
Bargeldlose Zahlungsmethoden werden bei den meisten vietnamesischen Touristen immer beliebter.
Visa, das weltweit führende Unternehmen für digitale Zahlungstechnologie, hat soeben seine neueste Green Shoots Radar-Studie veröffentlicht – einen vierteljährlichen Bericht, der sich auf die Bewertung der Verbraucherstimmung in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Handel, Reisen und vielen anderen Bereichen konzentriert.
Die Daten der Studie zeigen einen deutlichen Anstieg der Häufigkeit internationaler Reisen unter Vietnamesen: 30 % der befragten Vietnamesen sind im vergangenen Jahr privat oder geschäftlich ins Ausland gereist. Dieser Trend spiegelt die rasch wieder ansteigende Reisenachfrage in der gesamten Asien-Pazifik-Region wider, wo 37 % der Befragten angaben, im gleichen Zeitraum ins Ausland gereist zu sein.
Bemerkenswert ist, dass Südkorea für vietnamesische Touristen zum beliebtesten Reiseziel für Freizeitreisen geworden ist. Es machte 24 % der Befragten im vergangenen Jahr aus, gefolgt von Festlandchina (17 %) und Japan (16 %). Bei Geschäftsreisenden führt Australien die Liste mit 19 % an, gefolgt von Festlandchina, Thailand und Südkorea – alle drei Länder mit jeweils 16 % der Nennungen.
Von den vietnamesischen Reisenden buchen 40 % ihre Flüge direkt über die Websites der Fluggesellschaften. Bemerkenswert ist, dass 29 % ihre Unterkunft per Kreditkarte bezahlen – die zweitbeliebteste Zahlungsmethode nach E-Wallets (49 %). Diese Konsumpräferenz ist in der gesamten Asien-Pazifik-Region zu beobachten, wo immer mehr Verbraucher Flüge direkt über die Websites der Fluggesellschaften buchen und Unterkünfte im Voraus mit Kreditkarte reservieren und bezahlen.
Frau Dang Tuyet Dung, Direktorin von Visa Vietnam und Laos, erklärte: „Der wachsende Trend des Auslandstourismus in Vietnam und der Region bietet Marken deutlich mehr Möglichkeiten, Konsumenten während ihrer gesamten Reise zu erreichen und mit ihnen zu interagieren. Durch reibungslose Zahlungsprozesse – von der Suche nach Reisezielen über die Auswahl von Unterkünften bis hin zu Sehenswürdigkeiten – können Unternehmen die Kundenbindung stärken. Gleichzeitig machen digitale Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkarten in Reise-Apps den Zahlungsvorgang bequemer und sicherer.“
Mit Blick auf die Zukunft bietet die Tourismusbranche weiterhin vielversprechendes Wachstumspotenzial: 41 % der vietnamesischen Verbraucher planen in den nächsten sechs Monaten eine Freizeitreise. Die drei beliebtesten Reiseziele für die nächsten zwölf Monate sind Australien und Festlandchina (jeweils 18 %) sowie Südkorea (17 %). Im Geschäftsreisebereich gelten Festlandchina (15 %), Südkorea und Australien (jeweils 14 %) sowie Japan (12 %) als die vielversprechendsten Destinationen.
Laut der Visa-Studie „Global Travel Trends 2023“ bevorzugen die meisten vietnamesischen Reisenden bargeldlose Zahlungsmethoden: 92 % nutzen Kreditkarten und 87 % Debitkarten, um ihr Reiseerlebnis zu optimieren. Digitale Zahlungen erfreuen sich bei vietnamesischen Reisenden zunehmender Beliebtheit. Daten aus der aktuellen Visa-Studie „Consumer Payment Attitudes“ zeigen, dass Reisebuchungen und Ausgaben im Ausland während einer Reise häufig über Online-Banking (33 %), Online-Zahlungen (Debit- und Kreditkarten, 22 %) und kontaktlose Kartenzahlungen bei Serviceagenten (21 %) abgewickelt werden.
Daten aus Visas aktueller Markenumfrage zeigen, dass über die Hälfte (52 %) der vietnamesischen Verbraucher Visa mittlerweile als beste Zahlungsmethode für Einkäufe auf internationalen Reisen betrachten. Visa-Karten erfreuen sich auch bei vietnamesischen Reisenden zunehmender Beliebtheit: Daten von VisaNet belegen einen deutlichen Anstieg des gesamten grenzüberschreitenden Transaktionsvolumens im vierten Quartal 2023 im Vergleich zum Vorjahr.
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