Son Tra fördert die digitale Transformation und vermittelt jedem Bürger „digitale Kompetenz“.

Son Tra hat in den letzten Jahren positive Veränderungen in der sozioökonomischen Entwicklung und der Verwaltungsreform erfahren, insbesondere bei der Umsetzung der digitalen Transformation auf lokaler Ebene. Die Tatsache, dass 100 % der Beamten digitale Signaturen verwenden, elektronische Dokumente bearbeiten und Anträge zeitnah bearbeitet werden, ist eine entscheidende Grundlage für den Aufbau einer effektiven digitalen Verwaltung.

Durchführung von Vor-Ort-Besichtigungen von Projekten auf der Halbinsel Son Tra.

Gemeinsame Daten schaffen, die Servicequalität verbessern und digitale Kompetenzen als Grundlage für eine nachhaltige Entwicklung nutzen.

Aus praktischer Sicht stößt die digitale Transformation in Son Tra jedoch weiterhin auf bekannte Hürden: Die digitale Infrastruktur ist noch nicht synchronisiert, Daten sind nach wie vor über verschiedene Sektoren verstreut und die Interoperabilität ist gering; es gibt noch zu wenige IT-Fachkräfte; und die digitalen Kompetenzen eines Teils der Bevölkerung haben mit den Anforderungen nicht Schritt gehalten. Dies sind die entscheidenden Faktoren, die die vollständige Nutzung vieler digitaler Angebote verhindern, und obwohl öffentliche Online-Dienste existieren, ist deren tatsächliche Nutzungsrate gering.

Die Förderung digitaler Kompetenzen für die breite Masse ist daher keine Option mehr, sondern eine zwingende Voraussetzung für eine tiefgreifende digitale Transformation. Entscheidend ist, dass der Ansatz wirklich für alle zugänglich ist – leicht verständlich, einfach zugänglich und einfach anzuwenden.

Über bloße Propaganda hinaus müssen die lokalen Behörden direkte Schulungen in Wohngebieten und Nachbarschaften organisieren und dabei die Rolle von digitalen Technologiegruppen der Gemeinde, Jugendverbänden und Frauenvereinigungen nutzen, um den Bewohnern praktische Anleitungen zu geben – von der Einrichtung von Konten für öffentliche Dienstleistungen und der Einreichung von Online-Anträgen bis hin zur Suche nach Planungsinformationen, bargeldlosen Zahlungen und der Nutzung von Smart-City-Anwendungen.

Darüber hinaus ist der Aufbau einer gemeinsamen Datenbank eine grundlegende Aufgabe. Durch die Digitalisierung, Standardisierung und Vernetzung von Bevölkerungs-, Land-, Planungs- und Sozialversicherungsdaten kann die Regierung ihre Arbeit schneller und präziser erledigen, den Papierverbrauch reduzieren und gleichzeitig ein komfortables digitales Service-Ökosystem für Bürger und Unternehmen schaffen. Daten dienen zudem als „neue Ressource“ für Prognosen und Management und verbessern so die Qualität der Stadtverwaltung.

Ein zentraler Punkt ist, dass die digitale Transformation eng mit der Verwaltungsreform verknüpft sein muss. Die Implementierung eines zentralen Anlaufpunkts auf einer digitalen Plattform, die Vereinfachung von Verfahren, die öffentliche Bekanntgabe des Bearbeitungsstands und die Erhöhung der Transparenz tragen dazu bei, das Vertrauen der Öffentlichkeit zu stärken. Darüber hinaus müssen digitale Interaktionskanäle wie die Meldung von Vorfällen und die Abgabe von Online-Feedback effektiver genutzt werden, damit die Regierung zuhören und zeitnah reagieren kann.

Langfristig muss Son Tra den Fokus auf die Entwicklung seiner lokalen digitalen Fachkräfte legen, indem nicht nur Beamte geschult, sondern auch schrittweise eine Gemeinschaft digitaler Bürger aufgebaut wird. Die Einbindung von Technologieunternehmen in die Lösungsentwicklung, Investitionen in die Infrastruktur und die Zusammenarbeit mit der Regierung werden den Transformationsprozess zusätzlich beschleunigen.

Es ist offensichtlich, dass die digitale Transformation nur dann wirklich gelingen kann, wenn die Menschen sie verstehen, kennen und anwenden. Mit der breiten Umsetzung des Programms „Digitale Kompetenzen für die Bevölkerung“ wird jeder Bürger zu einer „digitalen Zelle“, die aktiv am lokalen digitalen Ökosystem teilnimmt. Dies ist auch der Schlüssel dafür, dass Son Tra nicht nur die Servicequalität verbessert, sondern sich auch zu einem modernen, intelligenten und nachhaltigen Stadtgebiet entwickelt.

Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation

Quelle: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm