Wie können traditionelle Buchhandlungen im Zeitalter des E-Commerce überleben?

Nhà sách - Ảnh 1. — Ein Erlebnisraum im Buchhandlungsmodell „4 in 1“ – Read Station – Foto: Read Station

Laut dem kürzlich veröffentlichten Finanzbericht für das zweite Quartal 2025 der Ho Chi Minh City Book Distribution Joint Stock Company – Fahasa belief sich der Gesamtumsatz von Fahasa in den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 auf 1.946 Milliarden VND, was einem Anstieg von über 9 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Auf dem vietnamesischen Markt ist Fahasa mit 130 Buchhandlungen im ganzen Land nach wie vor die größte Buchhandelskette.

In den letzten Jahren haben einige Unternehmen wie Phuong Nam Book und Alpha Books viele schöne Räume für Buchhandlungen eröffnet, um den Lesern viele neue Erlebnisse zu bieten. Einige sind für die Leser zu vertrauten Orten geworden. Dies zeigt, dass traditionelle Buchhandelssysteme auch im digitalen Zeitalter eine gewisse Position haben, wenn eine vernünftige Entwicklungsstrategie verfolgt wird.

Saisonale Angebote, erlebnisorientiert

Im Gespräch mit Tuoi Tre erklärte Fahasas stellvertretende Generaldirektorin Pham Thi Hoa, dass saisonale Werbeaktionen wie zum Schulanfang, Weihnachten, Tet oder besondere Anlässe wie der Geburtstag des Buchhandelssystems oder die Japan Book Week allesamt erheblich zum Gesamtumsatz von Fahasa beitragen. „Diese Werbeaktionen kurbeln nicht nur die Verbrauchernachfrage an, sondern helfen der Einheit auch, neue Kunden zu gewinnen und einen klaren Markeneindruck zu hinterlassen“, sagte Frau Hoa.

Für die „Back to School“-Veranstaltung, die bis zum 5. September läuft, hat Fahasa in Zusammenarbeit mit den Einkaufszentren Aeon Mall in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi und Haiphong sieben „Back to School“-Buchmessen organisiert. Diese jährliche Veranstaltung hat bei Eltern und Schülern einen starken Eindruck hinterlassen.

In Verbindung mit „Back to School“ organisierte Fahasa außerdem gemeinsam mit Partnern das größte Werbeprogramm des Jahres anlässlich des 49. Jahrestages der Gründung des Buchhandelssystems mit einer Quelle von Dankeschöngeschenken für Kunden im Gesamtwert von über 5 Milliarden VND.

„Manche Familien geben viel Geld aus, wenn sie zu Fahasa kommen. Ihre Rechnungen können bis zu mehreren zehn Millionen VND betragen. Jedes Mitglied hat andere Bedürfnisse. Und wir versuchen, diesen Kundengruppen ein möglichst vielfältiges Warenangebot zu bieten.“

„Beim Besuch und Einkauf in den Buchhandlungen können die Kinder an vielen Aktivitäten teilnehmen, zum Beispiel beim Malen, Ausmalen von Heftumschlägen und bei Kinderbuch-Leseworkshops. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, die Liebe zu Büchern zu fördern und das kreative Denken der Kinder anzuregen“, sagte Frau Hoa gegenüber Tuoi Tre.

Frau Thanh Hang (42 Jahre alt, Bezirk Linh Xuan, Ho-Chi-Minh-Stadt) erzählte, dass sie oft mit ihrer kleinen Tochter in Buchhandlungen geht, um Kinderbücher zu kaufen: „Kinder im Vorschulalter mögen Bücher mit lebendigen Farben und Illustrationen, was beim Online-Kauf vielleicht nicht der Fall ist. Manchmal sehe ich, wie mein Kind sich Bücher aussucht, an die ich nie gedacht hätte. Ich hoffe, dass Buchhandlungen mehr interaktive Aktivitäten mit der Organisation von Büchern für Kinder kombinieren können.“

Nhà sách - Ảnh 2. — Die Buchhandlung Phuong Nam Binh Phu liegt in einem mit grünen Bäumen bewachsenen Park – Foto: H.LAM

Erlebnisraum

Bei einem Treffen mit Verlagsabteilungen über die Aktivitäten der Buchstraße in den ersten sechs Monaten des Jahres äußerte der Direktor der Buchstraße in Ho-Chi-Minh-Stadt, Le Hoang, seine Besorgnis darüber, dass es für die Buchstraße schwierig werden würde, ihre ursprüngliche Identität zu bewahren, wenn der Durchbruch des Online-Kanals nicht von einer Strategie begleitet würde, die Leser in den physischen Räumen zu halten.

„Wenn die Gewohnheit, „in die Bücherstraße zu gehen, um zu kaufen und zu erleben“, allmählich durch „Bücher bestellen – erhalten“ ersetzt wird, wird dieser Raum leicht zu einer Reihe ruhiger Schaugeschäfte, in denen es an echter Interaktion mangelt.

„Unternehmen sollten die Umstellung auf Online-Methoden nicht nur als Ziel zur Gewinnmaximierung betrachten, sondern auch proaktiv die Stärken ihrer physischen Räumlichkeiten vor Ort fördern, indem sie Aktivitäten organisieren, Interaktionen schaffen und die Verbindungen zwischen Lesern und Ständen verbessern“, sagte Herr Hoang.

Eine Familie kaufte in der Buchhandlung Fahasa Hai Phong ein und gab für das neue Schuljahr ihrer Kinder eine Rechnung im Wert von fast 30 Millionen aus – Foto: NVCC

Herr Hoangs Kommentar ist durchaus zutreffend, wenn man die Arbeitsweise einiger traditioneller Buchhandlungen in letzter Zeit betrachtet. Ende letzten Jahres eröffnete Phuong Nam Book die Phuong Nam Binh Phu Bookstore, einen sogenannten „Buchgarten“ mit einem offenen Raum, in dem Leser Bücher lesen und dabei die kühle grüne Landschaft genießen können.

Oder das „4 in 1“-Lesestationsmodell, das Alpha Books nach Ho-Chi-Minh-Stadt gebracht hat. Dieser Ort bietet Lesern Annehmlichkeiten wie eine Buchhandlung, ein Café, eine Bibliothek und Raum zum Austausch von Wissen und Kultur.

Neben dem Kauf von Büchern und dem Erleben des Raumes können Leser auch an Autorenaustauschen und Workshops teilnehmen.

Diese Orte legen den Schwerpunkt darauf, einen Erlebnisraum für Leser zu schaffen, damit ihnen nicht langweilig wird. Leserin Minh Ngoc (40 Jahre, Bezirk Duc Nhuan, Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte, Raum und Emotionen seien die beiden Dinge, die sie am meisten beeinflussen, wenn sie in traditionelle Buchhandlungen gehe:

„Die Räumlichkeiten der Buchhandlung sind oft farbenfroh und schön dekoriert, was Kinder lieben. Mein Kind kann sich selbst Bücher aussuchen, die Materialien und Bilder anfassen … Die Buchhandlung schafft auch eine Verbindung, die wertvolle Zeit zwischen mir und meinem Kind schafft.“

Um Buchhandlungen schwer ersetzbar zu machen

Der Journalist Ho Huy Son verfolgt die Verlagsbranche seit vielen Jahren und ist davon überzeugt, dass Buchhandlungen auch heute noch eine unersetzliche Rolle spielen. Denn nur hier können die Leser die Welt der Bücher und ihre Emotionen wirklich erleben.

„Einige Buchhandlungen haben sogar separate Bereiche, in denen Leser sitzen und Bücher vor Ort lesen können. Das bedeutet, dass die Leute bereit sind, Leser zu akzeptieren, die „illegal lesen“, ob sie es kaufen oder nicht. Das ist auch ein interessantes Gefühl, das man nur schwer bekommt, wenn man Bücher über E-Commerce-Kanäle kauft.

Um mehr Leser anzulocken, sollten Buchhandlungen regelmäßig neue Bücher anbieten, Trends verfolgen und Bücher thematisch sortieren, um die Auswahl zu erleichtern. Kürzlich habe ich gesehen, dass Buchhandlungen in Fahasa intelligente Suchmaschinen installiert haben, um schnell und einfach nach Büchern zu suchen. „Ich denke, das ist auch eine Möglichkeit, bei den Lesern zu punkten“, sagte Herr Son.

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Lam-See

Quelle: https://tuoitre.vn/nha-sach-truyen-thong-song-cach-nao-thoi-thuong-mai-dien-tu-len-ngoi-2025080610004926.htm