Die Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) wurde kürzlich vom Forbes Magazine und dem Fernsehsender CNBC als „Beste Bank der Welt 2024“ bzw. „Beste Bank im Asien- Pazifik-Raum 2024“ ausgezeichnet. Dies ist eine würdige Anerkennung für die Bemühungen der SeABank, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu diversifizieren und zu verbessern, die Nachfrage zu maximieren und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Dementsprechend wurde die SeABank im „World’s Best Banks“-Ranking von Forbes – einem weltbekannten Wirtschaftsmagazin mit über 100-jähriger Geschäftstätigkeit – zur „ World’s Best Bank 2024“ (World ’s Best Banks 2024) gewählt.
Das Ranking „World's Best Banks“ wird jährlich vom Forbes Magazine veröffentlicht, um Banken auszuzeichnen, die im aktuellen wirtschaftlichen Kontext erfolgreich das Vertrauen ihrer Kunden bewahrt und ihre finanziellen Bedürfnisse erfüllt haben. Für diese Liste befragten Forbes und das Marktforschungsunternehmen Statista mehr als 49.000 Menschen aus 33 Ländern zu ihrer Zufriedenheit mit den einzelnen Banken und ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft. Zudem wurden Kundenbewertungen anhand von fünf Kriterien bewertet: Zuverlässigkeit, Geschäftsbedingungen, Kundenservice, digitale Dienste und Qualität der Finanzberatung.
Im Jahr 2024 zeichnete das Forbes Magazine insgesamt 403 Banken weltweit aus und die SeABank war eine von 14 vietnamesischen Banken, die in dieses prestigeträchtige Ranking aufgenommen wurden. Dies zeigt die Anerkennung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen sowie der positiven Kundenerfahrung bei der SeABank.
Darüber hinaus wurde die SeABank auch vom High-End-Fernsehsender für Finanzinvestitionen und Reisen CNBC (Consumer News and Business Channel, USA) als „ Beste Bank Asien-Pazifik 2024“ ausgezeichnet. Dabei handelt es sich um den größten Fernsehsender für Finanzinvestitionen und Reisenachrichten in den USA, der zum Medienimperium NBCUniversal gehört und regelmäßig von einflussreichen Personen des Finanzmarkts und hochrangigen Führungskräften mit Stimme in der Community verfolgt und geteilt wird.
Die Ergebnisse wurden von CNBC anhand der Stimmen von mehr als 22.000 Kunden aus 14 Volkswirtschaften im asiatisch-pazifischen Raum ausgewertet und bewertet. Die Kriterien ähnelten denen des Forbes-Rankings der besten Banken der Welt. SeABank ist einer von 15 vietnamesischen Vertretern, die die Ehre haben, im CNBC-Ranking 2024 aufgeführt zu werden.
In der Vergangenheit hat die SeABank parallel zur Strategie „Digitale Konvergenz“ kontinuierlich eine flexible und nachhaltige Geschäftsstrategie vorangetrieben. Konkret hat die Bank Ressourcen investiert, um Prozesse, Produkte und Dienstleistungen umfassend zu digitalisieren und so Abläufe zu optimieren, Effizienz zu gewährleisten, Zeit und Kosten zu sparen und gleichzeitig Produkte und Dienstleistungen mit vielen praktischen Funktionen auf digitalen Plattformen zu verbessern und zu diversifizieren.
SeABank konzentriert sich außerdem auf die Diversifizierung der Produkte und die Verbesserung der Servicequalität in einer „maßgeschneiderten“ Richtung für jedes Kundensegment, während sie gleichzeitig die Cross-Selling-Kooperation fördert und viele bevorzugte und flexible Finanzprogramme und -lösungen anbietet, um den Bedarf zu decken, gleichzeitig den Nutzen zu maximieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Lien Nguyen
Quelle: https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
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