Nach der Pandemie buchte Nie Min, eine Einwohnerin von Shanghai, eine achttägige Reise nach Island für 5.800 Dollar, das Doppelte des Preises einer ähnlichen Reise im Jahr 2019. Sie reiste dennoch, weil sie „nach der Überwindung der Pandemie mehr Liebe zu sich selbst finden“ und „mehr Orte besuchen wollte, solange sie noch konnte“.
Vor der Pandemie machten chinesische Touristen 21 % der weltweiten Tourismusausgaben aus und waren laut Statista für kein Land zu ersetzen. Der Bericht des World Travel & Tourism Council aus dem Jahr 2023 zeigt, dass Touristen aus Festlandchina mit durchschnittlich 1.350 US-Dollar pro Person und Reise andere Märkte hinsichtlich ihrer Einkaufsausgaben übertroffen haben und damit erheblich zum globalen Tourismusmarkt beitragen.
Laut einem Bericht von UnionPay International sind Japan, Südkorea, Europa und die Vereinigten Staaten die beliebtesten Reiseziele chinesischer Touristen. Im Durchschnitt gibt ein chinesischer Tourist in Korea mehr als 14.000 Yuan (fast 49 Millionen VND), in Japan 15.000 Yuan (53 Millionen VND) und in den USA 6.000 bis 7.000 USD aus. Das ist zwei- bis dreimal mehr als der Durchschnitt der Touristen aus anderen Ländern.
Daten zeigen, dass chinesische Touristen mehr als 50 % ihrer Ausgaben für Einkäufe aufwenden. Für Zigaretten und Wein geben sie vergleichsweise weniger aus, im Supermarkt geben sie jedoch für Dinge des täglichen Bedarfs mehr Geld aus. Darüber hinaus beginnen immer mehr Chinesen, Kunsthandwerk und Gemälde zu kaufen. Laut Wall Street Journal kauften chinesische Touristen im Jahr 2019 im Ausland Luxusgüter im Wert von fast 110 Milliarden Dollar, darunter Kleidung, Lederwaren und Schmuck.
Pham Ha, CEO der Lux Group, sagte, dass wohlhabende chinesische Touristen in Vietnam Reiseziele mit viel Spaß, aufregender Unterhaltung und köstlichem Essen mögen. Sie gehen auch gerne einkaufen und übernachten in hochwertigen 5-Sterne-Hotels internationaler Marken.
Martin Koerner, kaufmännischer Leiter der Anam Group, sagte, dass das 5-Sterne-Resort The Anam Cam Ranh, Nha Trang neben einheimischen Gästen hauptsächlich chinesische, koreanische, australische und europäische Gäste habe. Das Hotel bietet viele hochwertige Dienstleistungen, die bei chinesischen Gästen beliebt sind, wie etwa therapeutische Massagepakete, Abendessen bei Kerzenschein auf der Wiese mit Blick aufs Meer mit Kellnern und Privatköchen (nur ein Tisch pro Abend), um wohlhabende Gäste zu verwöhnen, die es sich gut gehen lassen möchten.
Koerner sagte, chinesische Hotelgäste würden „sehr viel Geld für Dinge wie Zimmer, Restaurants und Spas ausgeben“. Wohlhabende Gäste wählen gerne Luxuszimmer wie Villen mit privatem Swimmingpool und Nachmittagstee.
Dieser vermögende Kundenstamm trägt erheblich zum Umsatz und Geschäftsgewinn des Resorts bei. Das Personal des Resorts schätzt chinesische Gäste sehr für ihre großzügigen Ausgaben und Trinkgelder. Der Vertreter von Anam Cam Ranh sagte außerdem, dass es derzeit die meisten koreanischen Besucher gebe und sie damit den ersten Platz unter den Besuchern aus Festlandchina vor der Pandemie eingenommen hätten. Allerdings erholen sich chinesische Touristen „gut und kehren zurück“. Im ersten Quartal dieses Jahres verzeichnete das Hotel im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen 40-fachen Anstieg der Zahl chinesischer Gäste.
Im Jahr 2019 unternahmen chinesische Touristen 155 Millionen internationale Reisen und gaben dabei insgesamt mehr als 292 Milliarden US-Dollar aus. Damit stehen sie an der Spitze der Liste der Auslandsmärkte mit den weltweit höchsten Ausgaben. 1,5-mal mehr als amerikanische Besucher (182 Milliarden US-Dollar) und dreimal mehr als deutsche Besucher (100 Milliarden US-Dollar).
Wolfgang Arlt, Direktor des China International Tourism Research Institute, erwartet, dass das Land im Wettbewerb um den Titel des weltweit größten Quellmarkts für Auslandstourismus die USA und Deutschland überholen wird. Er schätzt die Wettbewerbsfähigkeit aller drei Länder im Jahr 2023 als „ungefähr gleich“ ein, favorisiert jedoch China im Jahr 2024. Arlt glaubt, dass China mit Touristenzahlen nahe dem Niveau von 2019 definitiv wieder die weltweite Spitzenposition einnehmen wird.
Einer Umfrage der China Daily zufolge stieg die Zahl der Tage, die chinesische Touristen im Ausland auf Reisen verbrachten, von 9 Tagen vor der Epidemie auf 11 Tage nach der Epidemie. Auch das durchschnittliche Budget für Auslandsreisen stieg um 16 %, von fast 5.000 $ auf 5.700 $.
Kevin Cheong, ein Berater für Tourismus und Reisezielentwicklung, sagte, wenn Touristen aus anderen Ländern viel Geld für ein Reiseziel ausgeben müssten, würden sie sich eher für Luxusorte wie Dubai oder Europa entscheiden, statt in südostasiatische Länder zu reisen. Doch chinesischen Touristen wird nachgesagt, dass sie „überall, wo sie hingehen, viel Geld ausgeben“.
Aus dem neuesten statistischen Jahrbuch, das Mitte 2023 vom General Statistics Office veröffentlicht wurde, geht hervor, dass die durchschnittlichen Ausgaben chinesischer Besucher in Vietnam mehr als 880 USD pro Person und Reise betragen und damit nicht zu den zehn Märkten mit den höchsten Ausgaben gehören. Einer Umfrage von Herrn Has Unternehmen zufolge geben wohlhabende chinesische Touristen derzeit durchschnittlich etwa 1.200 USD pro Reise aus, also drei- bis viermal mehr als in anderen wohlhabenden Touristenmärkten. Allerdings werden die Ausgaben dieser Touristengruppe in Vietnam immer noch unterschätzt und die Tourismusbranche hat ihr Potenzial, die Ausgaben der Touristen zu steigern, noch nicht voll ausgeschöpft.
„Alle Länder wollen reiche chinesische Touristen anziehen“, sagte Nguyen Tien Dat, Vizepräsident des Capital Tourism Club. Reiche chinesische Touristen kaufen viel ein, insbesondere Luxusgüter. „Markenartikelgeschäfte in Europa florieren dank dieser Kundenbasis“, sagte Herr Dat.
Die amerikanische Unternehmensberatung Bain & Company und das italienische Altagamma Luxury Brand Council schätzen, dass die Bedeutung chinesischer Kunden für Luxusgüter bis 2025 weiter zunehmen wird. Sie machen möglicherweise fast die Hälfte aller Luxuskäufer weltweit aus.
In Vietnam werden sich chinesische Kunden nicht auf den Kauf von Luxusgütern konzentrieren, weil sie „aufgrund des Prestiges immer noch lieber in Europa und Japan einkaufen“, so Herr Dat. Daher muss Vietnam andere Interessen chinesischer Touristen ansprechen, wie etwa Spaß haben, gut essen, einzigartige Souvenirs kaufen, unterschiedliche Erlebnisse und luxuriöse Dienstleistungen, um sie dazu zu bewegen, ihr Portemonnaie zu öffnen.
Um dies zu erreichen, muss Vietnam laut Herrn Ha zu einem Luxusziel werden. Vietnam werde als günstiges Reiseziel bekannt, „während reiche chinesische Touristen Luxusorte bevorzugen“, sagte er. Darüber hinaus kommunizieren viele chinesische Touristen nicht auf Englisch, weshalb die Tourismusbranche ein Team von Reiseleitern und Mitarbeitern in Restaurants, Souvenirläden und Hotels benötigt, die gut Chinesisch sprechen. Chinesen legen Wert darauf, überall, wo sie hinkommen, mit Respekt behandelt und herzlich willkommen geheißen zu werden. Aus diesem Grund gehört Thailand in diesem Markt immer zu den beliebtesten Reisezielen.
„Wir müssen chinesischen Touristen zeigen, wie interessant und lohnenswert ein Besuch in Vietnam ist“, sagte Herr Dat und schlug vor, die Tourismuswerbung bei chinesischen Reiseunternehmen und in sozialen Netzwerken wie Weibo und Doyin zu verstärken, indem man KOLs zur Werbung einlädt. „Dies wird eine Chance für den vietnamesischen Tourismus sein“, fügte Herr Ha hinzu.
TH (laut VnExpress)Quelle
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