Nach der Pandemie buchte Nie Min, eine Einwohnerin von Shanghai, eine achttägige Reise nach Island für 5.800 Dollar, das Doppelte des Preises einer ähnlichen Reise im Jahr 2019. Sie reiste dennoch, weil sie „nach der Überwindung der Pandemie mehr Liebe zu sich selbst finden“ und „mehr Orte besuchen wollte, solange sie noch konnte“.
Vor der Pandemie machten chinesische Touristen 21 % der weltweiten Tourismusausgaben aus und waren laut Statista für kein Land zu ersetzen. Der Bericht des World Travel & Tourism Council aus dem Jahr 2023 zeigt, dass Touristen aus Festlandchina andere Märkte bei ihren Einkaufsausgaben übertroffen haben. Mit durchschnittlich 1.350 US-Dollar pro Person und Reise leisten sie einen bedeutenden Beitrag zum globalen Tourismusmarkt.
Laut einem Bericht von UnionPay International sind Japan, Südkorea, Europa und die USA die beliebtesten Reiseziele chinesischer Touristen. Im Durchschnitt gibt ein chinesischer Tourist in Südkorea mehr als 14.000 Yuan (fast 49 Millionen VND), in Japan 15.000 Yuan (53 Millionen VND) und in den USA 6.000 bis 7.000 US-Dollar aus – zwei- bis dreimal mehr als der Durchschnitt von Touristen aus anderen Ländern.
Daten zeigen, dass mehr als 50 % der Ausgaben chinesischer Touristen für Shopping verwendet werden. Sie geben vergleichsweise wenig für Zigaretten und Wein aus, dafür aber viel für Dinge des täglichen Bedarfs in Supermärkten. Darüber hinaus kaufen immer mehr Chinesen Kunsthandwerk und Gemälde. Laut dem Wall Street Journal kauften chinesische Touristen 2019 im Ausland Luxusgüter im Wert von fast 110 Milliarden Dollar, darunter Kleidung, Lederwaren und Schmuck.
Pham Ha, CEO der Lux Group, sagte, dass wohlhabende chinesische Touristen in Vietnam Reiseziele mit viel Spaß, spannender Unterhaltung und köstlichem Essen bevorzugen. Sie gehen auch gerne einkaufen und übernachten in hochwertigen, international bekannten 5-Sterne-Hotels.
Martin Koerner, kaufmännischer Leiter der Anam Group, sagte, dass das 5-Sterne-Resort The Anam Cam Ranh, Nha Trang, neben einheimischen Gästen vor allem chinesische, koreanische, australische und europäische Gäste bewirtet. Das Hotel bietet viele hochwertige Dienstleistungen, die bei chinesischen Gästen beliebt sind, wie therapeutische Massagepakete und Abendessen bei Kerzenschein auf der Wiese mit Blick aufs Meer mit Kellnern und Privatköchen (nur ein Tisch pro Abend), um auch wohlhabende Gäste zu verwöhnen, die Wert auf Genuss legen.
Koerner sagte, chinesische Hotelgäste würden „viel Geld“ für Dinge wie Zimmer, Restaurants und Spas ausgeben. Wohlhabende Gäste würden eher Luxuszimmer wie Villen mit Privatpool und Nachmittagstee wählen.
Dieser wohlhabende Kundenstamm trägt erheblich zum Umsatz und Gewinn des Resorts bei. Die Mitarbeiter des Resorts schätzen chinesische Gäste für ihre großzügigen Ausgaben und Trinkgelder sehr. Ein Vertreter des Anam Cam Ranh sagte außerdem, dass koreanische Gäste derzeit die größte Anzahl seien und die Gäste aus Festlandchina von der Spitzenposition vor der Pandemie abgelöst hätten. Die chinesischen Gäste erholen sich jedoch gut und kehren zurück. Im ersten Quartal dieses Jahres verzeichnete das Hotel im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen 40-fachen Anstieg der chinesischen Gästezahl.
Im Jahr 2019 unternahmen chinesische Touristen 155 Millionen internationale Reisen und gaben dabei insgesamt mehr als 292 Milliarden US-Dollar aus. Damit führten sie die Liste der weltweit größten Auslandsausgabenmärkte an; 1,5-mal mehr als amerikanische Touristen (182 Milliarden US-Dollar) und dreimal mehr als deutsche Touristen (fast 100 Milliarden US-Dollar).
Wolfgang Arlt, Direktor des China International Tourism Research Institute, erwartet, dass China die USA und Deutschland im Rennen um den Titel des weltweit größten Quellmarktes für Auslandstourismus überholen wird. Er schätzt die Wettbewerbsfähigkeit aller drei Länder im Jahr 2023 als „ungefähr gleich“ ein, favorisiert aber China im Jahr 2024. Arlt ist überzeugt, dass China mit Touristenzahlen nahe dem Niveau von 2019 definitiv wieder an die Weltspitze zurückkehren wird.
Einer Umfrage der China Daily zufolge stieg die Zahl der Tage, die chinesische Touristen im Ausland auf Reisen verbrachten, von neun Tagen vor der Epidemie auf elf Tage nach der Epidemie. Auch das durchschnittliche Budget für Auslandsreisen stieg um 16 %, von fast 5.000 USD auf 5.700 USD.
Kevin Cheong, ein Berater für Tourismus und Destinationsentwicklung, sagte, wenn Touristen aus anderen Ländern viel Geld für ein Reiseziel ausgeben müssten, würden sie eher Luxusziele wie Dubai oder Europa als südostasiatische Länder wählen. Chinesische Touristen hingegen geben angeblich „überall, wo sie hinreisen, viel Geld aus“.
Das neueste statistische Jahrbuch, das Mitte 2023 vom General Statistics Office veröffentlicht wurde, zeigt, dass die durchschnittlichen Ausgaben chinesischer Besucher in Vietnam mehr als 880 USD pro Person und Reise betragen und damit nicht zu den zehn Märkten mit den höchsten Ausgaben gehören. Laut einer Umfrage von Herrn Has Unternehmen geben wohlhabende chinesische Besucher derzeit durchschnittlich etwa 1.200 USD pro Reise aus – drei- bis viermal mehr als in anderen Märkten für wohlhabende Besucher. Die Ausgaben dieser Besuchergruppe in Vietnam werden jedoch immer noch unterschätzt, und die Tourismusbranche hat ihr Potenzial, Besucher zu höheren Ausgaben zu bewegen, noch nicht voll ausgeschöpft.
„Alle Länder wollen reiche chinesische Touristen anlocken“, sagte Nguyen Tien Dat, Vizepräsident des Capital Tourism Club. Reiche chinesische Touristen kaufen viel ein, vor allem Luxusgüter. „Markengeschäfte in Europa florieren dank dieser Kundengruppe“, sagte Dat.
Die US-Unternehmensberatung Bain & Company und der italienische Luxusmarkenverband Altagamma schätzen, dass die Bedeutung chinesischer Kunden für Luxusgüter bis 2025 weiter zunehmen wird. Sie könnten fast die Hälfte aller weltweiten Luxuskäufer ausmachen.
In Vietnam werden chinesische Kunden weniger Wert auf Luxusgüter legen, da sie „wegen des Prestiges weiterhin lieber in Europa und Japan einkaufen“, so Herr Dat. Daher müsse Vietnam andere Interessen chinesischer Kunden ansprechen, wie etwa Spaß, gutes Essen, einzigartige Souvenirs, außergewöhnliche Erlebnisse und luxuriöse Dienstleistungen, um sie dazu zu bewegen, ihr Portemonnaie zu öffnen.
Um dies zu erreichen, müsse Vietnam laut Herrn Ha zu einem Luxusziel werden. Vietnam sei als günstiges Reiseziel bekannt, „während reiche chinesische Touristen Luxusorte bevorzugen“, sagte er. Zudem sprechen viele chinesische Touristen kein Englisch, sodass die Tourismusbranche ein Team von Reiseleitern und Mitarbeitern in Restaurants, Souvenirläden und Hotels benötige, die gut Chinesisch sprechen. Chinesen schätzen einen respektvollen Umgang und einen herzlichen Empfang an den Orten, die sie besuchen. Deshalb gehöre Thailand immer zu den beliebtesten Reisezielen in diesem Markt.
„Wir müssen chinesischen Touristen zeigen, wie interessant und lohnenswert Vietnam ist“, sagte Herr Dat und schlug vor, den Tourismus bei chinesischen Reiseunternehmen und in sozialen Netzwerken wie Weibo und Doyin zu fördern, indem man KOLs zur Werbung einlädt. „Das wird eine Chance für den vietnamesischen Tourismus sein“, fügte Herr Ha hinzu.
TH (laut VnExpress)Quelle
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