Da Nang International Terminal – Der Da Nang International Airport ist das erste Terminal in Vietnam, das gemäß den Skytrax-Standards den internationalen 5-Sterne-Standard erreicht.
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| Internationales Terminal Danang. (Foto: dangcongsan.vn) |
Am 2. Januar sagte Herr Do Trong Hau, stellvertretender Generaldirektor der Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), dass das Da Nang International Terminal seit dem 1. Januar von Skytrax offiziell mit 5 Sternen bewertet wurde. Dies ist ein großer Aufwand seitens AHT, die Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern und das Passagiererlebnis zu steigern.
Zu den Kriterien für die Einstufung als 5-Sterne-Flugzeug, einschließlich der von Skytrax hochgeschätzten Annehmlichkeiten, gehören Lounges in der Business Class, Kinderwagen, Kinderspielbereiche, Mutter-Kind-Räume, Einkaufswagen, Gebetsräume, Self-Check-in-Schalter, Self-Gepäckschalter sowie automatische Einreise- und Abfluggates.
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| Die Behörden weisen Touristen an, ihre Pässe durch das Autogate zu scannen. (Foto: Zur Verfügung gestellt von der Grenzpolizei des internationalen Flughafens Da Nang) |
Bisher wurden weltweit nur 19 Flughäfen und 3 Flughafenterminals von Skytrax mit 5 Sternen bewertet. Unter ihnen war der einzige Vertreter Vietnams – das Da Nang International Terminal – im März 2023 stolz darauf, von Skytrax mit 4 Sternen bewertet zu werden, und wurde nun nach nur 9 Monaten auf 5 Sterne hochgestuft.
Dieser Meilenstein markiert den Erfolg der kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung der Infrastruktur, zur Hinzufügung einer Reihe von Versorgungseinrichtungen, zur Verbesserung der Servicequalität sowie zur Schulung und Weiterbildung des Personals zur Verbesserung des Fahrgasterlebnisses.
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| Die ersten internationalen Passagiere betreten im neuen Jahr 2024 den Spatenstich für die Tourismusbranche von Da Nang. |
Zuvor wurde dem Da Nang International Terminal am 12. Dezember 2023 als erstem Terminal in Südostasien die Auszeichnung „Gold“ zuteil – die höchste Auszeichnung gemäß der Welcome Chinese-Zertifizierung.
Der internationale Terminal von Da Nang konzentriert sich auf die Förderung der vietnamesischen Kultur, investiert in die Installation von Miniaturlandschaften, die von lokaler Identität durchdrungen sind, und integriert traditionelle Elemente in die darstellenden Künste, beispielsweise im Programm „Heritage Road“. Dies ist eines der Kunstprogramme, das bei internationalen Touristen einen tiefen Eindruck hinterlässt, wenn sie Da Nang in Vietnam betreten.
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| Kunstperformance im Programm „Heritage Road“ am Da Nang International Terminal. |
Außerdem ist die Flughafenpolizei stets bemüht, die Dauer der Aus- und Einreiseformalitäten zu verkürzen. Die Zollabteilung des Flughafens strebt mit dem Projekt „Customs Smile“ Freundlichkeit, Transparenz, Professionalität und Effizienz des Personals an. Das Aviation Security Center hat Professionalität bei der Gewährleistung der Sicherheit von Passagieren und Terminals bewiesen.
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| Passagiere checken am Self-Check-in-Kiosk im Da Nang International Terminal ein. |
Der stellvertretende Generaldirektor von AHT, Do Trong Hau, erklärte: „Wir möchten allen lokalen Behörden und den damit verbundenen Einheiten und Organisationen unseren tiefen Dank aussprechen, die uns auf dem Weg der Verbesserung und Fertigstellung kontinuierlich unterstützt und begleitet haben. Ohne dieses wichtige Bindeglied wäre die Station nicht in der Lage, die großartigen Erfolge zu erzielen, die sie heute hat.“
In der strategischen Ausrichtung des Da Nang International Terminals für 2024 werden die Passagiere weiterhin im Mittelpunkt stehen, da der Bahnhof als eines der wichtigsten Ziele der Stadt Da Nang gilt. Daher dienen all unsere Pläne und Investitionsportfolios dem Ziel, den Besuchern immer bessere Erlebnisse zu bieten und dabei kontinuierlich globale Qualitätskriterien und -bewertungen zu erfüllen.
Stellvertretender Generaldirektor von AHT, Do Trong Hau
Skytrax wurde 1989 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London (Großbritannien). Das Unternehmen ist auf die Untersuchung und Recherche von Produkten, Dienstleistungen und Passagieren von Fluggesellschaften, Airline-Allianzen, Flughäfen und Luftverkehrsanbietern spezialisiert. Skytrax verwaltet seit 16 Jahren zwei globale, unabhängige und führende Umfrage- und Bewertungsprogramme zur Qualität von Fluglinien- und Flughafendiensten.
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