Das Engagement der Beamten und Staatsdiener: Ein Maßstab für das Vertrauen des Volkes.

Das Vertrauen der Bevölkerung in Partei und Staat gründet sich nicht nur auf solide politische Strategien und Richtlinien, sondern wird auch täglich durch das Verantwortungsbewusstsein und die serviceorientierte Haltung der Beamten und Staatsbediensteten gestärkt.

Die Bürger verstehen die Beschlüsse und Richtlinien möglicherweise nicht vollständig, nehmen aber die Serviceorientierung der Beamten im Umgang mit ihren Angelegenheiten sehr wohl wahr. Oftmals frustriert sie weniger das Ausmaß oder die Komplexität des Problems, sondern vielmehr die Tatsache, dass sie nicht gehört werden oder keine zeitnahe Rückmeldung erhalten. Die Bürger sind bereit, ihre Schwierigkeiten zu teilen und Verständnis zu zeigen, akzeptieren aber nicht das schikanierende, oberflächliche oder ausweichende Verhalten von Beamten. Dieses Gefühl der Respektlosigkeit kann, wenn es anhält, schwerwiegende Folgen haben.

Die Geschichte der Stadtführung von Da Nang , die sich öffentlich mit dem Versagen lokaler Verantwortlicher bei der Hilfeleistung für Bürger auseinandersetzt, ist nicht länger nur eine Frage des Verwaltungshandelns, sondern ein Ausdruck von Verantwortungslosigkeit und Entfremdung von der Bevölkerung. Besorgniserregend ist, dass ein solches Verhalten nicht nur einzelne Beamte und Angestellte betrifft, sondern auch das Ansehen der Behörde oder Einheit, in der diese Beamten arbeiten, schädigen kann.

Do Huu Huy, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Dak Lak , inspiziert die Abwicklung von Verwaltungsverfahren im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Ea Sup. Foto: Minh Thong

Lokale Beamte stehen den Bürgern am nächsten. Schon ein einziger Fall von Gleichgültigkeit, Vermeidung oder Verantwortungslosigkeit im Umgang mit öffentlichen Angelegenheiten kann das Vertrauen der Bevölkerung allmählich untergraben und sogar Skepsis gegenüber der Regierung schüren. Die Kluft zwischen Regierung und Bevölkerung beginnt oft mit solchen Kleinigkeiten. Werden diese Anzeichen nicht umgehend behoben, schwächen sie nach und nach das gesellschaftliche Vertrauen und bieten subversiven Kräften die Möglichkeit, die Situation auszunutzen, zu verzerren und Unruhen zu schüren.

Die Provinz Dak Lak betont immer wieder die Notwendigkeit, Arbeitsmethoden zu optimieren, die Verwaltungsdisziplin und -ordnung zu verbessern und die Verantwortung im öffentlichen Dienst zu stärken. Insbesondere fordert die Provinz von ihren Behörden und Einrichtungen die konsequente Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 226-KL/TW des Zentralkomitees der Partei sowie die Reduzierung des Zeit- und Kostenaufwands für Verwaltungsverfahren um 50 % bis 2024. Dies unterstreicht das Engagement für die Umsetzung von Reformen zur Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung. Der Erfolg der Reformen hängt jedoch nicht allein von Verfahren und Dokumenten ab, sondern vor allem vom Engagement und der Verantwortungsbereitschaft jedes einzelnen Beamten bei der Erfüllung seiner Aufgaben.

Präsident Ho Chi Minh lehrte zu Lebzeiten: „Was immer dem Volk nützt, müssen wir mit aller Kraft erreichen. Was immer dem Volk schadet, müssen wir mit aller Kraft vermeiden.“ In der heutigen Zeit mahnt diese Lehre jeden Kader und jedes Parteimitglied, dem Volk wirklich nahe zu sein, es zu respektieren und den Dienst am Volk stetig zu verbessern.

Ein professionelles und höfliches Auftreten gegenüber der Öffentlichkeit, eine zeitnahe Reaktion auf Anrufe, eine ausweichende Antwort oder die offene Übernahme von Verantwortung durch Beamte – all dies mag unbedeutend erscheinen, trägt aber wesentlich zum Vertrauensaufbau bei. Umgekehrt können bürokratische Denkweisen und mangelnde Verantwortungsbereitschaft bei der Ausübung der Amtspflichten, unabhängig von der Ebene, das Ansehen der Partei und des Staates beeinträchtigen.

Letztlich wird das Ansehen der Partei und des Staates nicht nur durch politische Maßnahmen und Richtlinien bestätigt, sondern auch durch das Engagement, die Nähe zum Volk und die Verantwortung jedes einzelnen Funktionärs und Parteimitglieds gestärkt.

Herr Dung

Quelle: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/su-tan-tuy-cua-can-bo-cong-chuc-thuoc-do-niem-tin-cua-nhan-dan-8da3ab1/