bis zur psychischen Gesundheit. Wir möchten ältere Menschen mit ihren Angehörigen vernetzen und eine Gemeinschaft schaffen, in der sie komfortabel leben und Zugang zu gesellschaftlichen Ressourcen haben, die ihnen einen Mehrwert bieten. Zweitens: Wir möchten Partner, Unternehmen und auch rein gewinnorientierte Partner dazu aufrufen, sich HASU anzuschließen, um eine umfassendere Sichtweise zu entwickeln, uns ihrer sozialen Verantwortung bewusst zu werden und bessere Lösungen zur Unterstützung älterer Menschen anzubieten. Alle befinden sich im selben Ökosystem, in dem wir gemeinsam an Lösungen für bestehende Probleme arbeiten.
Welche Ressourcen nutzen Sie, um diese Ziele zu erreichen? Natürlich sind die Kräfte des Einzelnen begrenzt, daher versucht HASU, alle verfügbaren gesellschaftlichen Ressourcen zu nutzen. Ich denke, das Wichtigste sind Aufmerksamkeit, Zeit und Leidenschaft sowie die nachhaltige Wirkung des gesellschaftlichen Bewusstseins. HASU verfügt über ein Netzwerk und hat das Vertrauen vieler Partner mit derselben Mission gewonnen. Alle unterstützen sich gegenseitig und entwickeln sich gemeinsam nachhaltig. HASU hat fast keine Konkurrenz. Denn in diesem Bereich ist jeder willkommen, der eine Lösung zur Unterstützung älterer Menschen schafft.
Was ist Ihrer Meinung nach als Leiter eines Sozialunternehmens der wichtigste Faktor bei der Steuerung Ihres Unternehmens? Ich denke, Pionierarbeit zu leisten ist wie eine Flagge auf einem Berggipfel zu hissen, damit viele Menschen einen sehen und sich ansprechen können. Ein Einzelner kann allein nicht viel erreichen, aber wenn alle Beteiligten ihre Kräfte bündeln, entsteht ein enormer Mehrwert. Ich werde immer derjenige sein, der nach vorne schaut, um herauszufinden, wo meine Partner stehen, und die Ressourcen bündelt, um das Ziel zu erreichen.
Was für ein Chef sind Sie also für Mitarbeiter? Ich bin ziemlich streng, wenn nicht sogar extrem streng. Da eine Unternehmensgründung sehr schwierig ist, schafft das nicht jeder. Die wichtigste Ressource für jedes Unternehmen sind nach wie vor die Menschen. Bei der Auswahl eines Partners achte ich zuerst auf seine Einstellung. Ich achte darauf, ob die Person lernt, sich weiterentwickelt, sich täglich weiterentwickelt und sich in kurzer Zeit sogar mehrfach weiterentwickelt. Wie kann man Großes leisten, wenn man nicht streng mit sich selbst ist? Wir schulen auch viele Leute darin, „die Flagge zu hissen“, und ich scheue mich nicht, bei der Auswahl talentierter Mitarbeiter Macht zu delegieren.
Welche Vorteile hat Ihnen die Jugend bei der Unternehmensgründung gebracht? Schon in jungen Jahren war mir bewusst, dass meine Zeit begrenzt ist und ich nicht viel Zeit mit meinen Lieben verbringen kann. Ich wollte immer so schnell wie möglich meine Eltern, Großeltern und meine Lieben unterstützen. Deshalb habe ich sehr früh angefangen zu arbeiten. Arbeit und Studium ergänzen sich und helfen mir, mich schneller zu entwickeln. Ich denke oft darüber nach, was ich in den nächsten fünf oder zehn Jahren sein werde, und setze mir Zeitpläne für meine Ziele. Ich setze mir immer klare Ziele und Handlungspläne.
Das HASU-Projekt zielt darauf ab, die Gesundheit aller Menschen von der Geburt bis ins hohe Alter zu fördern. Was denken Sie über das Glück von Menschen unterschiedlichen Alters? Ich mag den Begriff „generationenübergreifend“. Eine meiner Missionen ist es daher, die Verbindung zwischen den Generationen zu stärken. Denn ältere Menschen und Kinder durchlaufen fast denselben Zyklus. Wenn wir alt werden, werden wir wie Kinder, und Kinder werden allmählich erwachsen und älter. Ältere Menschen bereuen oft die Dinge, die sie erlebt haben oder die sie gerne früher gewusst hätten. Junge Menschen wissen nicht, wie es ihnen im Alter gehen wird. Diese Bindung kann nur durch Austausch gestärkt werden, damit junge Menschen die Perspektive älterer Menschen verstehen und umgekehrt ältere Menschen die Perspektive jüngerer Menschen verstehen, respektieren und unterstützen. Ich habe einmal die Frage erhalten: Was sollen wir tun, wenn viele sehr reiche ältere Menschen nicht in junge Menschen investieren und ihnen nicht zutrauen, in sie zu investieren? Meine Gegenfrage lautet: Investieren junge Menschen und kümmern sie sich angemessen um sie? Es muss in beide Richtungen gehen. Wenn die generationenübergreifende Bindung gefestigt ist und beide Seiten gemeinsame Werte haben, können junge und ältere Menschen einander verstehen, einander vertrauen, sich lieben und unterstützen.
Welchen Rat haben Sie für junge Menschen, die den Wunsch hegen, ein Unternehmen zu gründen? Eine meiner ersten Lektionen bei der Gründung meines Unternehmens war: Junge Menschen tun oft, was sie wollen, haben aber keinen Überblick über die Marktnachfrage, die Konkurrenz … und haben keinen klaren Plan, wenn sie ein Unternehmen gründen. Tatsächlich muss der richtige Prozess der Unternehmensgründung von den bestehenden Problemen im Leben ausgehen, von den Bedürfnissen der Kunden und den Lösungen, die man zur Befriedigung dieser Bedürfnisse nutzen kann.
Vielen Dank fürs Teilen! Laut Vaterland
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