Für vietnamesische Nutzer werden vier vietnamesischsprachige virtuelle Assistenten zur Verfügung stehen.

Nach ihrer Einführung werden vietnamesischsprachige virtuelle Assistenten die Lebens- und Arbeitsweise der Vietnamesen grundlegend verändern.

Am Morgen des 9. Oktober veranstaltete das Ministerium für Information und Kommunikation in Hanoi ein vierteljährliches Treffen zur staatlichen Verwaltung für das dritte Quartal 2023 mit Unternehmen, Verbänden und anderen regulierten Einrichtungen.

Die Konferenz bot Unternehmen eine Plattform, um den Verantwortlichen des Ministeriums für Information und Kommunikation über ihre Erfolge der vergangenen Zeit zu berichten und Vorschläge und Empfehlungen zur Förderung der Branchenentwicklung zu unterbreiten. Zudem befassten sich die Verantwortlichen des Ministeriums für Information und Kommunikation hier mit dringenden strategischen Fragen.

Vietnamesische Unternehmen brauchen Träume und Ambitionen, um sich zu entwickeln.

Herr Nguyen Manh Quy, Direktor von Viettel Cyberspace und Vertreter des Teams, das das vietnamesische Großsprachmodell und den virtuellen Assistenten für Beamte entwickelt, berichtete den Verantwortlichen des Ministeriums für Information und Kommunikation, dass die Einheit die Entwicklung der ersten Version des virtuellen Assistenten abgeschlossen habe.

Der virtuelle Assistent von Viettel kann Fragen zu rund 20.000 aktuell gültigen Rechtsdokumenten beantworten. Diese im virtuellen Assistenten aktualisierten Dokumente umfassen Gesetze, Verordnungen und Rundschreiben verschiedener Ministerien und Behörden.

Um die Effizienz zu steigern, müssen virtuelle Assistenten flächendeckend eingesetzt werden, um Nutzerverhalten und Feedback zu erfassen. Daher schlägt Viettel Cyberspace dem Ministerium für Information und Kommunikation vor, Förderrichtlinien zu erlassen, die den Einsatz virtueller Assistenten für Beamte erleichtern.

Viettel stellt ein virtuelles Assistentenmodell für Beamte vor. Foto: Le Anh Dung

Im Bereich Cloud Computing gaben Vertreter vonFPT Cloud an, dass der Umsatz des Unternehmens im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 voraussichtlich um das 2,5-Fache steigen wird. Bis 2026 strebt FPT Cloud einen Marktanteil von 30-40 % am heimischen Cloud-Computing-Markt an.

FPT hat sich zum Ziel gesetzt, das Ungleichgewicht im Marktanteil von Cloud-Computing-Unternehmen zwischen inländischen und ausländischen Anbietern zu beheben. Um dies zu erreichen, schlägt FPT der Regierung vor, Maßnahmen zur Förderung der Entwicklung inländischer Cloud-Computing-Unternehmen zu ergreifen, wobei der Schwerpunkt auf finanzieller Unterstützung sowie der Schaffung von Mechanismen und Richtlinien liegt, die Unternehmen zur Nutzung inländischer Cloud-Infrastruktur anregen.

Minister Nguyen Manh Hung würdigte Viettels Bemühungen bei der Entwicklung eines virtuellen Assistenten, merkte jedoch auch an, dass die Entwicklung eines solchen Assistenten für den öffentlichen Dienst noch in den Anfängen stecke. Das Ministerium für Information und Kommunikation werde Nutzer mobilisieren, um das System zu testen und so zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Assistenten beizutragen und damit die Effizienz des öffentlichen Dienstes zu steigern.

Minister Nguyen Manh Hung teilte außerdem mit, dass vietnamesische Unternehmen vier virtuelle Assistenten für die Bevölkerung entwickeln. Es handelt sich dabei um einen virtuellen Assistenten für die Legislative, der Unstimmigkeiten beim Verfassen von Rechtsdokumenten aufspürt, einen virtuellen Gerichtsassistenten zur Entlastung der Richter, einen virtuellen Assistenten zur Unterstützung des öffentlichen Dienstes und einen virtuellen Assistenten zur Unterstützung der Justiz für die Bürger. Diese vier virtuellen Assistenten werden unser Leben und Arbeiten grundlegend verändern.

Vierteljährliches Treffen zur staatlichen Verwaltung des Ministeriums für Information und Kommunikation, 3. Quartal 2023. Foto: Le Anh Dung

Der Leiter des Ministeriums für Information und Kommunikation bekräftigte, dass Cloud-Computing -Dienste die Zukunft und eine entscheidende Infrastruktur für das Land darstellen. Daher müsse der Cloud-Computing-Markt sorgfältig gefördert werden, um eine gesunde Entwicklung zu gewährleisten. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird eine Strategie auf Ministerebene zur Steuerung der Entwicklung des heimischen Cloud-Marktes erlassen.

Bisher mussten Führungskräfte die verfügbaren Ressourcen sorgfältig abwägen, bevor sie eine Entscheidung trafen. Durch einen Perspektivenwechsel werden jedoch neue Entscheidungsprozesse neue Ressourcen erschließen.

Der Leiter des Ministeriums für Information und Kommunikation erklärte, Führungskräfte bräuchten Träume, Ziele und Ideale; andernfalls könnten sich Unternehmen und Organisationen nicht entwickeln. Bei der Umsetzung müssten sie jedoch technokratisch und pragmatisch vorgehen und in wichtigen Vorhaben impulsive Handlungen vermeiden.

Industrialisierung bedeutet die digitale Transformation des Produktionssektors, Modernisierung hingegen die digitale Transformation der Wirtschafts-, Kultur-, Sozial-, Politik- und Umweltbereiche. Das heißt, Unternehmen der digitalen Technologiebranche müssen die Verantwortung für die Industrialisierung und Modernisierung des Landes übernehmen. Genau darin liegt der große Markt für vietnamesische Technologieunternehmen.

Vietnam muss in digitale Plattformen und Telekommunikationsinfrastruktur investieren.

Bei der Sitzung des Ministeriums für Information und Kommunikation im dritten Quartal skizzierten die Leiter des Ministeriums mehrere Maßnahmen zur Förderung der Entwicklung von Unternehmen und Verbänden im Informations- und Kommunikationssektor.

Die Daten werden von den Nutzern der Plattform generiert; daher befinden sie sich auf der digitalen Plattform. Laut Minister Nguyen Manh Hung würde der Wohlstand dem vietnamesischen Volk gehören, wenn Vietnam über eigene digitale Plattformen verfüge. Die Entwicklung vietnamesischer digitaler Plattformen sei daher von größter Bedeutung.

Wenn beispielsweise 100.000 Hotels und Unterkünfte landesweit die Hotelmanagement-Software von ezCloud, einem vietnamesischen Plattformunternehmen, nutzen, werden die Reisedaten der vietnamesischen Nutzer im Inland gespeichert.

Inländische digitale Plattformen werden eine entscheidende Rolle bei der Datenspeicherung für vietnamesische Nutzer spielen.

Laut Minister Nguyen Manh Hung sollte der Journalismus mit dem Aufkommen von KI mehr Wert schaffen, mehr Wissen generieren, mehr analytische Artikel verfassen und KI effektiver nutzen, um Informationen in Wissen umzuwandeln. Das Ministerium für Information und Kommunikation hat Indikatoren zur digitalen Transformation im Journalismus eingeführt. Die Presseabteilung wird diese Indikatoren jährlich auswerten und veröffentlichen, damit Medienorganisationen sie als Grundlage für ihre Weiterentwicklung nutzen können.

Im Telekommunikationssektor hat Vietnams Telekommunikationsinfrastruktur in den letzten Jahren nur sehr geringe Investitionen erfahren. Aus verschiedenen Gründen verwenden die inländischen Netzbetreiber nur einen kleinen Teil ihrer Einnahmen für Investitionen, obwohl diese den Unternehmen langfristige Vorteile bringen würden.

Um dieses Problem anzugehen, wird das Ministerium für Information und Kommunikation Investitionsrichtlinien für Telekommunikationsbetreiber herausgeben und deren Umsetzung jährlich überwachen. Neben der Steigerung der Unternehmensinvestitionen muss die Regulierungsbehörde, das Telekommunikationsamt, höhere Standards festlegen, um die Qualität der Telekommunikationsdienste zu verbessern.

Minister Nguyen Manh Hung erteilt Anweisungen auf der Konferenz. Foto: Le Anh Dung

Laut Minister Nguyen Manh Hung hat die digitale Transformation alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens durchdrungen. In der nächsten Phase müsse die digitale Transformation zur Wertschöpfung genutzt werden.

Zum Abschluss der Konferenz erklärte der Leiter des Ministeriums für Information und Kommunikation, dass soziale Medien die Machtverhältnisse verändern. Daher müssten Personen in staatlichen Führungspositionen eine umfassende und vielschichtige Perspektive einnehmen und sowohl die theoretischen als auch die rein administrativen Aspekte verstehen.

„ Jede Entwicklung schafft neue Probleme, die zwar schwierig sind, aber auch neue Wachstumschancen bieten. Betrachten wir das Ganze aus einem anderen Blickwinkel und gehen wir es gelassener an “, so der Minister.

Auf der Konferenz stellte das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) erstmals die Technologiekarte des Informations- und Kommunikationssektors vor. Die Karte bietet derzeit Informationen zu acht Hauptbereichen des MIC: Telekommunikation, Postdienste, Journalismus, Verlagswesen, digitale Verwaltung, Informationssicherheit, digitale Universitäten und digitale Technologien.

Die Karte enthält beschreibende Dokumente, detaillierte Bewertungen jeder Technologie sowie eine Grafikseite mit prägnanten Informationen zu den Technologien, die den Sektor beeinflussen. Die Karte bietet vier Arten von Informationen: Zeit, Reifegrad der Technologie, Ausmaß der Auswirkungen der Technologie und die erwarteten Entwicklungsstadien der Technologie im Zeitverlauf.

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