Dementsprechend zielt der Verhaltenskodex für zivilisierten Tourismus darauf ab, das Verhalten, die Einstellung, die Gewohnheiten und das zivilisierte Auftreten von Organisationen und Einzelpersonen bei der Teilnahme an touristischen Aktivitäten in Phu Quoc City zu lenken.
Der Kodex erfordert außerdem die Einhaltung vietnamesischer Gesetze und Vorschriften, Betriebsregeln, Schilder, Anweisungen in Touristengebieten und Sehenswürdigkeiten sowie Vorschriften für touristische Dienstleistungseinrichtungen; bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel; Beachtung und Einhaltung der Schilder an Flughäfen, Häfen und Parkplätzen. Respektieren Sie die lokale Kultur, Bräuche, Praktiken, Religionen und Glaubensrichtungen.
Schützen Sie gleichzeitig die Landschaft, die Umwelt sowie die kulturellen und historischen Werte in touristischen Gebieten und Orten. Sorgen Sie für Hygiene, Sicherheit und Ordnung im öffentlichen Raum. Unterstützen Sie Organisationen und Einzelpersonen, die verantwortungsvolle, umwelt- und gesellschaftsfreundliche Tourismusaktivitäten betreiben. Helfen Sie schutzbedürftigen Menschen in der Gesellschaft, wie älteren Menschen, Menschen mit Behinderungen, Kindern und schwangeren Frauen, und geben Sie ihnen bei der Teilnahme an touristischen Aktivitäten Vorrang. Kaufen, verkaufen oder verwenden Sie keine Produkte von wildlebenden Tieren und Pflanzen sowie von Arten, die geschützt werden müssen. Kaufen oder verkaufen Sie keine gefälschten Waren, Waren unbekannter Herkunft oder verbotene Waren.
Darüber hinaus verlangt der Verhaltenskodex auch von Organisationen und Einzelpersonen, die an touristischen Geschäftsaktivitäten beteiligt sind, beispielsweise: Touristen anzuweisen, die Gesetze und Vorschriften am Reiseziel einzuhalten. Sich Touristen gegenüber angemessen, rücksichtsvoll, herzlich, freundlich, verantwortungsbewusst und respektvoll zu verhalten. Touristen nicht zu diskriminieren. Aufgeschlossen zu sein und den Beiträgen und Vorschlägen von Touristen zuzuhören. Touristen bei Risiken oder Hilfebedarf aktiv zu unterstützen.
Bieten Sie seriöse, hochwertige und sichere Produkte, Dienstleistungen und Waren an. Geben Sie vollständige und ehrliche Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Waren an. Listen Sie Preise, Dienstleistungen und Waren auf, geben Sie diese öffentlich bekannt und verkaufen Sie zu den angegebenen Preisen. Handeln Sie verantwortungsvoll gegenüber der Umwelt und den lokalen Gemeinden im Tourismus. Verwenden Sie vorrangig umweltfreundliche oder lokal produzierte Materialien für Ihre Touristen.
Seien Sie fair im Wettbewerb und wahren Sie Ihren Ruf. Werben Sie nicht um Touristen, verfolgen Sie sie nicht, konkurrieren Sie nicht mit ihnen und üben Sie keinen Druck aus. Arbeiten Sie nicht mit anderen Organisationen, Einzelpersonen oder Unternehmen zusammen, um von Touristen zu profitieren. Kleiden Sie sich höflich und ordentlich und halten Sie sich an gute Sitten und Gebräuche. Rauchen und kauen Sie nicht Kaugummi, während Sie Touristen bedienen.
Darüber hinaus enthält der Verhaltenskodex auch eine separate „Botschaft“ für zivilisierte – selbstrespektierende – verantwortungsbewusste Touristen; professionelle – seriöse – qualitativ hochwertige Reisebüros; sichere – professionelle – freundliche Reiseleiter; saubere – professionelle – synchrone – freundliche Unterkunftseinrichtungen; sichere – professionelle – freundliche Personenbeförderungseinheiten; Restaurants, Gastronomiebetriebe, die hygienisch – sicher – zivilisiert – professionell sind; seriöse – saubere – qualitativ hochwertige – freundliche – attraktive Touristengebiete, Einkaufsmöglichkeiten, Gesundheitsversorgung…; gastfreundliche – freundliche – zivilisierte Gemeinschaft; freundliche – engagierte – professionelle staatliche Verwaltungsbehörden.
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